自2008年开启智能空间服务起，未来居科技始终坚持自研核心硬件，酒店场景中所必需的开关面板、网关、窗帘电机、万能控制器等全部采用自研方式。面对企业级智能化服务市场上，未来居科技是经历过海量用户验证兼具AIoT 背景的智能空间运营商，这意味着酒店行业所需要的所有设备之间的通讯，从底层基础就能保证酒店客户享有稳定和可靠的未来居一站式智能服务系统。

日拱一卒，功不唐捐。基于稳定的产品和服务，未来居科技树立了良好的行业口碑，合作国内超六成的国内酒店集团，与华住集团全季酒店深度合作，同时落地单体酒店智能客房超十万间，成为酒店智能化应用标杆。究其根本，可以发现未来居科技具备三个基本立足点，即研发实力、产品品质和一站式服务。

卓越的技术研发实力构建公司核心竞争力。未来居科技研发团队占比超50%，分别来自腾讯、小米、美团等国内知名互联网大厂。通过自主研发，未来居科技形成了以酒店智能化解决方案为核心，包括智能语音定制系统、智能电视定制系统、微信小程序、智能部署APP、B端智能管理软件、自研核心硬件以及场景智能化解决方案在内的纵向一体化产品与服务体系。这个体系能适用于各种场景。换言之，不论是新建还是翻改，酒店都能获得未来居酒店智能化解决方案的加持。

产品品质是公司可持续发展的重要推动力。一直以来，未来居科技围绕产品消费需求，持续产品迭代升级，夯实质量体系建设，每一件产品出厂前都要经过严苛选材、实验测试、针对性优化等一系列考验，方可"毕业"，久经项目使用验证才能"转正"。在前进摸索过程中，未来居科技也将稳定性、安全性、随需服务视做项目交付的硬标准，不达标不交付。

一站式全链条服务体系持续提升服务效能。每家酒店在智能化改造上都有不同的需求，怎么通过智能化满足自身需求，达到有效成本管控和提升消费者体验的双平衡，是酒店尤为关注的方面。基于此，未来居科技提供售前-售中-售后全流程服务。交付前，根据项目物理布线和期望效果提供智能设计、系统定制等服务；项目实施中，由公司专业团队进行安装调试、数据对接服务；交付后，安排专人跟进项目，提供24H在线的一对一咨询服务。全链条服务体系聚焦行业需求，践行"以用户为核心"理念。

使命在肩，步履不停。今后，未来居科技将继续秉承"用数据智能让生活空间更美好"的使命，用夯实的技术力和创新力，推出更为极致的产品和服务，携手行业伙伴，共同打造智能酒店新业态。

北京2022年12月27日 /美通社/ -- 12月27日，2022环球旅讯峰会-住宿业峰会在上海国际会议中心中心举行。未来居科技CEO李维刚应邀参加《连锁酒店的智能化升级，下一步该往哪走？》圆桌座谈，与锦江酒店（中国区） 副总裁兼维也纳国际&丽柏品牌总裁谌业伟、壹隅生活CEO兼希诺酒店联合创始人殷乾元 、科大讯飞智慧酒店总经理邵阳同台交流，共同探讨酒店发展新路径。环球旅讯销售副总裁谭许担任主持嘉宾。

回顾2022年，酒店业似乎变得更加艰难。防控政策下的市场，大环境经济下行、用户消费频次降低，可见消费活力指数大不如前。近年来，酒店智能化升级虽在某种程度上为酒店带来了效率提升的实效，却也需要酒店持续投入运营维护。另外，连锁酒店集团的千城万店拓展版图，也需要集团大后方不断赋能来加速。连锁酒店的智能升级的下一步，将去何方？以下为未来居科技CEO李维刚在圆桌座谈环节现场实录。

环球旅讯： 宾客体验感的提升是智能化升级的一个核心目标。从实际落地效果上看，哪些场景或者功能对宾客好感体验有明显提升，而哪一些经过了验证后，发现是花架子？

李维刚：当酒店没有植入智能化时，客人关上房门后，酒店是感知不到客人需求的，这就造成了客人体验和酒店服务的折扣。当酒店植入智能化后，依托智能设备酒店能很好地感知客人需求，更快速地提供服务，酒店和客人建立更好的连接。

智能化可以说是“润物细无声”的体验，比如智能洗衣房，我们把衣服放入洗衣机内，在洗衣快要结束时，客房内的语音智能管家提前2-5分钟提示客人，“您的衣服马上就要洗好，可以取回了”，既方便了客人，也能帮助酒店对客人形成良好的品牌认知，从而更好地进行酒店运营。

环球旅讯：从效益提升的角度，智能化的目标是提升人效，其中必然会改变原来酒店的SOP，对传统运营模式形成一定的挑战，需要运营人员学习适应。在这个过程中，哪些智能场景的落地是最顺畅的，哪些环节的过渡又是比较困难的？ 

