深圳2025年4月24日 /美通社/ -- 4月24日，深圳市普渡科技有限公司（简称"普渡机器人"）与国际著名咨询研究机构德勤联合发布《开放性的全栈式智能服务机器人生态》白皮书（以下简称报告或白皮书）。这是全球服务机器人行业的首份生态发展白皮书，揭示了商用服务机器人行业下半场的发展路径，并首次提出了服务机器人行业的ESG实践指引。通过系统性的数据分析和田野调查，白皮书深刻剖析了全球服务机器人行业的发展趋势，指明了行业的发展方向与未来机遇。

白皮书指出，当前全球服务机器人市场正迎来爆发期，在关键技术创新、各国政策支持、产业转型升级和人口结构改变等多重因素的驱动下，行业整体规模和需求增长强劲，机遇与挑战并存。在此背景下，为了满足日益复杂的市场需求和多样化的应用场景，同时伴随着商用服务机器人行业下半场的到来，普渡机器人在全球范围内率先提出了构建开放性的全栈式智能服务机器人生态，旨在促进机器人的广泛应用与协作，实现无缝协同的通用生态，推动服务机器人迈向通用具身智能，迎来更大规模的商业化落地。

普渡机器人创始人兼CEO张涛表示："构建开放性的全栈式智能服务机器人生态的本质是以客户为中心，解决客户的实际需求与痛点。我们将持续深化多品类产品矩阵、多技术栈具身智能以及专用、类人形、人形三种形态的发展布局，推动商用服务机器人行业下半场的生态建设，以创新的服务机器人产品技术惠及更多的行业和个体，助力全球细分产业的智能化转型与可持续发展。"

德勤中国研究主管合伙人陈岚表示："服务机器人作为前沿硬科技行业，正迎来前所未有的发展前景。头部企业正在通过构建全面的产品矩阵、发展多技术栈，以满足市场和用户的多重需求。同时，人工智能等前沿技术的融合迭代正加速服务机器人向具身智能迈进。展望未来，服务机器人将赋能千行百业，构建起人类迈向智能化未来的桥梁。"

•  全球服务机器人市场增长强劲

全球服务机器人产业蓬勃发展，产业规模持续增长。报告预测，2025年全球服务机器人（全产业链）市场规模预计达到400亿美元，未来十年将以17.1%的年复合增长率增长，预计到2035年全球服务机器人市场规模有望达到1960亿美元，市场潜力巨大。

白皮书强调，商用服务机器人行业作为服务机器人行业率先商业化起量的细分赛道，其发展历程对整个机器人行业具有示范引领作用。过去10年行业经历了上半场阶段，如今商用服务机器人行业已进入下半场，迎来更加广阔的发展空间。报告援引弗若斯特沙利文的统计显示，2023年普渡机器人以23%的全球市场份额领跑行业，在全球商用服务机器人市场中展现出强大的竞争力和影响力。

•  多产品矩阵与多技术栈引领行业下半场

白皮书揭示，开放性的全栈式智能服务机器人生态不只是一个技术架构，更是一个融合了产品技术和商业模式的创新生态。具体来看，生态的建设需要通过发展多品类产品矩阵、移动+操作+交互多技术栈以及专用、类人形、人形的本体多元形态等战略来共同实现。通过行业标准的建立和多技术栈的创新，该生态将为全球服务机器人行业带来深刻变革，推动服务机器人实现通用具身智能与更大规模的商业普及。

2024年1月，普渡机器人在全球范围内首次提出了R2X的技术架构，即Robot-to-Everything。针对不开放、不协同的行业壁垒，基于模块化设计与人工智能物联网（AIoT）技术深度融合的R2X，是实现开放性全栈式智能服务机器人生态的关键技术基础，将推动实现开放普惠的行业生态。白皮书指出，开放性的技术体系将打破行业壁垒，实现R2X万物互联，显著降低服务机器人的部署门槛，惠及更广泛的用户群体，促进机器人行业的健康发展。

报告指出，当前服务机器人市场的用户需求呈现出多元化、复合型的发展趋势，过去未被满足的场景需求亟待解决。进入行业下半场，通过商业模式的变革，头部机器人厂商正在打造通用的多品类产品矩阵为用户提供覆盖全场景的一站式解决方案，大大降低用户的学习、使用、管理和维护成本，为用户创造一致、高效、完整的使用体验，实现全栈式具身智能。

白皮书强调，人形机器人不是唯一的终极形态，机器人形态的演进并非线性进化。白皮书引述普渡机器人首创的"单位工作面积内的自由度"创新概念指出，专用、类人形、人形三种形态有其各自适配的应用场景，共同构建起完整的通用具身机器人未来生态。根据德勤研究的测算，到2050年，全球人形机器人及类人形机器人出货量将分别达到100.05亿台和125.07亿台，其中类人形机器人将超过人形机器人的数量，撬动万亿级的市场空间。

白皮书提到，过往的服务机器人行业往往由单一技术主导，限制了产品功能与用户体验。进入行业下半场，以移动、操作、交互为关键的多技术栈发展已成为必然选择。可以预见，在多技术栈的驱动下，以多模态感知、自主决策、灵巧操作为核心特征的具身智能，将成为推动全栈式智能生态发展的重要驱动力。

以操作能力为例，操作能力是机器人实现通用性和泛化性的关键技术栈。服务机械臂赋予机器人更高的跨场景任务解决能力。根据德勤研究的测算，预计到2050年，全球服务机械臂的市场需求将突破450亿条，撬动巨量的市场空间,由此将带动相关产业的蓬勃发展。

从具体场景来看，服务机器人仅凭IoT的方式联通电梯、门禁的等设备往往带来高昂的重复改造成本和第三方设备厂商的溢价风险。因此，操作能力的加持将成为机器人全球化商业落地的重要抓手。白皮书指出，类人形机器人通过机械臂按电梯将帮助机器人实现从2D作业到3D作业的突破，推动打开巨量全球市场。根据德勤研究的测算，通过机械臂按电梯将平均每年在全球节省约18亿美元的梯控部署成本，为服务机器人的全球化商业落地带来重大利好。

•  全场景方案赋能多行业转型

同时，白皮书以普渡机器人为例，介绍了其在多个行业中基于多品类产品矩阵的全场景解决方案，为服务机器人在全球各细分产业的综合实践与生态建设提供了参考和借鉴。以工业场景为例，工业是典型的复合型需求场景，普渡机器人机器人通过多产品矩阵协同作业为工业场景提供了覆盖"配送+清洁"的全栈式解决方案，有效解决了工业服务场景下的多种痛点。

