然而在近日，天虹通过其最新的sp@ce天虹超市3.0（以下简称sp@ce3.0）项目，展示了一条新的发展方式。自9月6日开业以来，sp@ce3.0在没有任何促销活动的情况下，前三天的日均销售额达到了117万元，同比增长102%。首周累计日均销售额环比增长超过70%，达到预期目标。尤其是在水果、水产、熟食、烘焙等趋势性品类上，销售增幅明显。该项目不仅在销售额上取得了显著增长，亦为行业带来了新的自我破局范式。

自主破局之路

面对行业普遍存在的问题，天虹认识到，只有真正理解并响应消费者的需求，才能在竞争中脱颖而出。观察到顾客对高品质生活及美好生活方式的持续需求，天虹经过精心雕琢，最终为sp@ce3.0确立了"万物精良，生活有光"这一全新理念，它精准概括了此次升级的核心要义，成为天虹在用户交互体验上追求卓越的集中展现。

从顾客需求出发，sp@ce3.0以品类、价格、价值为核心要素的全面升级。

在品类规划上，这家超市展现出了高度的市场敏锐度与顾客洞察能力，通过基础品类的稳固与亮点商品的巧妙融入，九大场馆各具特色，4500+支品项的选择既丰富又精准；价格策略上，sp@ce3.0摒弃了传统超市频繁促销的套路，转而采取长期稳定的低价政策，精选的1000+款商品，实实在在回馈给顾客；在价值交付方面，超市通过多渠道、多模态的服务体系，构建了一个全方位、便捷高效的购物环境。从智能全仓的引入，到遍布各个角落的400多个服务触点，再到诸如宠物友好、无忧退货等一系列贴心服务，无不展现出天虹对顾客需求的深切关怀与细致入微的考虑。这些举措不仅提升了顾客的购物体验，更在无形中加深了顾客对sp@ce3.0的情感认同与品牌忠诚度。

构建核心竞争力

在各行各业中，无论是大刀阔斧的改革还是细微之处的调整，有的依靠团队力量，有的则依靠自身努力，那些表现出色的企业总能找到适合自己的发展路径。天虹深知，企业要想不断进步，就必须不断巩固和提升自身的实力，同时，还要努力突破顾客的期望，给他们带来超出预期的惊喜和体验。

正是基于这样的认知，天虹在新项目的探索上，始终将专业性、持续性和效益性视为成功的关键。以花卉这一特殊品类为例，尽管其鲜度要求高且非刚性需求，但天虹却敏锐地捕捉到了其背后的趋势性、情感价值与场景潜力，通过精心规划的品种布局、高效协同的供应链合作以及卓越的现场服务，确保了这一战略品类的成功运营。同样，在烟火市集的打造上，天虹更是不畏艰难，集结了多样化的现场加工摊位，以专业团队的力量，在研发、品控与服务上不断精进。

为了更好地掌控商品力，天虹走上了自主创新的道路。以天口味鲜奶为例，天虹携手行业巨头君乐宝，依托其强大的研发实力与质量管理体系，共同打造出了"民生支持第一大单品"天口味鲜牛奶，950ml长期省心平价7.9元。不仅赢得了市场的广泛好评，还因商品基地是乡村振兴基地，得以践行社会责任。

天虹深知，商超不仅是商品交易的场所，更是连接用户与供应商的生态系统，因此，通过减少通道费用、深化与供应商的合作关系，天虹不断提升供应链的整体质量。同时，天虹还积极深化多种采购方式，如自有品牌、源头直采、国际直采等，挖掘供应链的潜力。

在追求卓越的道路上，天虹始终坚守初心，通过持续的刻意练习来提升自身的商品把控能力、场景理解力和顾客同理心。以天口味HPP果汁为例，天虹团队精心打磨每一个细节，确保产品的品质与价格都能满足顾客的健康需求。正是这样一份对品质的执着与对顾客的尊重，让天虹能够不断推出像天口味无抗初生蛋、天优椰子水等一系列深受顾客喜爱的心智爆品。

升级中的"压舱石"

在企业能力成长的过程中，质量是能力的直接体现与重要基石。天虹在不断巩固和提升自身实力，但同时也紧紧把握住对质量的理解与追求——不仅仅是质地的卓越与厚度的累积，更是差异化的体现与个性化的满足。