李维刚：未来居提供的是智能化客控服务，主要是集中在房间内以及和公区智能化的联动上。我从智能化顺畅和难点分别谈一个例子：从智能服务闭环上来说，智能化的闭环使服务更高效。由于在房间内配置了智能化化设备，比如智能音箱，客人在进入房间后，可以更便捷地发起服务，提供了更好客户体验的同时，相当于更便捷的释放了客户需求，这对酒店运营的服务响应提出了更高的需求。同时由于智能化系统的特点，是一种原生的数据化，可以更好地记录评估服务提供的效率，在智能化可以有效形成闭环的服务，非常高效。

我们对新筹建酒店和在营酒店都有相应的智能化升级方案，一般来说，如果是新筹建酒店，未来居推荐使用有线方案，不仅带来更好的稳定性，而且还可以有更少的售后。如果是在营改造酒店，则可以使用无线方案，以最低的改造成本，为酒店智能化升级。

服务模式上，在和更多数字化子系统需要联动的地方，还有不少的工作需要做。原来酒店基本上都是被动服务，客人发起需求，酒店提供服务，而智能化酒店的未来服务，将会是一个更多的转化为主动服务，比如客需客诉，通过房间内的传感器以及各类设备，可以更早的预警，更早的发现，更早的解决问题。我经常举例，客人爱喝水，不一定需要客人去发起请求，主动去发起即可，服务可以先行，让客人感受到体贴暖心，当然这需要智能化系统给出更精确的系统提醒、辅助决策支持，这需要一个过程来实现，需要更多的系统数据联动。

环球旅讯：酒店的智能化方案，通常一代产品的生命周期有多长，是否会像手机一样，两三年就需要更新换代？实现智能产品使用数据与酒店后台经营打通的难度在哪里？

李维刚：不需要两三年就更新换代。酒店智能化产品可分为三类：硬件、软件和服务。以未来居为例，所提供的硬件都选择最为过硬的设计和材质，比如选择金属框，金属底座，因为硬件迭代的成本很高，所以我们的设计理念是一步到位。而软件在保证软件稳定性的同时，确保有远程升级，随时迭代的能力和通道，因为毕竟用户的需求在不断的变化，智能化希望也要有能力做到与时俱进，这是它的神经系统。

未来居的智能化方案里，有硬件产品和软件产品。大部分硬件产品的设计规格，使用寿命都是在10年以上，足以满足酒店至下一次翻修升级的整个生命周期；从软件架构上，可以支持在线实时升级。实现智能产品使用数据与酒店后台经营打通的难度在哪里？无论是智能化系统产品，还是酒店其他数字化模块，如果希望挖掘出更强大的价值，那么就需要一个中控系统，这个中控系统需要负责将链接所有模块的数据和接口，难度就在于中控系统的需求，是高度定制化的，比如每个集团所涉及的子模块各不相同，业务数据形式各不相同，那么在各个子模块和中控系统的连接上，也需要高度订制化。未来的一个趋势，希望会出现一个标准，统一各子模块的数据接口和类型，也希望出现灵活的中控系统，可以更好地满足这个需求。

环球旅讯：对于酒店智能化改造的ROI情况，各位手上有没有统计数据，请从效益增加和运营成本下降这两个角度去谈一谈。

李维刚：先说整体智能体验升级。智能升级增量成本：根据酒店定位，智能化升级增量成本，占总投入的不足1-3%；把机器人、自动入住机等多个模块组合在一起，不超过5%。

升级后，新鲜的智能体验，差异化个性化的配置，给了客人再次选择的理由；OTA平台上的用户评价可以侧面展示口碑的增加。好评增加：统计部署未来居智能服务的10家酒店后，我们选择最新的1200条评论，其中关于智能体验相关的评论184条，部分酒店占比超过20%，平均智能好评率占比超过15%，我们发现184条评价除一条联网的负面评价，基本是100%的好评。

再来说说运营成本，我们以节能为例：根据国家电网统计实验室数据，空调升高1度，夜间平均功率降低26%，白天降低约17%。两个方面：温度升高1℃，冷负荷下降19%；由于和室外温差降低，室内机的空调效率提高3.5%。根据未来居的实测，空调高一度，在北京夏季，空调功率降低15%以上。高1℃，甚至高2℃，对用户的体感基本上没有影响，尤其是结合传感器，判断用户已经入睡状态下，可以有效地节能。

语音管家无接触服务满足后疫情时代人们在入住客房后，尽量少动物品，避免交叉接触，动口不动手也提供着一种距离上的安全感。

北京2022年12月27日 /美通社/ -- 自新冠疫情以来，酒店行业发生剧烈变革，旅游市场大幅收缩，酒店业可持续发展面临巨大挑战，同时也蕴含新的商业机会。数字经济既是当下国民经济中增速最快、最具活力的新动能，也代表着未来的产业发展方向，构建数值生态沉淀数据价值，将推进酒店行业发展质量和效益的双提升。