•  以开放普惠的创新助力产业可持续发展

白皮书研究结论显示，通过头部厂商创新的商业模式引领，集成了移动+操作+交互多技术栈的通用服务机器人产品矩阵覆盖专用、类人形、人形等多元形态，将服务延伸到了传统自动化难以触达的场景——从医疗场景的药品样本配送到养老场景的陪伴照护，从工业场景的辅助流程搬运到大型场所的公共治理，服务机器人提供的智能化服务正突破场景与行业限制，推动技术的普惠化渗透。这种创新范式能够在环境维度减少碳足迹，在经济维度降低智能化转型成本，在社会维度提高人力资源福祉，形成技术赋能与可持续发展的良性循环，构建起一套可持续与普惠的机器人行业发展范式。

作为全球首份服务机器人行业的ESG实践指引，白皮书以绿色供应链（E）、全球合规认证（S）和信息安全与隐私保护（G）三个关键领域的措施为服务机器人企业的可持续发展提出了普适性的解决方案。白皮书结合普渡机器人的全球领先实践以及德勤量化模型与行业调研显示，普渡机器人的解决方案已在全球10大行业的60多个细分场景落地，年均减碳5万吨，相当于再造2.7千公顷森林。未来，随着技术迭代与生态开放，服务机器人将成为各行业ESG战略的核心支点，推动全球可持续发展目标的实现。

开放性的全栈式智能服务机器人生态将惠及整个机器人行业的创新发展，其价值不仅体现在技术层面的不断突破，更在于对产业链的深刻影响。伴随着行业下半场的到来，以普渡机器人为代表的头部厂商将持续引领生态发展的创新实践，推动服务机器人在全球范围的更大规模商业应用。展望未来，该生态将推动具身智能服务机器人的加速落地，驱动全球千行百业的智能化进程，为行业铺设协同创新的共赢之路。

报告下载链接：
https://www2.deloitte.com/cn/zh/pages/energy-and-resources/articles/open-full-stack-intelligent-service-robot-ecosystem.html

深圳2024年10月23日 /美通社/ -- 10月23日，全球服务机器人领导者普渡机器人发布了全新智能楼宇配送机器人闪电匣。全新闪电匣带来了多项功能升级，面向酒店、写字楼等场景，能够同时满足室内与半室外场景的智能化配送。同时，新闪电匣集成了双梯控方案，能够灵活适配各类楼宇场景，为楼宇配送智能化生态带来了创新性变革。

• 迈向半室外，匹配高动态复杂场景

全新闪电匣秉持普渡核心技术优势，采用全新升级的激光SLAM+VSLAM融合定位导航，无需贴码即可快速部署，具有更强的定位能力和场景适应性，可同时应用于室内与半室外场景。以酒店场景为例，新版闪电匣不仅能够出色完成室内客房配送服务，也可以应用于酒店的户外酒吧、花园廊道、健身区、泳池休闲区等半露天环境中，适用于多元化的半室外场景，实现出色的人机混行适配。同时，凭借双侧独立悬挂及升级运动控制算法，新版闪电匣的减震效果也大大提升，能够适用于多种复杂地形。此外，新版闪电匣能够实现最窄70厘米窄道通过，并配有3D避障功能，在酒店、度假村、商务中心等多种不同环境中均能够保证出色的运行效果。

• 全场景IoT互联，构建全栈智能楼宇生态

新版闪电匣能够实现自主乘梯、过闸机、对接电话系统以及和蓝牙音箱等IoT设备之间的互联互通。在写字楼和酒店场景下，新版闪电匣通过与门禁、闸机、电梯、电话等设备之间的无缝联动，能够提供全面的智慧楼宇配送解决方案，构建起一套完整的智能配送生态系统，提升整体运营效率和终端用户的服务体验。

• 多种安全开舱验证，保障配送安全

新版闪电匣可一次性执行不同舱体的多个配送任务，并集成了NFC刷卡、密码和手机尾号校验等多种开舱模式，严格保障物品配送安全。这一功能可以有效地防止物品丢失和未经授权的取用，满足金融、医疗、酒店等安全需求高的场景，确保物品从存放到取用全过程的安全性，全力保证酒店住客等终端用户的安全隐私，开创了智能化配送隐私安全性的行业新标杆。

• 云梯控+硬件梯控双选择，解决方案更灵活

针对众多场景电梯改造限制的行业痛点，新版闪电匣创新适配云梯控+硬件梯控双方案。云梯控技术通过云端控制电梯，无需硬件改造，大大降低了部署成本和时间；自研硬件梯控方案作为补充，适用于不支持云梯控的品牌及场景。截至目前，普渡机器人云梯控已覆盖KONE、OTIS等众多主流电梯厂商，在各类酒店、住宅及写字楼实现应用落地，为用户提供快速经济的梯控部署和更加灵活的解决方案。

• 多楼层快速部署，响应更及时

新版闪电匣支持多楼层地图快速复制，能够实现以楼栋为单位管理地图。多楼层快速部署功能尤其适用于酒店、办公楼、医院等多层建筑中。例如，在酒店环境中，由于各楼层的设计和过道布局相似甚至一致，通过该功能可以快速复制楼层地图，有效节省部署时间，简化复杂环境下的设置步骤。对于医院等需要紧急响应的场景，多楼层快速部署功能可以确保机器人能迅速适应并投用到新的楼层，提供高效的服务。新版闪电匣通过智能算法，实现地图的精确复制和管理，显著提升机器人在多层建筑中的部署效率和操作便捷性，确保在各类复杂环境中都能迅速投入使用。

• 智能新风系统，抗菌更洁净

新款闪电匣搭载智能新风系统，能够实现持续通风，杜绝异味并有效防止细菌滋生。食品配送过程中，新风系统能帮助各类食品在运输过程中保持新鲜，减少异味堆积，防止交叉污染。通过智能新风系统，新款闪电匣能够在餐饮配送和医药运输等需要高卫生标准的场景中，防止物品串味，保持舱内空气清新，为用户带来更加洁净的配送体验。