在sp@ce3.0的实践中，天虹将这一质量理念融入到了每一个细节之中。通过精选的有机商品系列、安心商品系列、洁净标签系列、四低两高系列商品，以及150+圳品（深圳市市政府打造的供深食品品牌），向顾客展示了好物不贵、品质为先的购物体验。这样的质量追求，不仅是对顾客需求的精准把握，也为此次升级增加了厚重的份量。

以有机蔬菜为例，天虹精选云南、宁夏、甘肃最优产区，品种多样且价格亲民，同时与政府合作监管，确保品质。在鸡肉等生鲜商品上，天虹与优质养殖场合作，坚持无抗养殖标准，加工环节亦严格把控，远超行业标准。此外，天虹建立了专业、全面、多层级的数字化管理体系，将安全视为企业生命线。这样升级，不仅是信心、利益，还有更多的责任和意义。

行业启示

如今，实体商超正积极寻找突破困境的路径。胖东来、步步高、永辉等企业的调整与变革在行业内引起了广泛关注，而众多企业也在自主探索。在这场变革中，思维的转变显得尤为重要。天虹的自我升级，无疑为整个行业提供了一种新思考与方向。

天虹不仅专注于商品力的提升，还致力于全方位满足顾客需求。注重场景、服务、互动、空间、线上等多方面的能力建设，为顾客提供更加丰富、便捷的购物体验。这种全方位的提升策略，在短期内实现了销售增长，更通过自主创新和变革应对市场的挑战，满足消费者的需求。

在企业的升级之路上，天虹展现了一种独特的平衡术——坚持长期主义的理念，不断积累实力与经验；同时，在关键时刻也敢于大胆变革，释放企业的潜能。这种持续积累与逐步释放的策略，为天虹赢得了市场的广泛认可与尊重。

这是"七星奖"组委会首次将最高荣誉"年度星钻企业"授予零售企业，这不单是天虹股份一家企业的殊荣，更是对整个实体零售行业的认可。作为中国食品行业影响力奖项之一，"七星奖"深度聚焦食品制造、零售、餐饮行业，旨在表彰在食品安全，尤其是健康倡导、创新引领、可持续发展等方面做出杰出贡献的企业，形成合力，以推动食品行业的全面进步。

天虹股份副总经理郑蔓代表公司领奖，郑蔓表示，获得"年度星钻企业"对天虹而言是莫大的荣誉和鞭策。天虹成立于1984年，成立近40年以来，一直以顾客为中心，把食品安全作为企业的生命线，不断对标国内国际先进的管理方法和标准。2014年天虹成为国内首家获得ISO 22000体系认证的零售企业，同年开始参评"七星奖"，通过"七星奖"平台不断向优秀同行学习，历经9年在质量领域的坚持与精进，终于拿到"年度星钻企业"，这不仅是天虹食品安全管理上的重大里程碑，也是中国企业不断地挑战自我、超越自我的证明。

郑蔓介绍道，未来天虹将继续立足高质量健康发展，不断完善食品安全管理体系，通过全面的数字化和智能化技术手段，进一步提升企业品质管理水平，同时将加强行业合作，携手推进食品健康事业的发展，践行社会责任，共建美好生活。

作为食品链的终端，前端的所有风险都会积累叠加，如生产、运输、仓储时的风险，最终都会在终端销售上体现出来，由零售企业直接面对消费者。此外，消费者需求多变，需要零售企业不断满足顾客新需求，要求企业管理的商品类别更多、变化更快、要求更高。

天虹股份在近40年的发展历程中，持续打造质量领先的核心竞争力，建设食品安全管理体系，不断向国际、国内标杆企业学习先进的管理方法和标准，不断提升内部质量管控水平，围绕消费需求不断提升品质标准。

天虹股份拥有线上线下一体化的平台，业态涵盖超市、购物中心、百货等，在经营中涉及食品安全的环节非常多，包括购物中心的餐饮业态、超市线上线下销售平台、生鲜加工中心、物流中心等。面对全链路的食品安全管理要求，天虹通过全流程标准化、全品类检测、全方位多重监督、引领健康消费4个维度展开食品安全管理工作。天虹建立几百人规模的专职质量人员，从总部到门店，多层级识别风险，还聘请了第三方艺康，每年进行覆盖式的检查，确保质量体系良好运行。