12月26-27日，2022环球旅讯峰会在上海国际会议中心举办。一站式智能化服务商未来居科技作为环球旅讯战略合作伙伴受邀出席，展示酒店智能化解决方案和产品，CEO李维刚参加《连锁酒店的智能化升级，下一步该往哪走？ 》圆桌座谈。据了解，环球旅讯峰会已经14年，2022年在原有【主论坛】环球旅讯峰会、【分论坛】住宿业峰会、【分论坛】目的地数字化峰会基础上，新增【分论坛】大出行峰会（原航空营销峰会），从细分领域、从上下游协同再出发，寻找危机背后的机遇。

01洞察个体需求和提供按需服务

未来居科技是专注于企业级智能化服务的小米生态链企业，在智能化领域，未来居科技更聚焦酒店场景。那么，酒店智能化到底能给客人带来什么样的体验？

以客户为中心，精心规划空间联动动线。拿全季酒店4.0来说，客人入住前，客房窗帘是打开的，便于房间通风，尤其新店，开窗通风有利于挥散装修异味。客人办理入住时，客房窗帘提前关闭，空调执行预热/预冷动作，提前为客人进入房间做准备。首次插卡进入房间，小爱语音智能管家播放欢迎语，窗帘、灯光、电视打开，开关面板背光高亮，窗帘面板微亮。客人二次插卡进入房间，客房设备保持原有控制状态，尊重客人入住习惯。在客房动线规划上，未来居科技融入了”服务触点“、“个性化需求”、“体验带动复购”等举措，既能有效提高客人好评，也能直接输出全季酒店4.0的品牌价值。

未来居科技和国内超50%的头部酒店合作，并且覆盖单体酒店市场，落地超五万间智能客房项目。我们搜集了一部分项目的OTA评价进行统计，发现智能化升级前后，酒店OTA好评率是明显上升的，而智能化评价约占总评价的15%-20%左右，对比智能化升级仅需的1%-2%的增量成本，这个数据是很理想的。

02打铁还需自身硬

多年来，未来居科技一直在坚持以技术赋能产品创新和服务效率。依托于自身在互联网应用行为的管理专长，未来居科技先后推出有线智能解决方案、无线智能解决方案和轻量智能解决方案。稳定性是有线智能解决方案的核心优势，适配于新建酒店和星级酒店；安装灵活是无线智能解决方案看家本领，适配于改造型酒店；轻快准是轻量智能解决方案的独家法宝，适配于考虑成本的行业场景。三大解决方案既可以作为完整解决方案，也可以根据客户需求独立应用，整套解决方案可与PMS和酒店自有系统APP无缝对接，实时交互，提高场景服务和管理效率，助力行业智能转型。

除此之外，未来居科技还有SaaS开发平台、APP、小程序、Soc技术方案，用数字化方式构建了全渠道智能体系，把每一个酒店场景都当成产品应用和最重要的服务体验触点。从运营维度来看，工程线上化，管理线上化，都可以赋能酒店服务高效化，提升行业核心竞争力。

03技术赋能节能降耗

降碳、低碳及碳达峰、碳中和等关键词被频频提及，“双碳”工作成为国家现代化战略布局的重要内容，这样就意味着“节能降耗”将成为未来行业竞争的焦点。

智能化升级是酒店乃至其他行业降本增效的良方。正如CEO李维刚所说，一方面，技术是用工具解放人，住前-住中-住后全流程的无接触服务，不仅契合疫情常态化背景，更能促使释放酒店人力成本。另一方面，酒店工作人员从重复、繁重的工作中解脱出来，每天工作都很开心，就可以以更饱满的姿态、更亲和的态度为客人提供更有温度的服务。恰恰与未来居科技“用数据智能让生活空间更美好”的企业使命产生共鸣。

未来居科技也在通过技术破解行业应用难点，比如客房有人无人的识别，自研硬件毫米波人体传感器，能精准判断住客是否在房内，在客人离房后及时断电，缩短电器运行时间，减少酒店能源消耗。比如智能洗衣房，客人入住后随时查看洗衣机状态，洗衣结束后还有小程序和小爱语音智能管家进行提醒。比如飞房监测，通过未来居科技自主开发的IMS智能管理系统，基于智能硬件使用态对比PMS入住态，快速发现异常房间，向酒店管理者发送预警消息并执行远程断电。诸如此类举措，助力疫后承压的酒旅行业，实现降本增效，实现生存发展和增长收益。
04科技创新提高人均效能