普渡机器人秉持以客户为中心的理念，通过不断的产品迭代持续优化客户价值。全新闪电匣的发布为智能化楼宇配送带来创新变革，也为客户提供了更多元、更灵活的解决方案。普渡机器人将持续引领智能化服务配送和多场景应用的发展，为全球客户带来更多价值。

深圳2024年9月19日 /美通社/ -- 9月19日，全球服务机器人领军企业普渡机器人正式发布其初代类人形机器人PUDU D7。基于仿生双臂和全向移动底盘设计，PUDU D7能够在多个场景中执行复杂任务操作，更好地满足跨行业客户真实的多样化需求。该款机器人预计将在2025年实现全面商业化落地，为通用具身服务机器人的商业化应用带来突破性变革。

普渡机器人创始人兼CEO张涛表示："作为普渡的核心价值观，发明家精神推动我们不断创新与进步。PUDU D7的发布标志着我们在构建专用型机器人、类人形机器人和人形机器人的重要一步。通过推进这三种机器人形态，我们致力于塑造服务机器人行业的未来，为各种应用场景提供卓越价值，解决当前挑战并为客户开启全新机遇。"

一、定义多元形态：开启通用具身服务机器人新时代

今年5月，普渡在服务机器人行业内前瞻性的提出了类人形这一概念。通过操作机械臂的加持，服务机器人将极大提高自身的产品力，实现更加通用的产品价值。专用机器人、类人形机器人和人形机器人三种形态将共同构成服务机器人的未来行业生态。

PUDU D7是普渡推出的首款类人形机器人，由普渡X实验室 Pudu X-Lab孵化研发。该机器人身高165厘米，重量45公斤，仿生臂的臂展达到65厘米，整机拥有30个自由度，配备灵巧手后，自由度将提升至50。高度仿生的设计使其动作更加灵活精确，能够完成多种复杂任务。

PUDU D7具备类人的构型，底部配备通用的移动能力，底盘支持360度全向移动，最大速度可达2米/秒，并能在最大10度的斜坡上稳定运行。高机动性能使其在狭小和高动态环境中也能自如穿行，例如在繁忙的餐厅和工业车间中高效作业。此外，D7的电池容量超过1KWh，可持续工作超过8小时。

PUDU D7集成了普渡机器人在定位、感知、规划、调度、控制等方面的领先技术优势，配备RGBD相机、激光雷达、全景相机等多种传感器，采用普渡自研的运动控制算法和融合SLAM定位技术，能够在大面积、高动态复杂场景下实现高精度定位导航并稳定运行。

PUDU D7上部具备通用操作能力和元学习交互能力，能够执行电梯操作、物品搬运与分拣等多场景下的复杂任务。其仿生单臂的负载能力达到10公斤，末端重复定位精度可高达0.1毫米，这使得D7能够执行各种精细操作，适用于多种复杂的工业和商业服务场景。

普渡机器人融合多种数据驱动具身智能，并在大模型应用上采用"大脑大模型"与"小脑大模型"分离的策略，通过多层次模型联动，以实现PUDU D7的AI智能交互和具身智能学习能力。D7能够理解和响应不同服务场景的复杂指令，并通过持续的学习迭代，优化自身的操作策略，逐步适应并高效完成各种任务。

凭借高灵活性和具身智能学习能力，PUDU D7类人形机器人将具备跨场景端到端任务的解决能力，推动通用具身服务机器人的大规模商业化落地。

二、重塑客户价值：类人形推动服务机器人大规模落地

今年1月，普渡在全球首次提出了R2X（Robot-to-Everything）的生态架构，针对机器人行业长期以来的不开放、不协同、不通用的行业壁垒提出了可行的解决方案。R2X的核心要素之一就是机器人能够与场景内的各种设备之间实现万物互联，以实现全场景的智能生态，因此IoT技术成为了实现R2X的重要一环。然而在现实场景中，仅凭IoT技术实现R2X往往存在着着很多局限性。

以酒店和写字楼场景为例，实现R2X意味着机器人需要与电梯、门禁等众多设备打通，通过IoT的方式则需要对原有的电梯和门禁等设备进行改造。然而，设备的改造往往意味着大量的重复改造成本以及溢价风险，成为制约服务机器人商业化落地乃至实现R2X的关键因素。

另一方面，长期以来服务机器人行业面临着跨场景端到端任务难以解决的难题。例如，在餐饮场景下，服务机器人送餐后的上菜环节没有被打通，仍然需要人工介入；在酒店场景中，机器人可以完成迎宾和客房配送，但房间内的清洁与客房服务仍需依赖人工等等。导致无法完成服务闭环，影响了客户的使用体验。

类人形机器人PUDU D7则完美解决了上述行业难题，AI技术与多元形态融合能够更好地满足客户的多样化需求。D7通过配备的夹爪或灵巧手能够自由灵活的按、拿、取、放，通过操作机械臂完成电梯按键操作、刷门禁卡、上菜等任务。对于终端用户来说，类人形机器人PUDU D7一方面免去了IoT的重复改造成本，另一方面也提升了跨场景任务的通用性，实现不同场景内真正的端到端智能化，大大提升了服务机器人产品的客户价值。

类人形机器人的客户价值远不止于此，D7拥有基于Scaling Law的具身智能学习进化能力，伴随着持续的学习迭代能够实现更多跨场景的通用复杂任务。同时，基于服务机械臂机器人解决了任务泛化性的问题。未来，随着D7持续的Scaling up，其功能和应用前景将更加广阔。例如，在餐饮场景下，类人形机器人将实现从送餐、上菜到回盘、清洁的完整端到端服务；在酒店管理中，D7将完成迎宾、行李搬运、客房服务等多项任务；在工业生产中，它将完成从上下料、分拣到搬运、出库等工作。通过不断的自我优化和学习，D7能够持续提升和拓展自身的应用能力，为服务机器人的跨场景端到端任务解决能力带来突破性变革。

从开放的技术生态到完整的产品矩阵，再到通用的多元形态，普渡凭借以客户为中心的价值观，深刻洞察客户的需求和痛点，并将自身的产品、技术等优势转化为满足客户的解决方案，帮助客户实现更高效、更智能的服务，类人形机器人的发布与多元形态的积极探索也正是基于此。普渡不仅仅关注具身智能技术本身，更是运用领先的机器人技术持续赋能客户。可以预见，在普渡机器人的引领下，类人形机器人将赋能餐饮、零售、酒店、工业、医疗、教育、养老、公共服务等多个细分行业，通用具身服务机器人将迎来一个快速商业化的全新时代。

