这不是科幻场景，而是 Agent 驱动业务增长的新方式。

从"装上 Agent"到"用好 Agent"，中间隔着什么？

在与几十家不同行业的企业深度交流中，Thinking AI 发现大多数企业对 AI 的使用还停留在 LLM 问答阶段。即便部分团队已经尝试开发内部业务 Agent，从"装上 Agent"到"用好 Agent"之间，仍然横亘着几个核心卡点：

Agent 之间孤立无协作。 每个部门都上了自己的 Agent，但它们之间不说话、不协作、没有上下文共享。引入了 Agent 模式，但组织的运转并没有变快。

多模态全域数据汇集难。 Agent 需要的不只是结构化的行为数据，还有社区评论、客服工单、IM 对话、图像视频。这些数据分散在各个系统里，孤岛林立，Agent 看不见，也就无从判断。

数据到知识的蒸馏难。 把数据堆在一起还不够。原始数据必须被抽象成 Agent 能理解、能调用的知识结构，否则 Agent 只是在数据表面滑行，无法做出真正有业务深度的判断。

安全治理缺位。 权限、脱敏、合规、审计——当 Agent 开始自主执行，"谁能看什么数据""谁能做什么动作"变成了必须回答的问题。

这些问题不解决，Agent 就只能停留在"聊天助手"的阶段，无法真正驱动业务。

Agentic Engine：让 Agent 能感知、能理解、能行动

为此，Thinking AI 结合在数据智能领域深耕十年的经验，从 Agent 的工作模式出发，打造了 Agentic Engine——可私有化部署的企业级 AI Agent 平台。

一个好的 Agent 应该具备什么能力？Thinking AI 把它概括为三个字：感、知、行。这也是 Agentic Engine 的产品设计理念。

感——全域感知。 7x24 小时感知所有渠道的信号。不只是数据看板上的指标异常，还包括 Discord、Twitter 上的用户吐槽，App Store 里突然增多的差评，甚至团队内部被搁置的会议讨论。Agent 能自动关联这些分散的信号，判断是个例还是普遍问题，并实时预警。它不是被动等待查询，而是主动发现问题。

知——深度理解。 Agent 不只知道"发生了什么"，更要知道"为什么发生"。当业务问"为什么这周留存掉了"，Agent 知道"留存"在用户的企业里有几种算法，知道要拆解到"哪个渠道、哪个版本、哪类用户"，知道上次类似问题是怎么解决的。它就像一个对业务理解全面而细致的专家，能基于上下文做出准确判断。

行——行动闭环。 Agent 根据理解生成策略并直接执行。比如，发现某渠道 ROI 持续走低，自动生成缩减预算并重新分配的策略，发起 A/B 测试验证，确认效果后推全量——整个过程无需人工排期。它完成的是从决策到行动的全闭环，而非只输出一份报告等人去执行。

感知、理解、行动，三者循环往复，形成一个永不停歇的智能闭环。

各司其职的 Agent 团队

Agentic Engine 不是给每个人配一个 AI 助手，而是给企业一整支能协作的 Agent 团队。

数据分析 Agent，团队的"眼睛"。 通过对话进行数据分析。过去业务提需求、分析师写 SQL、出报表、开会讨论，一个完整分析周期按天计。现在业务直接问 Agent，几分钟便可给出结论和行动建议。

A/B 实验 Agent，团队的"裁判"。 自主设计实验、推流和验证。过去每月排期、开发上线、人工判读，一个实验周期 2-4 周。现在 Agent 发现机会点后自动生成假设、启动测试、实时监控、自动判读，无需人工干预。

智能运营 Agent，团队的"手"。 根据洞察自动生成运营策略并精准触达。对潜在流失用户的干预、对高价值用户的促活，Agent 可根据行为信号实时执行，让运营周期从"周级"变成"实时"。

自主创建 Agent。 用户无需写代码，通过点选拖拽即可创建个性化 Agent。自定义 Agent 和系统原生 Agent 一样，可以与其他 Agent 相互协作。