酒店运营维度的创新，提高人效是根本。纵观国内服务业，面临最大的痛点是找人难、人难留。未来居科技赋能的酒店智能化解决方案，就是通过创新发力，即从技术维度帮助酒店去破解最大难题。在2022环球旅讯数智论坛·青岛站期间，CEO李维刚就智能化&人均效能表达了自己的观点，他认为已部署智能化工具的酒店，其人均效能高于未部署的酒店。以部署了自助入住、机器人、智能客控等工具的酒店来说，除了简化各项服务流程，降低人工、能耗等多项成本，酒店内部管理更协同，资源利用更合理。网络上有酒店方透露，智能化升级至少能降低40%的酒店运营人力成本。

坚持创新，终有所获。

经数年磨砺，未来居科技获得40余项国家发明专利，多项实用新型专利、多项专属外观设计，同时荣获“数智酒店最佳服务商奖”、“最受智慧酒店欢迎供应商奖”、“最受推荐智慧酒店方案供应商奖”等多个奖项，凭借始终如一的匠心精神，获得行业认可。

作为一站式智能化服务运营商，未来居科技具备较长的生命周期，将持续优化酒店产业结构，彰显品牌价值，开放行业内外合作，共同探索可持续的盈利模式。

北京2022年12月20日 /美通社/ -- 想象一下，在大风严寒里，别人家的窗户里，透出温馨的灯光，还有扑鼻的香气飘出来……别嗤之以鼻，这是酒店领域内的真实事件。

酒店智能化已是酒店行业发展的主流趋势，根据原国家旅游局统计数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场已超过千亿规模，每年酒店数量保持20%左右的增速。但细究之下不难发现，仍有很多酒店难以触碰智能化，或者说吃不到智能化红利。

这当中，有管线固定，无法改线的痛点，也有实打实的资金压力。一旦改线将会伤筋动骨，影响营业，对酒店盈利无异于雪上加霜，资金压力越滚越大。

未来居科技作为小米早期被投企业，专注于企业级智能化服务，形成了以智能酒店业务为核心和智能场景多维覆盖的智能生态。面向酒店市场，未来居科技全新推出小米智能酒店轻量解决方案。

小米智能酒店轻量解决方案可以24小时不间断工作，终端客户在客房内可实现设备控制、信息问答、客需客诉、场景控制、休闲娱乐、工作效率等服务，同时支持酒店管理方使用微信小程序、未来居IMS智能管理系统远程控制，还可无缝对接酒店PMS系统，打造智能前台，提高效益和服务水平。部署使用方面仅需一台小爱音箱play增强版，支持快速安装。

那么，这款由未来居科技赋能，酒店专用的小爱音箱，都能play什么？

1、语音管家

小爱音箱play增强版是智能客房控制的语音入口，可轻松操控所有智能设备或了解酒店相关信息。

该音箱支持语音唤醒，是智能控制的输入口，相比智能开关更方便、更智能，支持语音输入客需、播报送物机器人到达信息等。

小爱音箱play增强版采用 360°导音锥，音量更大音质更好，能及时对用户操控作出语音反馈，能播放音乐和入住欢迎语等，为用户带来更好的智能体验。

2、万能遥控

小爱音箱play增强版内置红外发射模组，语音控制6000+品牌的传统家电，终端用户可语音控制电视、空调等设备，享受智能服务。

3、保护隐私

小爱音箱play增强版无内置摄像头，支持退房自动重置，清除数据，更加保护客人隐私。

4、重置安全

小爱音箱play增强版防重置功能，有效避免由此带来的运营成本增高和设备离线带来的客诉，有利提升了酒店服务和口碑。

5、高效运营

在终端用户入住前，提前打开室内空调，营造舒适的室温。

通过未来居科技自主开发的微信小程序、IMS管理系统，随时随地查看客房设备工作状态。入住态时，保障设备无故障，如遇故障，支持客房工单线上处理。非入住态，及时停止设备运行，减少成本消耗。

6、智能前台

小爱音箱play增强版支持前台工作迎客提醒、流程提醒、工作备忘、客需自动播报。

尤为值得强调的是，基于酒店智能化需求，未来居科技劲爆推出房屋置换政策，支持全国“免费”部署，酒店不出钱不出力，也能拥有智能客房。在“破旧”中“新生”，在“转型”中“求变”，在“提质”上“做优”，未来居科技全新推出的小米智能酒店轻量解决方案，将切实助力酒店阔步数智化转型路。

RCU（客房智能控制器）是客房控制系统的核心部件，常用于中高档酒店智能化升级改造，具有安装简单、可扩展、配置灵活和便于维护等功能。

未来居自主研发的有线一体式RCU（金属壳版）作为客房控制中心，接入小米IoT平台，支持"小爱同学"语音控制，采用485串口通讯协议，通过云端服务器实现对客房灯光、窗帘、空调等设备及场景的智能控制，也可设置为本地联动模式，即在无外网的情况下，其下子设备依然可以受控并执行相应场景。