深圳2024年9月10日 /美通社/ -- 9月10日，全球服务机器人领导者普渡机器人发布了全新AI智能扫地机器人，PUDU MT1。PUDU MT1是全球首款面向大场景的AI智能扫地机器人，适用于仓储物流、工业车间、交通枢纽、大型商场等大面积场景，能够有效处理面积超过10万平方米的清洁区域。MT1性能卓越，无所不扫，其清扫效果媲美驾驶式清扫设备，致力为用户提供高效清洁体验。同时，MT1集成了行业顶尖的多传感器融合AI视觉识别系统，能够轻松实现24小时无人值守作业，为大面积场景的智能化清洁带来突破性变革。

具体来看，PUDU MT1主要包含以下功能亮点：

• AI垃圾识别

PUDU MT1搭载行业领先的AI视觉算法，能够精准识别各种垃圾的类型，并能够通过深度学习和数据库的持续迭代更新来不断提高识别的准确性。通过AI识别，MT1能够准确的区别垃圾与非垃圾，避免误扫并提高清洁的效率。

• AI巡检清洁

PUDU MT1拥有创新性的AI巡检模式，能够沿预先设置的路径执行巡检，清洁效率达每小时6000㎡。在AI巡检模式下，MT1仅在识别到垃圾时才会激活运行清洁组件，并在检测到垃圾后立即清理，避免了重复作业，有效延长了机器的续航时间，令清洁变得更智能、更高效。

• 适配高动态复杂场景

MT1秉持普渡核心技术优势，采用激光SLAM+VSLAM融合定位，能够快速适应多变的场景，在超过10万平方米的大面积高动态复杂场景中实现精准的定位感知。基于领先的路径规划算法和三维深度感知，MT1能够灵活应对空间布局变化，零死角检测障碍物并有效避让，实现清洁区域全覆盖的同时保证作业的安全性和流畅性。此外，MT1能够实现最窄75厘米窄道通过，并能跨越20毫米的障碍，穿越宽至35毫米的路面缝隙，顺畅自主乘梯，实现清洁无死角。

• 大容量吸纳各类垃圾

PUDU MT1配备了35升大容量垃圾箱，实际清洁宽度达70cm，从细小的灰尘、纸屑、钉子到较大的饮料瓶罐、木块等垃圾都能够被轻松吸纳，确保在单次过程中得到彻底清洁，大大降低人工干预。

• 主动降尘

PUDU MT1采用大流量负压排气系统和主动吸风过滤系统，能够在机身内捕捉并过滤空气中的颗粒物，显著降低扬尘的产生，有效防止二次污染。

• 用户友好设计

MT1采用人体工学设计，使得使用者的每个动作都能够轻松自如。手动模式下通过可伸缩的操控手柄，使用者能够轻松地手动操作，更加方便不同区域下的清洁工作。同时，基于模块化设计，垃圾盒及其他清洁组件能够快速拆装，更加方便维护和更换。

• 24小时自动清洁

MT1配备45Ah容量的电池，能够实现最高8小时电池续航及3小时快充，配合充电桩自动充电，能够保持全天候24小时清洁。

• IoT无缝集成

PUDU MT1能够与电梯、门禁等场景设备无缝联通，实现智能化跨楼层作业。通过PUDU Link app还能对MT1进行远程监控，获取实时可视化清洁报告，并在垃圾箱满时及时获取通知，实现智能化远程管理。

普渡机器人为解决客户痛点深入洞察市场需求，PUDU MT1的推出标志着普渡机器人清洁产品生态的进一步完善，普渡已形成了智能清洁机器人CC1、智能立式洗地机SH1、AI智能扫地机器人MT1三位一体的清洁产品矩阵。未来，普渡机器人将持续完善清洁产品矩阵，拓宽智能清洁产品的覆盖场景与应用边界，推出更专业、能力更强的智能化清洁机器人产品，持续引领智能清洁技术创新与市场发展变革。

深圳2024年8月12日 /美通社/ -- 随着全球自动化和智能化进程加快，商用服务机器人行业迎来前所未有的发展机遇。8月12日，国际著名研究与咨询机构弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan）发布了《全球商用服务机器人市场研究报告（2023）》（以下简称"报告"）。报告显示，全球商用服务机器人行业马太效应显现，头部企业竞争优势显著，2023年，普渡机器人以23%的领先市场份额稳固占据全球第一。

报告指出，中国作为全球最大的机器人市场之一，近年来在政策支持和市场需求驱动下，商用服务机器人行业迅猛发展，中国厂商占据全球市场主导地位。2023年，全球商用服务机器人市场份额排名前五的厂商均为中国企业，其中普渡机器人同时占据全球及中国市场份额第一，展现出其强大的竞争优势。

报告还关注到中国厂商出海的巨量潜在市场空间。沙利文在报告中预测，到2030年，中国商用服务机器人出海市场规模将超过50亿人民币，中国厂商出海前景广阔。报告指出目前已有多家中国商用服务机器人企业开启了全球化布局，其中普渡机器人以接近半数的市场份额牢牢占据出海领域的领先地位，接近排名第二和第三厂商合计份额的两倍，以绝对优势领跑中国厂商出海，在海外市场上为中国科技企业出海建立了标杆和示范。

截至目前，普渡机器人在全球范围内建立了数百个服务网点，业务遍及60多个国家和地区，形成了完善的全球化商业布局。以日本为例，普渡推出的猫形机器人贝拉Bellabot备受当地消费者欢迎，报告显示，普渡机器人在日本餐饮服务机器人市场位列市占率第一名。

报告同时指出，商用服务机器人的应用场景日益广泛，进一步推动了市场的快速增长和多样化发展。预计到2030年，全球商用服务机器人市场规模将超过100亿元，年复合增长率超过20%。当前，餐饮配送为全球第一大应用行业，而普渡在中国及日本餐饮服务机器人的市场份额均占据第一的领先地位。2017年，普渡推出首款送餐机器人欢乐送，初次定义了送餐机器人的形态，一经推出迅速获得市场认可，标志着餐饮服务机器人在商业应用中的成功。从全球市场到重点应用行业，普渡机器人同时领跑。