这些 Agent 不是孤立运行的。来看基于真实场景的产品demo演示视频：

这支Agent团队背后是 Agent CoWork 的三层协同机制：

• 策略层负责发现机会和验证假设——洞察 Agent 主动发现异常，实验 Agent 自动启动验证。Agent 不是被动响应，而是主动出击。
• 编排层是整个系统的大脑——统一的 Orchestrator 负责任务调度、状态管理、上下文共享。没有它，策略层和执行层就是两套孤立的系统。
• 执行层并行运行多个业务 Agent，根据策略层的指令完成具体动作——调整投放、触达用户、响应客服。

关键在于，执行层的结果会自动回流到策略层，下一轮洞察更准、更快。这不是几个 AI 助手的简单拼凑，而是一支能协作、能学习、能进化的 Agent 团队。

十年积累，让 Agent 从"通用智能"变成"业务专家"

很多 Agent 平台也能搭建多个 Agent，但真正的差距在于：Agent 懂不懂用户的业务。

通用大模型确实聪明，但它不知道用户公司"留存"按什么口径算，不知道"新增用户"在用户的定义里有几种计算方式，不知道"付费分析"可以从哪几十个维度去拆解。这些行业 know-how 不是靠 prompt 能补齐的。

过去 10 年，ThinkingAI 服务了 1500+ 家企业、8000+ 款产品，横跨游戏、社交、电商、短剧、直播等行业。团队把这些积累转化为 Agentic Engine 的三层知识体系：

第一层：Agent 的记忆系统。 传统数据仓库是为人类分析师设计的，用户得会写 SQL、懂表结构。Agent 需要的是能直接理解业务语言的知识库——通过语义层和知识图谱，"DAU"怎么算、"上周"是自然周还是运营周、"收入"是 GMV 还是实收，这些隐性知识都被结构化，Agent 可以直接调用。

第二层：100+ 预置行业 Skill。 覆盖用户分析、留存分析、付费分析、投放分析、运营分析等 8 大领域。这不是通用的数据查询能力，而是特定行业的分析方法论——比如"留存"该怎么拆、"付费"该看哪些维度、"投放 ROI"该怎么归因。每个 Agent 都自带专家技能。

第三层：持续进化的知识积累。 每一次执行的结果都会沉淀为新的知识——上次 A/B 测试哪个方案赢了、为什么赢；哪些用户对什么触达响应率高；哪些异常是真问题、哪些是正常波动。Agent 不是每次从零开始，而是在不断积累的知识库上越跑越准。

同时，用户可以把自己的行业经验编码成专属 Skill，可迁移、可扩展。这意味着 Agentic Engine 不是一个封闭的系统，而是一个能吸收企业自身知识、持续进化的平台。

可信、可控、可私有化部署

Agent 自主执行带来一个新的问题：怎么确保 Agent 做对了事？

很多企业上了 Agent 后发现它像个黑箱——不知道成本烧在哪、不知道输出准不准、不知道 Agent 是在解决问题还是在做无效循环。Agentic Engine 提供全链路可观测能力，让每一步都可追溯、可诊断、可优化：

• 沙箱隔离：新 Agent 在沙箱中试跑，不影响生产环境
• A/B 灰度：对比验证新旧 Agent，赢了再推全场景
• 数据口径一致性：同样的问题永远有同样的答案
• 幻觉检测：贯穿全链路，防止错误输出

整套系统支持私有化部署，包括底层大模型。数据不出企业，完全合规。MiniMax 是 ThinkingAI 的战略合作伙伴，为需要私有化部署的企业提供大模型底座。同时，Agentic Engine 原生支持 MCP、A2A 协议，可以和任何 AI 平台无缝对接。团队相信，真正的企业级平台应该是开放的。

在交互层面，系统已支持飞书、企业微信、钉钉、Slack 等主流办公平台，用户可以随时随地与 Agent 交互。

下一个十年

过去 10 年，我们为企业提供数据基础设施。下一个 10 年，我们要帮每一家企业打造自己的 AI Agent 团队。人设定目标和边界，Agent 在边界内自主运行。人负责战略、创意和品质把控，Agent 负责感知、分析和执行。各司其职，各展所长。这是我们对 Agent 时代的理解，也是 Agentic Engine 的设计哲学。