据了解，未来居有线一体式RCU（金属壳版）有效解决了以往RCU体积大、不适配、布线多等难点和痛点问题，创新推出的智能网关产品，具有体积小、布线少、高稳定、高安全等多个特点，尤其适用高星酒店智能化改造升级。

未来居有线一体式RCU（金属壳版）支持19路灯控回路，除了标配的14路，还配有一个多功能接口区，可扩充5路灯控线，并且该端口支持强弱电合用，可用于水机空调高中低阀开关的控制，也可接入干接点输出设备。

需强调的是，该产品主机内含继电器，连接插卡取电面板时，需要单独布线到网关，其操作原理与红外人传、万能控制器、紧急呼叫开关（SOS）、门磁等设备一致。主机上的input端口，专控弱电插卡取电面板。

截至目前，该产品已落地全国多个星级和连锁酒店项目，解决了酒店对硬件产品安全稳定性的担忧，有利提升了酒店服务和口碑。据介绍，今后，未来居科技将继续输出自主研发能力，助力酒店行业智能化升级；同时公司将继续秉承开放共赢的理念，与行业伙伴共同发展、共创智能新生态。

北京2022年9月29日 /美通社/ -- 9月28日，2022未来居全国智能巡展·西安站亮相环球旅讯(DIC)数智论坛，集成式展示覆盖酒店运营全流程的智能化解决方案和不同类型酒店应用案例，助力酒店行业更好地实现智能化运营，迈向精细化、深度化发展新方向。本次论坛在西安W酒店举办。

01 以创新驱动发展

疫情侵袭三年，酒旅行业承压严重。2022年上半年，国内疫情多点散发，跨省旅游采用"熔断"机制，导致商业及休闲旅游需求骤减。此前，国内经济的增长和中产阶层的崛起，消费者多元化需求与日俱增，与以往"住宿即可"的需求相比，主流客群更倾向选择有记忆点、有附加值，能触达内心深处的消费场景。

同时，酒旅行业还有市场波动、能源价格上涨、运输成本上升和供应链积压等考验，在充满不确定性的变革时代，业内人士意识到，只有练就适应不断变化的市场环境的能力，通过持续创新优化酒店经营模式，才能塑造梯队竞争力，为酒店业绩和品牌发展创造积极的前景。

02 拥有差异化属性

据中国饭店协会数据显示，近年来中国酒店数量及客房数量占比逐年攀升，2021年中国酒店数量占全国住宿设施总数的69.87%，较2020年增长了7.41%；酒店客房数量占全国住宿设施客房总数的94.60%，较2020年增长了0.02%。

然而，十四五规划后酒店随同城市步入存量市场，市场产品同质化严重、功能创新不足，成为多数酒店的通病。酒店如何在"多如牛毛"的市场上脱颖而出，除了加盟品牌带来的光环，差异化属性的打造更为重要。比如，华住集团旗下全季酒店主打的东方美学，乡伴集团树蛙部落推出的古法拓印、摸鱼寻蛙活动，都成为消费者能记住的特色点。

03 与住客需求同频共振

回归到经营层面，以住客需求为核心是酒店亘古不变的经营本质，在时尚化、体验式、个性化成为主流消费方式的当下，搭载智能科技的产品，更能从细节上确保消费者的入住体验。早在2020年，有89.9%的酒店集团增加或维持了科技创新投入比例，在信息化系统和智能技术应用上增加预算，期望通过智能科技，提高服务效能，与消费者需求"同频共振"。

消费者入住酒店，刷脸就能进入客房，通过"小爱同学"实现灯光、窗帘、电视、空调等设备的控制，机器人送外卖到达客房门口，室内的小爱同学进行语音播报……同时简化顾客操作流程，加码入住体验。这当中，离不开稳定安全的酒店智能化解决方案。

作为一家专注于企业级智能化服务的小米生态链企业，未来居拥有稳健的研发实力，自主研发并掌握了多种核心技术，其技术始终保持行业领先水平，引领产品技术创新和发展。

01 自研核心硬件

酒店改造升级，硬件优化必不可少。酒店场景中所必需的网关、灯光面板、温控面板、万能控制器、窗帘电机、门显、插座以及门磁、控制模块等硬件产品，未来居科技采用全自研方式。这也就意味着，酒店行业所需要的所有设备之间的通讯，从底层基础就能保证酒店客户享有稳定和可靠的未来居一站式智能服务系统。

酒店客房配置的智能硬件，覆盖了酒店照明、环境、安防、影音、家电和家居等服务场景。CEO李维刚此前表示，智能客房就像加入了中枢神经，而各个智能硬件就相当于散布的神经脉络，构建了彼此赋能、深度链接、提升消费体验的数智生态基座。