在当前实体零售行业承压的大环境下，天虹不仅在质量管理领域推陈出新，更在企业发展方向上不停探索。未来，天虹将立足高质量发展，全面运用数字化和智能化技术确保品质提升，积极协同合作伙伴，共同推动食品健康事业的发展，为顾客带来更好的食品安全、更优质的商品品质和更健康的消费体验。

敏锐捕捉趋势，推出"517吃货节"IP

实体商业在提升城市消费活力方面责无旁贷。天虹积极响应国家政策号召，敏锐捕捉消费复苏大趋势，以餐饮为突破口，顺势推出"517吃货节"这一全新IP，全力拉动餐饮复苏。

商业空间通过内容赋能加深与顾客的情感链接，因此IP营销等玩法层出不穷。天虹希望通过运营"517吃货节"这一全新IP，在顾客心中留下印象，创造新的情感链接点和消费场景。为消费者带来烟火气，为实体商家提供信心。

本次吃货节活动时间持续一周，活动期间，公司销售额同比增幅18%，在线销售额同比增幅26%，购物中心线下客流同比增幅34%，活动全域曝光超亿次。

多平台引流，激活全业态流量

实体商业的重心始终在服务和场景，天虹作为数字化建设较为领先的本地化消费服务平台，通过"517吃货节"这一IP活动的运营，将线上流量引导进入商场消费。活动期间，门店餐饮线上实收同比提升737%。

线上线下的流量转化，离不开天虹强大的流量整合能力。天虹借用数字化工具，将线上销售和线下体验有机结合起来，盘活私域存量客户，增加公域流量曝光，线上引流顾客至线下到店。与此同时，天虹借助线上美食会场购买、线下到店消费、超市到家、外卖等多种服务方式，为顾客提供了更加便捷的体验服务。

值得一提的是，本次活动中，天虹积极拓展公域流量，提前在美团点评、抖音、小红书、微博等多平台花式种草，打造全新流量池，在拉动餐饮消费的同时，其他商户也能从中获益。

升级体验式营销，巩固消费回暖

从激活商场餐饮流量，到融合公私域流量，再到成为链接年轻人情感态度、生活体验的标志性IP，天虹不断迭代营销玩法，"517吃货节"不仅是天虹体验式营销升级的阶段性成果，更是顾客服务能力方面的深度探索。

此次吃货节以"人生幸事 食有八九"为主题，在全国31个城市64家门店落地,共计推出了超过千款美食，吸引了数百万消费者参与，其中购物中心单日客流最高提升47.8%。天虹还在门店内设置了美食体验品鉴区、亲子互动区等多种区域，为消费者营造了充满烟火气的体验氛围。不仅于此，天虹在汇聚全国美食的同时，联动购百超全业态，使消费者在享受美食的同时，也能感受到多层次的生活体验。

结语

顾客需求瞬息万变，零售商业一定要在改变中寻求不变的因素，通过新的生活方式提案，持续为用户提供更高层次的情感价值，才能实现突围。天虹致力于解决情绪需求、体验需求、价值需求，为顾客构建更有温度的生活方式，巩固消费回暖势头，助力市场经济繁荣。

据《2021年中国宠物行业白皮书》显示，2021年宠物市场的增长率为13.5%，并且达到了3960亿元规模。社交媒体上"携宠出行"的需求日益高涨，爱宠人士期待着毛孩子们也享受与自己同样甚至更高的消费、休闲、社交服务。

天虹大力拥抱"宠物友好"，满足庞大的市场需求，通过线上、线下全方位多维度升级，让顾客能与宠物一起享受生活。

轻松携宠逛街 人宠共享生活

为方便顾客携宠出行，天虹推进宠物友好服务，一方面在线上社群广而告之，一方面在商场的入口、墙面、电子显示屏、电梯灯箱等显眼处张贴"宠物可进店"等系列标识，顾客不但能高效兼顾逛街溜宠，更能人、宠共享休闲生活。

为了让爱宠顾客享受快乐、有温度的养宠生活，天虹尽力做到无微不至。丰富的宠物用品配备齐全，如宠物推车、饮食饮水、消毒纸巾、宠物尿不湿等，有的商场还设计了宠物专用车位，既便民又Q萌有趣。"保姆式"宠物服务赢得了顾客的点赞。