在牢固占据餐饮行业领先地位的同时，普渡机器人作为新质生产力的优秀代表，还通过完整的产品矩阵和丰富的解决方案将服务机器人推向了更加广阔的应用场景，在餐饮、零售、酒店、工业、医疗、教育、养老、公共服务等多个细分行业帮助客户降本增效，实现智能化转型升级。以工业场景为例，PUDU T300能够实现柔性部署，帮助工厂优化辅助流程，提质增效。

普渡机器人创始人兼CEO张涛表示，商用服务机器人的真正价值在于辅助人类，而非替代人类的工作。要实现这一点，必须通过不断提升产品的性能和创新能力，从而实现其真正的社会价值。目前，普渡机器人是行业内唯一集服务配送、商用清洁和工业配送于一体的企业。凭借完整的产品矩阵和开放的技术生态，普渡机器人将持续提升产品力，与社会价值紧密融合，积极引领行业的可持续发展。

创新是普渡机器人一以贯之的价值观和深刻基因。普渡向行业证明了：领先的市场份额本质上源自领先的产品力和技术创新，服务机器人只有凭借不断优化的客户价值才能获得有效的市场验证。今年以来，普渡在行业内前瞻性的提出了R2X的技术架构和类人形的概念。专用机器人、类人形机器人和人形机器人三种形态将共同构成服务机器人的未来行业生态。报告指出，这些前沿技术不仅构筑了服务机器人卓越性能的基础，还极大地拓宽了服务机器人的应用领域与发展边界，推动行业向更高维度迈进。

通过不断的技术创新和市场开拓，普渡机器人不仅持续在全球市场保持领先地位，同时为行业树立了出海全球化和可持续发展的标杆。未来，普渡将继续以领先的服务机器人产品赋能千行百业，推动全球服务机器人行业的持续发展与创新变革。

关于沙利文：

弗若斯特沙利文（Frost & Sullivan,简称"沙利文"）是全球著名咨询公司，成立于1961年,在全球范围内拥有约3,000位咨询顾问及分析师。63年以来，沙利文通过其遍布全球的近50个办公室，利用强大的数据库和专家库、运用丰富的专业知识和咨询研究工具，帮助包括全球Top1000的头部公司、世界顶级金融机构以及其他各类领先企业等加速成长步伐，其报告被广泛引用于业内领先的上市公司的招股文件、一级和二级市场研究报告及其他资本市场公示文件中，得到全球市场的广泛认可。

香港2024年6月28日 /美通社/ -- 6月28日，在由香港科技园公司（HKSTP）举办的"先进制造重点企业意向书签署"仪式上，全球服务机器人领导者普渡机器人正式宣布将在香港成立全球研发中心与国际运营总部并将入驻香港科技园。普渡全球研发中心的成立旨在推动服务机器人技术发展变革，通过完整的产品矩阵和领先的技术生态的研发，加速全球服务机器人行业的技术创新和全球市场普及。

普渡机器人创始人兼CEO张涛表示：香港是普渡机器人全球化战略的重要枢纽，有助于普渡进一步发展全球业务。我们高度重视香港在前沿技术领域的科研学术实力和产业创新能力，这是普渡在香港建立研发中心的重要因素之一。普渡将充分利用香港的产学研合作优势，通过AI技术与类人形机器人、人形机器人等多元形态的融合，推动服务机器人赋能千行百业，持续引领全球服务机器人行业发展和技术变革。

普渡香港全球研发中心与国际运营总部的建立将依托普渡在定位、感知、规划、调度、控制等方面的领先技术优势和深厚技术积累，与香港特区的产、学、研优势相结合，并借助香港新型工业化发展趋势，为服务机器人行业带来持续的技术创新和突破，助力行业生态的可持续发展。目前，普渡机器人已经与香港科技大学等科研院校开展产学合作。香港拥有深厚的AI科研学术底蕴，普渡香港研发中心的成立将重点聚焦人工智能及多元形态的研发及应用，推动服务机器人迈向具身智能的新时代。

重视技术研发的背后是普渡机器人对于客户价值的不懈追求。在5月20日举办的普渡机器人2024年新品发布会上，普渡在行业内前瞻性的提出了类人形的概念，通过操作机械臂的加持，服务机器人将实现更加通用的场景应用价值。专用机器人、类人形机器人和人形机器人三种形态将共同构成服务机器人的未来行业生态。不同形态的机器人有着各自擅长应对的应用场景，AI技术与多元形态融合，可以更好地满足客户真实的多样化需求。

香港在跨境贸易政策和科研基础设施等方面的优势，将对普渡的全球化商业布局提供有力支持。截至目前，普渡机器人在全球建立了数百个服务网点，业务覆盖60多个国家和地区，海外业务占比超过8成，形成了完善的全球化商业布局。在中国商用服务机器人出海的国际市场上，普渡机器人以接近一半的市场份额领跑中国厂商，是商用服务机器人国际市场份额最高的厂商，展现了卓越的全球化竞争力和产品技术实力。未来，香港研发中心和国际运营总部将作为普渡机器人全球化的战略支点，推动服务机器人技术的革命性迭代，助力全球细分产业实现智能化转型升级，为全球用户持续创造更优的客户价值。

深圳2024年5月29日 /美通社/ -- 5月20日，全球服务机器人领导品牌普渡机器人召开了2024年新品发布会暨全国代理商大会，会上发布了欢乐送2、贝拉Pro和葫芦Pro等多款新升级服务机器人产品。多款迭代产品带来了功能和技术的多重升级，为终端客户带来了更加优化的服务体验和更丰富的场景解决方案。

2017年，普渡推出了初代送餐机器人欢乐送，首次定义了送餐机器人的方式和形态。继承了初代欢乐送的优秀特性，欢乐送2具有更佳的环境适应性、更强大的导航避障能力、更持久的电池续航和更卓越的稳定性。欢乐送2搭载了普渡领先的VSLAM+技术，采用业界首创的激光SLAM和VSLAM的融合定位导航技术，能够实现无标记部署，并将部署时间缩短75%以上，适应场景更加广泛。同时，欢乐送2还配备了升级的底盘系统和双激光雷达，能够实现更加精准的感知避障和更稳定的行驶运行。全新欢乐送2是对经典的重塑和升级，体现了普渡机器人一以贯之的领先产品力。