02 自主开发SaaS平台

在软件上，未来居自主开发的IMS智能管理系统，帮助酒店用户进行空调、灯光的控制调节，减少能源消耗，同时支持工单管理、小程序设置、飞房管理、智能洗衣以及客需客诉。针对项目实施中的安装调试问题和后期的系统维护，未来居还开发了手机APP-未来居，方便酒店用户和技术人员随时随地使用。

03 应用案例提供参考和借鉴

基于多年在互联网＆物联网的技术研发积累，未来居与二十多家头部酒店集团合作落地智能客房项目，并布局广阔的单体酒店市场，已落地智能客房超5万间。"他山之石，可以攻玉"，未来居以稳扎稳打的技术优势和应用案例，为酒店运营者提供参考和借鉴。

长安十二时辰抓住用户，落地智能化设备和个性化体验，搭建品牌数智系统生态……一站式智能化服务商未来居将持续深化数智技术在酒旅行业的应用，以自身科技实力赋能行业发展，驱动行业再次焕发新生。

疫情持续，行业承压，智能化升级成为酒店行业重塑产业形态的共识。各大酒店集团纷纷加大智能化投入，据相关数据统计，截至2020年，有89.9%的酒店集团增加或维持了科技创新投入比例。以华住、锦江、首旅、格林等为代表的头部酒店集团，持续在信息化系统和智能技术应用上增加预算，华住集团更是要求旗下5700多家酒店强化推行智能化无接触服务。

一、优化服务效能 

"小爱同学，早上好"，客人在全季酒店智能客房醒来，开口说话就能打开窗帘、灯光和播放音乐，在柔和的晨光里开启元气满满的一天。全季酒店客房应用竹、松、木及大规模的留白艺术，在布局上应用简洁的线框，呈现明亮素简氛围，契合年轻化商旅客群对于品味和调性的追求。

当客人处理工作事务时，客人可通过小爱语音智能管家设置工作提醒，例如"小爱同学，30分钟提醒我进行电话会议"，轻松安排时间；在会议期间，还可通过智能面板一键实现本地联动，比如通过"窗帘"按键开关窗帘，"射灯"按键调节灯光，让客人收获亲切而舒适的感受。

传统酒店场景里，高品质的服务需要依赖服务人员的个人经验、能力以及素养，这其中，不仅是经营成本的增加，更是不可控因素的变量。基于智能化产品，全季酒店4.0优化人员配置，基础工作由智能化产品完成，将服务人员从重复工作中解放出来，为客人提供有温度、个性化的服务，二者合力，提升客人满意度和酒店品牌价值。

尤为值得强调的是，全季酒店4.0智能客房内所必需的硬件，例如网关、窗帘电机、智能面板、万能控制器等均由未来居自主研发，这样就意味着客人的智能体验从底层就有了保障，满足了全季酒店4.0以客人需求为导向，以体验为优先级的产品诉求。

二、科技助力降本增效

当前，酒店行业不仅有市场下行、成本高企的压力，还有双碳战略的责任，节能降耗成为酒店持续发展的经营要义。然而当客房关闭房门，酒店是无法感知客房情况的，无法感知便无法提供服务。未来居CEO李维刚此前表示，智能化系统就如神经系统，各类传感设备感知客房有人无人、客需客诉、设备状态、室内温湿度等需求，物联网通讯技术建立连接，大数据明晰服务需求，助力酒店运营决策，提供按需服务。

以客房有人无人识别为例，智能客房内人体传感设备可精准判断客房有人、无人。当客人无人入住时，自动执行断电、关闭室内照明及空调等设备，此举可帮助酒店节约能源。另外，依托未来居智能化产品，晚上客人熟睡后，空调会自动调节温度，例如由睡前的22摄氏度调至熟睡后的26摄氏度，既拥有舒适的睡眠体验，还起到节能降耗作用。

实验数据显示，当空调开启制冷时，空调每调高1摄氏度，能省6%～17%的电量。按空调平均能耗1Kw，每小时电费1元，夜间长度8小时，酒店入住率60%计算，每100间客房可节约电费12.7万元，降耗24%，这是酒店经济发展和产业结构优化的重要抓手。

三、多元化复合空间

流连"客听"，看书、喝茶、选好物。作为现代都市的第三空间，全季酒店4.0大堂不仅开放给住客，也对附近居民开放，在扩散品牌传播的同时，有效增加非住客群体带来的酒店收入。正所谓"色香味美，无一不佳"，全季酒店4.0的青松、禅茶、自助早餐、洗衣房、健身房、会议室等设施，构建全季酒店4.0特色风格，是酒店自身产品力的写照。

据华住集团官网介绍，截至2022年6月，全季酒店已遍布全国31个省级行政区，200+个城市，1500+家门店。"后疫情"时代，突破经营瓶颈，找到生存与发展的空间，未来居期待与酒店行业携手共筑数智生态。