"可持续"的宠物友好，是平衡多方需求。天虹不仅对养宠人士友好，也对"非爱宠人士或者过敏体质的客人"友好。由此出发，天虹推行了宠物不落地、公共空间要求牵绳等入场公约，并且通过公共空间划分、设备设施的引导，满足不同人群的需求。

举办丰富活动 为宠物扩展"社会"生活 

据艾媒咨询调查显示，在中国宠物人群饲养宠物观念调查中，将宠物视为孩子的养宠人群最多，占55.0%，其次是将宠物看成亲人，占27.8%，随着人们对待宠物观念的变化，宠物消费也呈现出多元化、拟人化趋势。

天虹为"毛孩子"和"毛孩子家长"营造一起体验的第三空间，除了各种硬件设施，天虹全国各区纷纷推出比赛、走秀、义诊、免费护理、肖像拍摄等萌宠专属活动，让宠物家庭在家门口就能满足各项需求，增添生活愉悦感，同时也满足宠主们对宠物展示才艺、曝光的期许，留下更多独家温馨回忆。

2022年，深圳中航城君尚以"宠i森活"为主题打造深圳首个萌宠露营生活节。

深圳宝安天虹购物中心打造超级网红猫狗时装秀，通过"街拍+走秀场"打造专属于"它们"的时尚大片。

打造本地专属圈层 增加养宠仪式感

宠物带有主人深深的个人烙印，也赋予了爱宠群体独有的归属感。天虹关注宠主及宠物的社交需求，通过建立线上宠物社群，聚焦宠物趣味游戏、人宠互动、养宠顾客交流等形式的活动，带动宠物友好的生活氛围。

此外，天虹还为爱宠顾客打造"天虹宠物卡"电子卡，随卡享有6大爱宠特权，包括宠物生日专享礼包、每月专享优惠券等，活动丰富，福利实惠，深受顾客欢迎。

发力宠物供应链 直击市场痛点

近年来，随着"它经济"的发展，宠物消费品牌多且繁杂，宠物用品的安全与健康成了许多养宠人士的痛点。天虹开发"奥百思"自有品牌系列宠粮，继承一贯的质量标准，产品严格通过HACCP、BRC、ISO22000等质量管理认证，为宠物提供安全优质的食品，让主人更放心。

与此同时，天虹线上宠物专区同步在APP、小程序上线，主题专区内商品覆盖宠物的食品、洗护、保健、日用居家商品，依托于天虹强大的供应链系统，让顾客们的选购更加省心便利。

关注萌宠公益 关爱流浪动物

除了关注家养宠物，天虹同样关注流浪动物，并为其呼吁更多社会的关注和关爱。2022年岁末寒冬之际，天虹线上宠物专区推出"善粮计划"，呼吁爱宠人士为流浪动物捐献宠粮；天虹门店全年组织多场流浪动物领养活动，呼吁让领养代替买卖，用爱终结流浪，让流浪的猫咪狗狗也能享受家的温暖。

宠物如今已成为人民美好生活的一部分，宠物友好呼声是是社会发展的必然产物，天虹依托于数量庞大的实体店以及行业领先的数字化能力，结合即时零售、线上电商深化宠物本地化生活服务，丰富养宠人士及宠物们的生活，推动人宠和谐理念，助力城市文明。

蔬菜采摘完后将被迅速移入恒温冷库，开启全程冷链的质检、包装、运输、分发模式。纯露天、100%自然环境下种植，让蔬菜们自带"落雪即断货"的珍贵性，也让其更受顾客的青睐。 

而在天虹超市中，这样"源头直采"而来的生鲜相当丰富，诸如水果、蔬菜、肉类、蛋类等居民高频、刚需的消费类商品，天虹超市80%都已实现基地源头直采。

生鲜产业是国民基础消费品产业，据艾瑞咨询数据，中国生鲜食品零售总额2021年达54697亿元，并呈现稳步增长的态势。此外，人们对生鲜产品高品质、高性价比的消费需求也快速增长。

优质的供应链源头直采链路，既能让生鲜商品从出产到流通环节更加畅通，也能满足消费者对生鲜品种、新鲜度的要求。基于"品质、健康、美味、高性价比"价值主张，天虹超市在锻造自身核心供应链上猛下苦功。