今天起，Agentic Engine 正式面向全球客户开放。

过去十年，ThinkingAI 服务了 1500+家企业客户，接入超过 8000 款应用，积累了大量行业方法论和各类业务的 AI 应用场景，这些能力都被编码为 Agentic Engine 中能被直接调用的 Skills，使得企业不用从零起步，直接站在十年经验之上。

作为全球领先的通用人工智能企业，MiniMax 自主研发了一系列多模态通用大模型与 AI 原生产品，在复杂编程任务、多模态内容创作、自动化任务处理等核心维度具备行业领先的技术实力。目前，MiniMax 已为全球超 2.36 亿个人用户，以及超过100个国家及地区的企业客户和开发者提供服务，是全球商用落地最成熟的大模型厂商之一。

准确理解业务意图、正确调用工具、稳定执行长程任务——这些大模型能力，从根本上决定了行业方法论能否快速落地，创造可持续的业务价值。MiniMax 领先的大模型能力，为 Agent 提供了理解意图、生成策略的坚实基础。

双方的携手合作，让最前沿的模型能力通过 Agentic Engine，深度嵌入到企业的核心业务流程，在真实场景中持续验证与迭代，加速模型能力的进化，形成"从场景到模型、从模型到价值"的正向循环。

AI 发展至今，技术能力趋于成熟，场景需求日益清晰，但企业关注的始终是如何让技术价值从理论走向现实。ThinkingAI 与 MiniMax将携手推动这一目标，从"帮企业用好数据"，到"帮企业用好 AI"，让每一家企业都拥有自己的 AI Agent 团队。

路虽远，行则将至。邀你共同见证 Agent 时代的星辰大海。

4 月 22 日下午 13:30，上海漕河泾会议中心，ThinkingAI 将现场揭晓 Agentic Engine 更多能力与应用实践，点击链接，立刻报名！

https://fs80.cn/tja942

中国音数协游戏工委副秘书长郑南以及来自网龙天晴、盛趣游戏、华清飞扬、Pocketpair, Inc. 等全球知名游戏厂商在内的超 35 名游戏行业头部企业高管参加了本次大会，共探游戏行业江湖。

群雄逐鹿•掌数有道 

当前，游戏行业正经历着前所未有的变革，中国音数协游戏工委副秘书长 郑南提出"逆风破浪——携手共绘游戏行业新蓝图"的美好愿景，鼓励广大游戏人以开放的心态，拥抱变化，以创新的精神，迎接挑战，共同绘就游戏行业更加辉煌灿烂的未来。

作为主办方，数数科技创始人& CEO 吕承通 以"为全球游戏构建先进的数据基础设施"为命题，系统阐述数据对于游戏行业的重要价值与作用。数数的产品 ThinkingEngine，简称 TE 系统。

它的全新定位是成为全球游戏行业的数据基础设施。它由底层的数据处理的底座，以及两个应用模块数据分析和用户运营构成，特别是在运营模块，TE 系统将会重新定义游戏用户运营的新理念——科学、实时、闭环。

数数目前服务了包括中国、日本、韩国、越南、新加坡、泰国等不同国家和区域的 1200 多家游戏客户，对数据驱动组织建设有着丰富而深刻的实践沉淀，未来，这些知识和经验的沉淀也会集成在 TE 系统中，为游戏企业的认知闭环赋能。

来自伽马数据的高级分析师 吕惠波 则发表了《游戏产业发展机会洞察——如何从当下的数据结论中捕捉未来》的讲话。基于当前游戏行业整体趋势，系统阐述科技进步与全球市场现状、游戏企业多端拓展与产品创新方向。

来自史克威尔•艾尼克斯（SQUARE ENIX CO., LTD）的制作人（Executive Officer）FFBE Series（最终幻想）Producer 広野 啓 从游戏市场与开发者的视角谈起，分享变革是成长的本质。