上海国际酒店及商业空间博览会（Hotel &Shop Plus）是国内以商业空间买家为导向的工程采购渠道类专业展会，历届展会汇集建筑装饰、工程设计、照明与智慧产业，酒店家具与酒店用品，清洁、空气净化、物业、自助服务、智慧零售与连锁加盟行业内的领军企业。2022Hotel &Shop Plus展会面积20万平米，参展企业2100家，专业观众121410位，精彩论坛100场，将集中展示包含智慧酒店、智能控制系统在内的品牌优势和创新产品，传递企业品牌价值。

本次展会，未来居科技将打造智能体验馆，开设客厅、卧室等智能生活场景区域，设置无线智能产品展示区、MIoT产品陈列区等智能产品观摩区，还创意增设网红打卡区和地标拍照互动区，以智能与创意有机交融的线下实体场景，向全国行业伙伴和观众全方位展示无线智能化解决方案以及节能降耗、安心睡眠带来更丰富的玩法。未来居科技智能体验馆在6B20，参观者可沉浸式的感受智能交互场景，充分体验其赋能商业空间场景的各类智能解决方案。

一、酒店智能化解决方案

存量时代，在营酒店的轻改造、大提升的需求愈发强烈。未来居自去年推出无线智能化解决方案，已在全国多地在营酒店投入应用。

本次展会，未来居创意开设游戏灯板，该灯板搭载无线智能解决方案，由近300个彩色灯泡组成，每个灯泡都内含蓝牙Mesh芯片，参观者可在游戏中感受大规模子设备系统的一致性、执行速度以及响应速度，在玩乐中感受未来居无线智能解决方案快速、灵活以及稳定性能，体验其高数量和高质量属性。同时，未来居有线智能化解决方案也将在智能空间馆亮相，参观者可根据酒店要求和属性，体验不同的智能化解决方案。

 二、节能降耗 智能酒店新品

双碳目标下，酒店及相关企业纷纷布局低碳领域，寻求通过智能手段帮助酒店注入环保基因，建立绿色低碳模式，以期实现可持续高质量发展。未来居科技推出节能降耗智能新品，从水电表监测、恒温客房、无卡取电等方面入手，助力酒店进行熵减，高效运营，保持活力。

客房水电表使用监测

以水电表监测为例，未来居通过高精度电能表和水表，可以实时监测客人入住期间的用电量和用水量，酒店可以此为依据，优化运营，调整服务策略。节约水电是社会美德，通过监测客房用电量和用水量，酒店制定相应的奖励机制，例如对正常用电或用水量较少的会员进行礼品回馈、赠送早餐，甚至减免部分房费，鼓励客人改进用水、用电方式，科学合理的用水用电，避免水电资源的浪费。

通过未来居节能降耗智能酒店产品，酒店可塑造生态效益形象，增加与客人的互动，增强客人与酒店的黏性。

无卡入住

经过持续打磨，未来居科技推出了毫米波人体存在传感器等SoC技术方案，集成人脸识别系统，助力酒店行业打造更流畅的入住体验，完成场景升级，让客人体验更好的科技质感。

使用毫米波人体存在传感器，能更精准的判断客人是否在房间，与传统红外传感器方式相比，可以在客人离开房间后，及时断电，缩短电器运行时间，减少能源消耗。

恒温客房

高端酒店中，酒店为了给客人提供更好的入住体验，通常会通过24小时不间断运行空调来维持房间温度，该类做法提升了入住体验，却以能量消耗为代价。未来居全新推出恒温房系统，可以根据传感器来判断房间内的温度和光照度，合理控制空调运行时间，从而减少能源消耗。

众多周知，光照、环境等自然因素对室温影响较多。例如，正午时分，室温上升，在客房无人入住时，传感器感受到室内温度增加，会自动关闭窗帘或者打开空调，调节室温，客人刚进入客房，就能感受适宜的温度，收获愉悦的入住体验。依托智能科技技术，未来居科技推出智能酒店节能降耗产品，在保障客人入住体验的前提下，帮助酒店践行绿色发展，以高质量发展步伐稳步迈向双碳目标。

 三、安心睡眠 智能调光

《中国睡眠研究报告2022》显示，我国居民的平均睡眠指数刚过及格线，多数居民存在入睡困难和睡眠质量过低等问题。未来居科技智能睡眠产品解决方案定位客人睡眠问题，推出助眠和入眠两种模式，帮助客人坚定睡眠信念，树立良好睡眠习惯，提升睡眠质量。