作为营销配送机器人的代表，葫芦Pro同样迎来了多项实用性升级。葫芦Pro实现了最窄52cm的极致通过性，并搭载了车规级独立悬挂底盘，能够在人流量大的狭窄场所中平稳运行。同时葫芦Pro搭载了业内首创的视觉托盘检测，优化了送餐和取餐的流程，大大提升了餐饮客户的体验。随着葫芦Pro的推出，服务机器人从传统的配送延伸到营销等更加多元的服务场景，实现了一机多用，能够帮助终端企业拓展营收渠道，在市场竞争中保持优势，为企业发展创新商业模式提供了可能。

全新推出的高级营销配送机器人贝拉Pro是本次发布会的一大看点。自2019年贝拉推出以来，贝拉凭借其可爱的猫形外表成为了全世界服务机器人领域的现象级产品。全新贝拉Pro新增了18.5寸的机身大屏，能够助力多元场景营销，服务功能更加全面。同时，贝拉Pro搭载了行业内首创的AI托盘检测，能够精准判断取物意图并进行取物检测，并能够实现基于深度学习的菜品识别，极大的提升了终端客户的使用体验。

"以客户为中心"是普渡机器人一以贯之的价值观。多款迭代产品的推出代表着普渡对客户价值的不断优化升级和对服务产品线的持续深耕发力。作为全球服务机器人行业的领军企业，普渡机器人通过对产品的创新升级不断优化客户价值，欢乐送2、葫芦Pro、贝拉Pro等多款迭代产品的推出代表着普渡对服务机器人产品的深耕发力和创新探索，从餐饮到零售，普渡机器人为服务场景融合的多元市场开辟了智能化转型升级的新路径。

深圳2024年5月23日 /美通社/ -- 5月20日，全球服务机器人领导品牌普渡机器人召开了2024年新品发布会暨全国代理商大会，会上发布了普渡的全新智能立式洗地机PUDU SH1。

PUDU SH1是普渡机器人为中小复杂场景打造的智能立式洗地机，专为多种硬质地面而设计。其一体化的洗、刷、吸设计简化了清洁步骤，提高了清洁效率。凭借超强吸力、高速高压旋转的双盘刷，大幅提升了清洁质量。智能传感器和联网设计进一步提升了清洁数字化管理水平，用科技的力量开创了智慧清洁的新时代。

具体来看，PUDU SH1主要包含以下功能亮点：

• 多维清洁：SH1配备了丰富的配件，除了常规的地面清洁之外，还能够应对死角、低矮空间角落等特殊场景，同时具备立面清洁和极致贴边清洁的功能，实现了应用空间内的清洁全覆盖；
• 强大清洁性能：PUDU SH1以其超强的清洁能力，27KG的超强对地压力、350rpm的高速双盘刷和20KPa的吸力，轻松解决日常污渍和顽固污渍。超高速干湿两用无刷电机搭配吸水扒装置，无需等待地板干燥，污渍污水一吸即净，即洗即干，有效避免了二次污染，保证了出色的清洁效果；
• 智能生态交互：PUDU SH1的触摸屏界面是行业内的首创，4.2寸触摸大屏、工作指示灯、及时的声音反馈，为用户提供了一种触觉视觉听觉全新的智能交互体验。这一创新设计，让操作界面像使用智能手机一样直观易懂，极大地简化了用户的学习曲线，从而提升了操作的便捷性和清洁工作的效率。同时SH1支持智慧互联，能够通过PUDU Link APP自主生成清洁报告，实现智慧化的清洁运营管理。实时远程管理功能不仅简化了对清洁工作、员工和设备的监管，还大幅提升了管理效率；
• 智能自检：SH1拥有智能自检功能，能够对核心零部件进行智能诊断，并对故障类型进行提示和解决引导，确保运行安全的同时大大降低了维护成本；
• 人性化设计：PUDU SH1采用人体工学设计，使得操作者的每个动作都能够轻松自如，多功能转轴减轻了手部的重量，360°灵活转向，随时随地临停，人性化设计极大优化了使用体验。
• 气固液分离：PUDU SH1 污水箱搭载气固液分离专利设计，高效实现气体、液体和固态颗粒的分离，使得任意姿态下工作真空电机都安全，整机更耐用。

普渡机器人的产品设计始终聚焦可持续发展，SH1遵循环境友好的设计理念。同时，相比于传统的清洁方式，SH1能够节省80%的水和化学清洁剂的使用，并将清洁时间缩短70%左右，保护环境的同时为终端用户实现降本增效的目标。

发力清洁，不止于清洁。普渡为解决客户痛点深入洞察市场需求，清洁线产品已然形成从清洁机器人到智能立式洗地机再到智能生态配件3位一体的细分矩阵，这体现了普渡对清洁线产品及解决方案的持续深耕和前瞻布局。未来，普渡将继续完善清洁产品矩阵，实现零售、工业、仓储物流、医疗、酒店、餐饮等行业的全覆盖，推出更专业、能力更强的智能化清洁产品，持续引领智能清洁技术创新与市场发展变革。

深圳2024年5月22日 /美通社/ -- 5月20日，全球服务机器人领导品牌普渡机器人召开了2024年新品发布会暨全国代理商大会，会上发布了普渡的首款工业配送机器人PUDU T300。PUDU T300是普渡推出的第一款面向工业领域的配送机器人，使得普渡机器人的产品矩阵迈向从商用到工业的更广阔的行业应用场景。T300专注于复杂工业环境下的配送需求，搭载普渡领先的VSLAM+技术，能够实现卓越的通过性、先进的导航避障以及灵活的部署，还能够通过IoT技术同其他设备无缝集成，能够为客户提供更加丰富的解决方案，代表着行业领先的产品力水准。

工业场景的辅助流程在过去往往缺乏优秀的自动化方案，即使是顶级工业巨头，其辅助流程往往也更偏人工作业。而PUDU T300专注于工业场景下辅助流程的轻载配送场景，能够通过智能化配送来简化运营，还能够跟普渡清洁机器人无缝协作，助力工业场景的辅助流程实现智能化转型升级。它拥有先进的机动性，能够在狭窄环境及高动态复杂场景下稳定运行。同时，T300还能够在没有网络的情况下实现快速部署，从而实现与多种工业场景的快速适配和无缝集成。具体来看，PUDU T300包含以下功能亮点：

• 先进导航和灵活部署：

PUDU T300采用视觉VSLAM＋和激光SLAM双重融合定位技术，能够适应高达30米的空间环境，并在20万平方米的超大场景下稳定精准运行。同时，T300能够实时更新地图，无需环境改造或复杂的网络部署，只需通过机器人内置软件即可完成设备部署。产线变更时，可快速调整地图，确保生产效率。