精细管理 保障品质

目前，天虹的直采基地已经覆盖全球 30多个国家，国内覆盖了23省58市，纵横经纬横跨大洋。进口生鲜如车厘子、榴莲、山竹等由产地直采整柜发货，保质保量；甜度高、易损坏的商品如新疆水果无花果、木纳格葡萄，全程冷链空运直达，保存下树时的一口新鲜蜜甜。

作为全国首家通过ISO22000食品安全管理体系认证的零售企业，天虹在质量管理方面以"体系+过程+产品"为管控模式，向上延伸至全产业链各环节，引入第三方机构进行专业审核，参照农业良好规范等国际、国家标准建立供应商动态分级管理。同时与专业检测机构合作建立生鲜食品快检实验室，在仓库验收环节每日检测果蔬、水产品以及养殖运输用水的农药、兽药残留。专业深度和管控范围均在业内前线。

双重标准 探寻健康美味

新的消费趋势、日益激烈的竞争下，"对的产品"比"便宜的产品"更为重要。

天虹超市结合自身消费数据及外部市场数据，洞察顾客的消费关键词，用理性标准驱动商品研发机制。近年健康饮食观念深入人们生活，天虹便开发了健康主题相关商品，如广西巴马康养生态蔬菜基地出产的农产品，就在2022年春节由天虹独家经营上市。

另一方面，天虹超市用"老饕"对美食的感性追求寻源寻鲜：围绕一流的经纬度、完美的水土条件、特级产区、地标基地等标准，循着如阳澄湖的大闸蟹、梅州沙田柚、清远鸡等顾客舌尖认可的风味，直接深入源头开发基地。

订制专属标准 性价比翻升

除了基地直采，为了更好地满足顾客对高品质高性价比的生鲜商品需求，天虹优选核心产区的优质基地进行了果蔬订植，肉禽订养。

这类订单，天虹超市与供应商直接约定生产品种、规格、等级和评价标准，比如香印青提，在核心产区用改良土地种植，串型饱满、玫瑰淡香，平均糖度达到18度。

通过向供应链的上游延伸，从商品的培育、种/养殖、分选分级、包装、配送到仓到店的各环节全链路打开，让商品新鲜、美味、健康的同时极具性价比，也使企业的经营成本和顾客的价值感知双向进行提升。

产地直采 铸就热卖爆品

中后端的强大管理提升前端顾客粘性，天虹超市用采购时的"绝不将就之心"获得了顾客们的口碑与认同——生鲜基地的商品中屡屡诞生销售、口碑俱佳的爆品："天口味"沙漠玲珑番茄来自内蒙古乌兰察布沙漠，糖度超12度，品质和口感全产季始终如一，价格也远优于市场同质商品，是天虹蔬菜品类TOP1；国际直采榴莲优质品种"托曼尼"，并甄选优质果园前20%的A果，销售位列深圳市场之首。2022年初车厘子正当红，天虹通过其在智利的车厘子基地，让超千万会员享受了"4J"级臻稀大果，销售领跑深圳和南昌市场，顾客口碑和市场影响力再创新高。

供应链是零售企业锚定顾客心智的抓手及护城河。 天虹的基地直采为其线上即时零售与线下卖场的竞争力提供了有力支持，增进供应链战略体系。"100"是天虹超市生鲜供应链上的一个里程碑，由此将开启更高质量的增长，持续强化对顾客价值的创造，为竞争优势筑建高壁深垒。

逆市飘红的数据背后，是天虹创新求变的孜孜探索。龙华天虹购物中心作为深圳龙华商圈最早开业的购物中心，已陪伴顾客走过8年。为匹配商圈日渐提升的品质需求，2021年初，天虹着手对其升级，以"FUN轻松，敢自在"的理念，将"艺术、自然、时尚"元素融入室内外设计，相应的设计元素糅入每一个设计点位，项目整体焕新升华，打造沉浸式潮燃生活集合地。

为提高整体服务环境及提高顾客购物体验，龙华天虹购物中心对时装品牌与餐饮品牌都进行升级，营造"逛吃"的生活场景。年度调整品牌 73家，龙华商圈首店14家，如潮玩元素店POPMART、乐高，网红餐饮PAPER STONE、蔡澜港式点心、凑凑火锅、西关老阿婆、太二、野萃山等。

商圈内顾客的美妆、护肤消费需求旺盛，龙华天虹购物中心突破性引进多家国际美妆品牌，其中包括国际一线美妆品牌DIOR、兰蔻，以及娇韵诗、欧舒丹、FANCL等，填补了龙华商圈缺乏的美妆氛围，也让龙华天虹购物中心完成从商圈"老大哥"到深圳美妆新势力的华丽升级，带动全龙华美妆经济的快速崛起。