大会还关于"游戏数据基础设施如何驱动游戏行业创新与增长"展开了一场精彩的圆桌讨论，游戏葡萄主编 赵伦 担任了圆桌主持人，与网龙天晴 COO  网龙网络公司高级副总裁 陆启頔、盛趣游戏 副总裁 谭雁峰 、VNGGames GSG（越南）市场负责人 周虹、数数科技 联合创始人 陈琦 开放对话。

来自 VTC（越南） Chief Business Officer Tùng Nguyễn Thanh (TùngNT)，

分享如何在越南市场重振 PC 游戏达到新高度。

最后，Pocketpair, Inc.(日本）（幻兽帕鲁）代表取缔役社长 溝部 拓郎分享了《幻兽帕鲁》的秘密。

通力破局•剑指增长  

大会上，多家实力派厂商齐聚，畅谈游戏未来趋势、分享海内外爆款游戏经验。

在「小游戏风云会」分会场，数数科技 产品负责人 王鹏 分享《小游戏大数据——从数据分析到精细化运营》。他指出数数科技去年发布了以科学、实时、闭环为核心理念的游戏运营解决方案。到今天一年多的时间，数数的解决方案已经服务了近 100 家的客户，其中有相当比例的企业也在做小游戏。数数希望通过这样一套科学、实时、闭环的游戏运营解决方案，跟大家站在一起，携手共进，共同取得业务上更大成功。

北京元合律师事务所合伙人 孙磊 分享如何解决小游戏的"改造"和出海中的两难问题；卓动科技 联创&COO 林秋明 分享了中小团队如何在小游戏赛道上做出差异化产品；柠檬游戏说 柠檬哥分享了小游戏下半场的机遇与挑战；昱泉国际 发行总监  陈凌分享了港台小游戏趋势及精细化运营思路拆解。

在「技术增效私享社」分会场，数数科技 CTO 周津 发布《游戏数据平台建设指南》与《超越成本：游戏数据平台效能提升之道》。他指出数数科技的游戏行业数据基础设施 ThinkingEngine，始终服务于游戏行业，不断向下扎根，向上生长，将持续帮助游戏企业打造一体化游戏数据平台。

光辇 CTO 耿奕廷 分享如何通过全域数据融合，提升游戏产品运营能力；网易伏羲&伏羲机器人负责人 范长杰 分享 网易伏羲在游戏 AI 领域的探索和创新。

在「海外四国群英会」分会场，Daerisoft COO Peter Youngjoong Her 分享了韩国小游戏发行成功案例；Akatsuki Games Inc.執行役員副社長 山口修平 分享了如何运用日本 IP 成功打造爆款游戏；Playpark CMO Asm 分享 Playpark 的数据驱动增长之道；DragonFly PM leader Seunghyeon Lee 分享如何携手Thinkingdata，开启韩国游戏新纪元；完美世界 Soda Publishing 总经理 赵丁丁 分享了 Soda Games 中度休闲游戏经验；Supperrabbit games  CEO  Youngwoong Kim 分享 "Tales of Crown"的数据驱动实践。

灯火武林夜•煮酒论英雄 

大型沉浸式武侠剧本杀晚宴，NPC 与玩家欢乐互动，煮酒论英雄。

在晚宴现场，更有众所期待的「金数奖」颁奖典礼。

为更好地建立游戏数据行业标准、鼓励游戏厂商提升数据应用能力，数数科技作为全球游戏数据基础设施开创者，于「2021 年游戏数据驱动大会」上正式设立「金数奖」这一聚焦游戏数据领域的权威奖项。