• 卓越的机动性和场地适配性：

T300最大负载能力高达300kg，拥有最窄60cm的极致通过性，能够确保在狭窄的人机混流空间中灵活通行，且可轻松跨越2cm的台阶和3.5cm的沟槽，穿梭于产线之间精准运输物料并满足乘梯需求。

• 领先的IoT能力：

PUDU T300能够实现门禁通行、自主乘梯、自组网按键呼叫以及产线叫料等多种IoT方案，还能够和车间的MES系统无缝集成，无需繁琐的系统打通，即可模块化接入生产环节，实现全栈式的智能化运营。

• 多模态交互

PUDU T300运用机身头部爆闪灯、底盘转向光、自定义按钮和音响播报等多种交互方式，结合听觉、视觉和触觉，能够清晰展示机器位置、可视化呈现行驶意图，并可发出警报提醒，促进人机协作的有序进行。

• 超强续航和快速充电

PUDU T300拥有超长续航时间，且支持快速充电。同时能实现自动回充和电池更换两种补电模式，确保机器人的持续运行，满足全天候应用需求。

• 极致安全性

PUDU T300满足ISO 3691-4 工业安全标准，同时配备多重安全保障，包括激光雷达、深度视觉、碰撞防护边和急停按钮等，可识别各类低矮或悬空障碍物，并能识别地面黄色安全标线，符合工厂安全管理要求，能够切实保障安全作业。

PUDU T300能够帮助多种工业细分场景改进生产流程，使得工业产线更智能、更敏捷、更灵活。未来T300将广泛应用于消费电子、汽车零配件、新能源、高端半导体等不同行业的工业产线，助力千行百业实现智能化转型升级。

深圳2024年5月20日 /美通社/ --5月20日，全球服务机器人领导品牌普渡机器人召开了2024新品发布会暨全国代理商大会。本次发布会的主题为"AI未来"。普渡首款工业配送机器人T300、全新智能洗地机SH1以及欢乐送2、贝拉Pro和葫芦Pro等多款新升级服务机器人产品，以及全新PUDU OS智能生态平台在此次发布会上逐一惊艳亮相。

普渡机器人创始人兼CEO张涛表示：我们致力于推动产品矩阵与技术生态的多重升级，通过领先的创新持续创造最优的客户价值。从产品到技术，普渡机器人正在以完整产品矩阵和全栈智能生态引领服务机器人行业发展和市场变革。

一、客户价值的优化与创新：完整产品矩阵赋能千行百业

PUDU T300是普渡推出的第一款面向工业领域的配送机器人，使得普渡机器人的产品矩阵迈向从商用到工业的更广阔的行业应用场景。T300专注于复杂工业环境下的配送需求，搭载普渡领先的VSLAM+技术，能够实现卓越的通过性、先进的导航避障以及灵活的部署，还能够通过IoT技术同其他设备无缝集成，能够为客户提供更加丰富的解决方案，代表着行业领先的产品力水准。

同时，会上还发布了普渡首款智能立式洗地机SH1以及CC1的首款清洁移动工作站。在配送之外，普渡为解决客户痛点深入洞察需求，清洁线产品已然形成从机器人到智能手持设备再到智能生态配件3位一体的细分矩阵，这体现了普渡对清洁线产品及解决方案的持续深耕和前瞻布局。

欢乐送2、贝拉Pro和葫芦Pro等多款新升级服务机器人产品也是此次发布会的一大亮点。其中，贝拉Pro和葫芦Pro不仅搭载了智能托盘检测功能，同时借助机身大屏能够助力多元场景营销，服务功能更加全面。多款迭代产品的推出代表着普渡对客户价值的不断优化与升级。

以上多款新品的推出标志着普渡成为服务机器人行业唯一拥有包括商用服务、专业清洁和工业等完整产品矩阵的企业，为场景融合的当下市场开辟了智能化转型升级的新路径。

二、领先技术与多元形态：聚焦开放与协同

本次发布会上，普渡还发布了全新PUDU OS智能生态平台以及配套的"全家桶"运营工具。PUDU OS是通用型的生态平台，能够帮助跨行业的不同场景实现全栈式的智能化运营。同时基于PUDU OS，能够实现同一场景下多种类型机器人之间的协同调度。以工业场景为例，基于PUDU OS生态平台，普渡机器人能够实现和AGV/AMR之间的多机协同调度，还能够和生产车间的MES等管理系统无缝对接，实现全栈式的智能化运营。

值得注意的是，本次发布会在服务机器人行业内前瞻性的提出了类人形这一概念。通过操作机械臂的加持，服务机器人将极大提高自身的产品力，实现更加通用的产品价值。专用型机器人、类人形机器人和人形机器人三种形态将共用构成服务机器人的未来发展方向。同时，本次发布会还强调对AI的持续研发和应用，尤其是利用大模型优化服务机器人的算法和交互。AI技术与多元形态的融合将推动服务机器人迈向具身智能的新时代。

今年1月份，普渡机器人在行业内首次提出了R2X的技术框架概念，针对机器人行业长期以来的不开放、不协同、不通用的行业壁垒提出了可行的解决方案，并通过和合作伙伴相互打通树立了行业内同业合作的先锋案例。本次发布会上，普渡依旧不断引领行业标准，通过完整的产品矩阵展示、创新前瞻的技术解读，将生态的建设推向更加深刻的技术维度和更广泛的应用场景，为服务机器人行业建立了标杆示范。

结语：

从服务产品的创新、清洁产品的发力到工业新品的推出，从越来越完整的产品矩阵到AI和类人形的超前部署，普渡的愿景是去建立一个更加通用的机器人生态。对于行业来说，一个通用的生态将赋能千行百业，帮助传统到工业的细分场景实现智能化转型升级，那将是普渡机器人的客户价值所在。截至目前，普渡在全球的累计出货量已经接近8万台，是全球出货量最高的服务机器人企业之一。普渡坚信，AI+的产品矩阵和生态建设将持续赋能全球细分产业，成为推动行业发展的新增长曲线。