顾名思义，助眠模式，帮助客人睡眠。通过智能化的声光助眠系统，客人可语音或一键本地操作，实现室内灯光、声音调节。例如客人发出指令"小爱同学，我要睡觉了"，客房窗帘关闭、室内播放助眠音乐，灯光像日落一般缓缓熄灭或呈现烛光摇曳的场景，营造放松的睡眠的环境。未来居通过睡眠检测产品，感应人体睡眠状态，通过数据分析得出客人深度睡眠后，自动关闭设备，达到节能效果。

在睡眠场景中，未来居赋能的睡眠监控带产品全程检测睡眠状态，及时进行室内温湿度、氛围调整，还可进行睡眠质量评估、睡眠安全预警等功能。

此外，未来居还将展示多款自研核心硬件，涉及照明，安防，影音，家电和环境等多个领域，通过强电485展箱v4版、无线调光展箱、改造展箱和一体式RCU展箱，场景化展示包含智能网关，小爱语音智能管家，智能电机，单路控制器，筒灯调光，灯带调光，彩灯调光，干接点输出，粘贴门磁，嵌入门磁，蓝牙开锁模块，红外遥控器等在内的优质产品与服务。为覆盖更多观众，满足其观展需求，未来居科技还将进行图片和视频直播，云端相聚，同观精彩。

8月25日-27日，未来居科技将携带酒店智能化解决方案和全新智能产品，帮助行业伙伴落地应用更全面高效的智能场景，共同打造更丰富多元、更具创造力的智能美好生活空间。

在稳定性上，未来居科技·有线智能网关（增强版）计算单元使用 32位ARM Coortex-M7内核高性能处理器，具备大容量网络吞吐数据和本地485通信数据并行处理功能，保障数据高速加解密和安全传输，支持低功耗蓝牙5.0通信，4路干接点输入，100M以太网通信，可一键快速入网，同时具备持续更新的能力。

在项目实施过程中，未来居科技实行底层分组和单房间单网络，精准服务用户多元化需求，规避跨房间空间，同时优化中继节点和通信报文，达到零丢包率，采用去中心化控制，保证控制的稳定。

除了酒店场景，搭载了未来居·有线智能网关的智能化解决方案也应用到公寓、地产、养老、办公、月子中心、教室、餐厅、SPA、医院等场景，呈现了一个互联互通、可进化、可连接外部资源进行主动服务的生活环境。

未来居科技自主研发核心硬件主要为智能客控系列，包括智能面板、智能网关、智能窗帘电机、智能灯带、智能门锁等设备，同时不断深入挖掘酒店、公寓、地产等行业需求，结合小米AIoT平台海量智能设备，为行业提供包括软硬件定制、智能设计、调试部署、运营管理等一站式的智能服务，帮助行业落地智能语音控制、机器人联动、高效数据运营等全场景的智能体验，用数据智能让生活空间更美好。

会上，未来居科技CEO李维刚参加主题为“产品领先 设计驱动 品质交付”圆桌论坛，分享了未来居科技在酒店智能化领域的实践，同时就“如何让投资人开一家让自己骄傲的酒店”发表了自己的理解和思考，并就酒店智能化发展趋势和现场嘉宾展开交流。

凭借在酒店智能化领域的积极实践，未来居科技连获由尚美生活集团颁发的2021年度“战略供应商奖”和“年度最佳创新品牌奖”。尤为值得强调的是，战略供应商奖这份重磅荣誉，体现了尚美生活集团对未来居科技综合实力和影响力的认可。对此，李维刚表示，我们倍感殊荣，也深感肩上的责任与使命，未来居科技将秉承“用数据智能让生活空间更美好”的核心理念，通过定制切实有效的酒店智能化解决方案，助推尚美生活集团进一步推动品牌升级战略，迈向品牌共创一体化。

在供应链战略签约仪式上，李维刚现场署名，标志着未来居科技与尚美生活集团达成长期战略合作关系。

作为尚美生活集团战略供应链重要的合作伙伴，未来居科技深入挖掘酒店、公寓、地产等行业需求，结合小米AIOT平台海量智能产品，为行业提供包括软硬件定制、智能设计、调试部署、运营管理等一站式智能服务，帮助企业级用户落地智能语音控制、机器人联动、高效数据运营等全场景的智能体验。

截至目前，已落地全国千余个酒店公寓智能空间项目，与华住集团全季酒店展开深度合作，同洲际智选假日、麦客达温德姆等二十多家知名酒店集团共同打造酒店智能化客房，并且落地单体酒店智能客房超五万间。

此前，尚美生活集团宣布获得小米集团战略投资，未来居科技积极落地推动，以稳健扎实的研发技术和积极进取的创新能力，不断拓展和完善智能化产品，打造适配不同酒店类型的酒店智能化解决方案，助推酒店智能化进程。

根据协议，尚美生活集团与未来居科技将在“尚客优家族”智能化升级、智能产品应用场景拓展等方面开展合作，依托双方优势，共夯供应链核心竞争优势，共推酒店智能化快速发展。