本届金数奖涵盖最佳创意奖、最佳运营奖、最佳新锐奖及最佳游戏奖，通过专业流程评选游戏行业翘楚，让优秀的企业与作品，在行业盛典的舞台上，再次绽放光彩。

最佳创意奖获奖企业：所思科技《猛兽派对》、叠纸游戏《万物契约》、怪猫游戏《夢幻城》、星嘉游戏《最强祖师》、魔兔网络《马赛克英雄》

最佳运营奖获奖企业：塔人网络《魔力宝贝：旅人》、光焰网络《悠久之树》、卡日曲《疯狂像素城》、超燃网络RJOY《Coin Tales》、凉屋游戏《元气骑士：前传》

最佳新锐奖获奖企业：库洛游戏《鸣潮》、叠纸游戏《恋与深空》、鸣勃网络《复苏的猫之大陆》、灵刃游戏《斗罗大陆：史莱克学院》、跳跃网络《灌篮军团》

最佳游戏奖获奖企业：延趣网络《寻道大千》、心光流美《高能手办团》、欢动科技《三国战纪》、库洛网络《鸣潮》、所思科技《猛兽派对》

作为全球游戏数据基础设施开创者，数数科技将会始终以让数据价值触手可及为使命，与更多游戏企业一起通力破局，助力游戏行业发展再创新辉煌！

全球游戏数据驱动大会已连续举办四年，吸引超过4000位游戏行业的领袖与精英参会，是游戏行业关注度最高的年度盛典会议之一。

下方可见议会参会嘉宾，点击链接即可报名：https://fs80.cn/kcm0hx 

今天，数数科技宣布 ThinkingData OpenHarmony SDK 正式发布，已全面支持鸿蒙生态游戏数据接入。

数数科技将携手华为游戏中心共同推进鸿蒙生态游戏内容建设，为游戏行业带来一站式的分析运营闭环服务，助力游戏以精细化、高品质的方式迭代。

ThinkingData OpenHarmony SDK 可以支持 Untiy、Cocos 等主流游戏引擎的数据接入需求，满足手游、小游戏等游戏形态的数据采集需要，同时依托 TE 系统强大的数据分析能力，开发者可以快速完成付费、留存、ROI 、LTV 等指标的构建。

此次与华为游戏中心的合作，是数数科技在构建数据生态合作网络中的重要一步。我们相信，通过持续的努力和创新，数数将能够为客户提供更全面、更高效的数据解决方案，并赋予数据以更大的价值。

会上，数数科技正式发布 ThinkingEngine （简称"TE 系统"）一体化数据驱动增长解决方案，深入阐释基于"开放"这一产品理念打造的企业级开放 PaaS 能力及云原生解决方案，并分享"AI + 数据"如何赋能游戏业务增长，发布 Tiki 智能助手。

TE 系统迭代：打通任督二脉，构建游戏一站式增长闭环

如何以更低的成本、更高效的方式，延长游戏的生命周期，是游戏厂商们长期佩戴着的"紧箍咒"。

此次 TE 系统所构建的游戏一站式增长闭环，通过强大的数据底座、丰富的分析模型、前沿的 AI 技术，驱动一站式精细化运营能力的实现。

TE 系统可以帮助游戏厂商一步到位，不用进行游戏大版本的迭代，也可以提供给玩家有吸引力的内容。

周津表示，数数正在帮助游戏厂商完成从数据分析到游戏运营的全链路流程，用数据的价值打通游戏增长的任督二脉。

TE 能力升级：授人以渔，打造游戏特有数据应用体系

对于游戏厂商而言，由于旗下游戏产品的品类不同、研运团队的优势不同，每一位游戏厂商打造爆款的路径也必然不同。

而 TE 系统可以帮助每一位游戏厂商实现的，正是打造具有自身特色的数据应用体系。这是因为，TE 系统不仅是一款好用的数据工具，更可以帮助游戏厂商掌握数据方法，提升数据意识。

周津提到，游戏行业的从业者有两个显著特点，一是人均产能较高，二是单个个体对于整体业务增长的驱动极强。

TE 系统的资产开封箱功能，结合了数数沉淀多年的行业专家经验与头部厂商打造爆款游戏的数据方法，可以帮助从业者越过数据分析原本的高门槛，直接上手打造数据应用体系，显著提升游戏行业的人效比，提升从业者的数据洞察能力，激发游戏人的创造力。

TE 创新之路：与更多游戏厂商一起，共生、共创、共赢

TE 系统的先进性来源于数数科技始终开放的产品理念。

周津指出，无论是 TE 系统技术底层的开放 PaaS 架构，还是以云原生为技术底座所打造的存算分离的云原生弹性集群方案，再到通过 AI 赋能所实现的 Tiki 智能助手，数数科技在数据基础设施建设领域已经走出了一条开放的自主创新道路。