天虹在探索与革新中前行

天虹的发力点并不止龙华一家门店，随着存量商业时代的到来，天虹意识到消费者越来越注重消费体验及实体零售带来的体验价值。

自2020年起，世纪疫情对实体零售产生了深刻的影响，但社会环境的变化也带来新的格局调整机遇。天虹秉持以顾客为中心的核心理念，对重点门店有节奏、有计划的进行大力度的焕新升级。

1，擦亮城市商业名片——南昌中山路天虹

南昌中山路项目是天虹在江西的时尚风向标代表。升级之时特邀国外团队为项目定制从外到内的时尚设计，目标打造成为中山路上的闪耀IP。

近两年美妆行业规模保持超过10%的复合增长，中山路天虹顺应市场趋势，引进香奈儿CHANEL、迪奥DIOR、 雅诗兰黛Estee Lauder、 兰蔻LANCOME、纪梵希GIVENCHY、 资生堂SHISEIDO、 娇韵诗CLARINS、 倩碧CLINIQUE、悦木之源Origins等10余家国际化妆品，打造商圈美妆殿堂。

围绕新贵人群、中产家庭客群，将业态组合生活场景化，餐饮上附和年轻主流口味引进呷哺呷哺、太二酸菜鱼、探鱼等大众耳熟能详的餐饮商户。此外新增休闲、潮牌引进，结合区位优势发力餐饮+潮玩的地铁经济，进一步强化年轻潮流氛围。

一期改造率先完成外立面及商场一层、八层整体重装，成为老城区最亮眼的商业项目之一；重装开业后，8家国际妆品品牌销售领跑市场。

2，全面提升会员体验——东莞君尚

君尚是天虹旗下高端商业品牌，而东莞君尚可以说是天虹体系内极具质感的百货门店。该店50%以上的顾客是天虹的"超级vip"。项目自2021年起分步骤进行升级，打造向新中产提供高品质消费的城市中心店。

项目围绕目标顾客着力优化重点品类——大女装品牌再度升级，集齐之禾、卓雅、歌力思等大女装顶级旗舰店！由于大客户逐年递增，为提升会员尊享服务体验，东莞君尚通过打造"黑金卡停车区"等大客户专属停车位，新增专属私密换装空间、社交空间等奢雅体验，着力提升会员精细化运营能力，备受顾客好评。

为顾客展现更时尚奢华的空间质感，东莞君尚外立面升级轮廓灯，在夜间更为夺目，场内拆除部分扶梯从而大幅提升场景的通透性，店铺与互动空间相结合，空间上采用错落、叠加方式对空间赋予更多可能性。

3，刷新顾客认知——深圳沙井天虹

深圳沙井天虹已然"18岁"，是天虹百货老店的代表，同样在今年升级改造，进行全面形象提升、品牌焕新，致力于打造宝安西最高端的时尚百货。

外立面以"彩虹"为主要设计元素，采用富有特色的玻璃钢化处理，照明叠加，让建筑本身更具艺术感，提升整体商业辨识度。内部全面形象提升，从视觉上给与顾客新的感官冲击。

结合项目定位与商圈客群消费需求，沙井天虹通过优化业态空间布局、焕新品牌，让品质餐饮与时尚百货在场内有机融合。优势女装品牌再度优化，如赢家集团M所、歌力思沙井旗舰店、ZRAU旗舰店、族里等品牌；餐饮品类依据顾客对快速餐饮的需求，引进了卡玛王子、乐凯撒，豪客来、老碗会、大弗兰，意拉拉等十余家快餐及小吃类。此外，体验配套类引进了小米之家、苹果授权店等。

沙井天虹同时新增场内配套休闲设施如"公共休息区"，为居民提供高品质社交场所。如今项目升级完成一月有余，顾客频频感叹"格局提升"、"仿佛来到‘新世界'"，对沙井天虹的整体认知被刷新。

行业大势之下，实体商业纷纷进入动荡周期，而出路从来都是靠企业自身在市场竞争中去探索、求变。天虹聚力打造高品质消费体验，首批大店升级阶段性完成，成效显现，其新一轮的门店升级正蓄势待发。