上海2024年4月1日 /美通社/ -- 3月26日至29日，为期四天的2024年度CCE上海国际清洁技术与设备博览会在上海新国际博览中心正式举办。在这场素有"亚洲清洁行业风向标"之称的展会上，作为全球商用服务机器人领军企业，普渡机器人的多款产品亮相展会，并以其领先的智能化清洁产品和解决方案，成为来自全球参展观众的目光焦点。

技术创新：引领商用清洁机器人市场变革

作为全球商用服务机器人行业的领军企业，普渡机器人携旗下多款旗舰产品亮相本次展会。在普渡机器人的动态展示区，其商用清洁机器人CC1凭借集洗、扫、推、吸等多重功能于一身的强大性能，展现了在不同环境下的卓越清洁能力，吸引了众多与会观众的驻足体验。CC1不仅能够自动完成加水、排污，还能自主乘梯过闸、跨楼层作业，能够实现多种复杂场景下的灵活运行。在展示区现场可以看到，无论是狭窄的通道、斜坡还是地面缝隙，CC1都能够实现智能化的稳定运行。

同时，在本届博览会上，普渡机器人还凭借其商用清洁机器人卓越的产品性能和领先的智能化解决方案，获得了"最佳智能清洁设备品牌奖"，体现了其在智能清洁领域领先的产品力和广泛的市场认可度。

作为一场全球化的展会，普渡机器人的现场产品演示同时也获得了众多海外与会客户的关注，成为本届博览会的焦点所在。截至目前，普渡科技在全球建设了数百个服务网点，业务遍及60多个国家和地区，在海内外市场均保持着领先的市场份额，已经成为全球规模最大的服务机器人厂商之一。

完整产品矩阵：打造全栈式智能新生态

不仅如此，在本次CCE展会上，除了清洁系列产品之外，普渡还展出了包括"贝拉"、"葫芦"、"欢乐送"、"巧乐送"、"好啦"、"闪电匣"等在内的多款备受欢迎的配送机器人，消毒机器人"欢乐消2"也在此次博览会上亮相。现场同时展示了各类机器人在智能配送、楼宇服务和清洁消毒等领域的先进技术和应用案例。这些机器人已经广泛应用于餐饮、零售、酒店、医疗、工业、教育等不同行业的细分场景，助力多元业务场景实现智能化转型升级。

值得注意的是，普渡机器人是展会现场极少数同时拥有配送及清洁等完整产品矩阵的服务机器人企业，获得在场嘉宾的高度评价。相关负责人表示："普渡机器人拥有丰富的产品矩阵和全栈式的解决方案能力，将显著提升终端客户的产品使用价值和体验。我们将始终为客户带来更优质的体验，持续赋能细分行业实现智能化升级，更好地实现用机器人提升人类生产生活效率的使命。"

丰富的产品矩阵和全栈式的解决方案体现了普渡对市场的精准洞察和前瞻。2024年1月，普渡科技在全球范围内首次提出R2X，即Robot-to-Everything的概念。凭借开放性的端口和领先物联网IoT技术，普渡机器人构建起了一套全栈式的智能服务机器人生态，能够实现服务机器人与包括梯控在内的生态之间各种设备的互联互通，并实现从清洁到配送等不同类型机器人之间的无缝协同，不断地拓宽服务机器人的应用场景，成为新的行业增长曲线。

研究报告显示，预计到2030年，全球商用清洁服务机器人的市场规模将达到210亿美元，年复合增长率超过20%，市场潜力巨大。截至目前，普渡机器人全球累计出货量已经超过7万台，是全球出货量最高的服务机器人企业之一。未来，普渡机器人将继续推动更加包容、普惠的行业生态，持续引领智能清洁技术创新与市场发展变革。

在本次合作中，普渡科技也首次提出R2X，即Robot-to-Everything的概念，形成机器人与周围环境、机器人与人、机器人与机器人之间的相互协同。通过建立统一的协议和标准规范，降低不同厂商机器人的协同门槛，实现服务机器人与包括梯控在内的IoT生态有机联动，为客户提供更加丰富的解决方案，为行业创造新的增长曲线。

普渡科技创始人兼CEO张涛表示："我们期待与云迹科技的合作实现1+1＞6的效能，推动双方产品与服务矩阵的多重升级，共同为客户带来更优质的体验，持续赋能细分行业实现智能化升级，更好地实现用机器人提升人类生产生活效率的使命。另外，双方的合作也旨在构建更加开放的行业生态，为服务机器人行业发展带来模式变革。"

技术开放：构建R2X，打造行业新生态

双方将建立技术协同机制，特别是在梯控领域，以进一步强化服务机器人在多层复杂建筑中的自主导航能力与不同场景下的IoT解决方案水平，持续赋能智慧化楼宇平台的搭建。作为在各自领域内积累深厚的行业头部企业，普渡和云迹携手合力打破技术壁垒，从酒店场景出发，实现电梯路权及IoT的相互打通并面向全行业开放，能够普惠更多终端用户，方便了用户的同时也节约多方重复部署梯控的成本，提高效率。

过往，不同厂商之间因为技术路线不兼容等原因，同一场景下不同品牌的服务机器人之间的梯控系统和调度系统无法兼容，R2X的落地意味着开放API、SDK甚至更多第三方应用，这样的开放平台使得跨厂商机器人的协同门槛将大大降低，不同类型的服务机器人能够无缝集成到包括梯控在内的IoT生态中协同作业。这将提供给终端客户更多选择，为机器人行业的新老玩家降低市场教育成本和准入门槛，让服务机器人的行业发展迈向一个更开放、包容和友好的新时代。

客户价值优化：产品矩阵与服务双升级

通过本次合作,双方将协同发力，提升细分市场中配送及清洁机器人产品的渗透率。更加多元化的产品矩阵和更加丰富完善的解决方案能力将显著提升终端客户的产品使用价值和体验。同时，双方还将成立联合售后服务体系，提高国内售后网点的分布和售后服务的响应速度，引领行业售后服务水平，助力酒店及楼宇场景的数智化转型升级。

模式创新：驱动全球化战略布局

经过八年的发展，普渡科技在全球建设了数百个服务网点，业务遍及60多个国家和地区，累计出货量超过70000台，是全球规模最大的服务机器人厂商之一。依托普渡完善的全球化网络和供应链优势，双方将携手进一步探索海外市场，试点海外的售后及代理合作等模式，发掘落地更多海外应用场景。响应工信部对机器人创新发展指导意见，深度参与国际规则和标准制定，为全球产业发展贡献中国智慧。