就开放 PaaS 架构而言，统一的 IaaS 平台实现了数据底层的共享，以更低的成本、更高的灵活度，帮助游戏厂商实现数据使用效率的提升。

而开放 PaaS 平台则可以帮助游戏厂商敏捷开发、快速迭代，在缩短项目周期的同时，还可以大幅度降低项目风险，让开发人员重获自由。

在云原生架构方面，云原生弹性集群方案可以帮助游戏厂商将"上云"的价值最大化。

基于云上的对象存储和容器化技术，实现查询引擎的自定义弹性伸缩，资源自定义调度、隔离以及数据存储的按需使用和无限扩展能力，最终实现与游戏厂商共建开放融合、原生化的数据平台。

在实际落地项目中，数数科技的云原生解决方案帮助厂商整体硬件成本降低 40% ，查询性能提升 50% 以上。

在 AI 赋能数据的方向上，Tiki 智能助手已可以帮助 TE 系统的使用者，通过文字输入，即可生成报表，并快速回答业务问题。

周津表示，未来，数数科技将以更开放的心态赋能游戏行业，以先进的产品技术能力为更多的游戏人带来触手可及的数据价值，帮助游戏人轻装上阵，让创作者回归创作本身。

自2020年首次亮相以来，全球数据驱动大会已经成为全球游戏人和数据分析专业人士的盛会，越来越多的国内外知名企业家和精英都会前来参加。

本届大会云集了中国音数协游戏工委副秘书长兼中国游戏产业研究院副院长郑南、Habby CEO王嗣恩、诗悦网络运营负责人黄文超、益世界科技VP林芸、盛趣游戏副总裁谭雁峰、凉屋游戏联创曹侃、Gamehaus CEO蔡以民、百奥COO钟虹、沐瞳中台负责人毛吉振、游族网络数据技术负责人贾彦龙、诺惟投资董事总经理刘殊、株式会社 KAYAC（日本）游戏事業部長和制作人村上雅哉、Load Complete（韩国） CEO Soojung Bae、WEMADE（韩国） Driector Hyunil Kim、伽马数据联创滕华及王旭、游戏葡萄主编赵伦等众多游戏行业巨星，他们将分享数据驱动下的实战案例和对未来游戏产业发展的见解。

此次大会不仅有涉及AIGC、游戏策划、研发、运营等各个环节的主题演讲和圆桌论坛，还将设置丰富多彩的乐队演出和数数欢乐之夜，为与会者提供更多机会，与其他游戏人士进行交流和合作。

预计届时将有数千名国内外的游戏行业的从业者前来参加这场盛会，共同探讨数据驱动下游戏产业的未来。

感兴趣的游戏人点击下方链接立即报名参会。

https://app.jingsocial.com/microFrontend/leadGeneration/jsf-leads/list/seminar/hM25nttSdFzRQsyZUdphHX/EhmJnD5AiK5SQTjxepPYEk 

本轮融资的投资方为 GGV 纪源资本，资金将用于人才队伍建设、产品研发、国际化进程等方面。这是数数科技近一年半内的第三次融资，总金额近 6 亿元。

1. 两年三轮融资，数数凭什么发展如此之快？

“数数是如何保持如此高频的融资和发展的？”这是近两年数数科技被问到最多的问题。从 2015 年成立至今，数数的成长伴随着整个游戏产业的发展。从疫情影响到版号危机，从国际形势动荡到行业增速放缓，每一次寒冬，数数科技都能从中寻找破解之道，甚至于寒冬中逆流而上。

究其原因，一是因为数数科技团队始终坚持为客户创造价值，在游戏领域内持续深耕，彻底解决了游戏行业数据分析的痛点、难点。

七年来，数数科技一直在行业内推行数据驱动游戏的理念，将其沉淀的数据分析方法和案例输出给全行业，坚持为客户创造价值。团队推出旗下专业知识平台“数数课堂”，定期邀请游戏行业专家作为嘉宾，结合理论与实操经验分享心得；以线下活动形式举办游戏数据分析高端沙龙“数造爆款”，邀请 Habby 、玩蟹、诗悦等多家游戏厂商高管分享爆款成功经验。沙龙走遍北京、杭州、深圳、广州、武汉、成都等地，每到一处都受到了当地从业者的热切欢迎。

而数数研发的游戏大数据分析平台，则提高了游戏行业的数据使用效率、促进了游戏产业的降本增效。

以往游戏厂商使用游戏内数据门槛高、上手难，数数游戏大数据分析平台构建一体化数据平台运营解决方案，平台支持实时存储计算数据及数据可视化，能让从业者轻松上手多种分析模型，降低了数据分析门槛，满足游戏企业全品类、多场景、全生命周期的运营分析需求。

数数发展如此之快的第二点原因在于，数数科技团队为客户提供了非常完善的服务，在游戏行业内积累了良好的客户口碑，并在业内口口相传。

数数科技认为服务是产品的延伸， 强调服务流程的标准化，服务细节的个性化。为此，他们组建了一支强大的“客户成功部”，客户成功部对接厂商服务的流程涵盖需求讨论会、事件与用户属性设计、系统部署、数据接入、系统培训等方方面面。让客户都能真正会用数据、用好数据，实现“人人都是数据分析师”。

在产品交付后，客户成功部还会对厂商持续服务。产品版本迭代前后，他们会向厂商介绍并演示新版本新功能，分享最佳实践案例，确保厂商配合功能快速上手；团队还会对客户进行定期回访，通过解决客户问题、收集客户需求，来反哺其产品的持续性迭代。

在数数科技看来，客户服务最重要的是想客户之所想，忧客户之所忧。 正是这种对服务的极致追求，让数数科技赢得了客户口碑和业绩丰收，实现客户数量不断增长和超高的续约率。

2. 700+ 厂商，4000+ 游戏为什么选择数数？

目前，数数科技服务的游戏公司数已经超过了 700 家，囊括中手游、叠纸游戏、点点互动、雷霆游戏、波克城市、英雄互娱、青瓷游戏、Habby 等知名游戏公司；产品接入游戏超过 4000 款，包括《江南百景图》《摩尔庄园》《一念逍遥》《闪耀暖暖》《最强蜗牛》《云上城之歌》《贪吃蛇大作战》等人气爆款。

能取得这样的成绩，内核在于数数游戏大数据分析平台本身的产品力。

对于一个数据分析平台来说，鲁棒性、实时性和高查询性都是不可或缺的重要特质，数数科技凭借丰富的数据处理以及分析服务经验沉淀，有效提升了数数游戏大数据平台对不同业务的适应程度。 平台支持多 ID 用户识别、多时区管理、多国汇率计算、SQL自定义查询等功能，可帮助游戏企业应对多重复杂业务场景，真正实现科学决策和游戏的精细化、智能化运营。

而聚焦在数据分析本身，数数游戏大数据分析平台具有十大数据分析模型，能够锁定玩家关键行为，多维交叉解读宏观指标，帮助运营团队高效拆解运营难题。例如“事件分析模型”能实时监测游戏各项核心指标，观察玩家行为变化趋势；“留存分析模型”可灵活选择初始行为及回访行为，掌握玩家在指定时间段内的留存/流失情况；“漏斗分析模型”可定义产品中主要节点作为漏斗步骤，确定产品主要流失点。

对游戏厂商来说，数数游戏大数据分析平台的价值，还在于满足其多样化的需求。

《弓箭传说》开发商 Habby 表示，相较传统 BI 系统，数数大数据分析平台处理速度有着量级上的提升：“原本需要几十分钟的，只需几秒，原本需要几天的，只需几分钟。”

《摩尔庄园》发行商雷霆游戏则表示，数数科技一体化解决方案有效将各个项目的数据治理统一化，大幅降低团队二次开发门槛，“让团队更专注于数据分析本身，数据验证玩法，驱动产品迭代。”

《新射雕群侠传之铁血丹心》开发商中手游表示，数数给其数据分析带来强大的支撑，“通过预警措施、效果分析等操作，帮助我们寻找到产品、运营、推广买量的方向。”

3. 下一站：为全球游戏构建全新的数据基础设施

回顾数数科技这些年的发展，可以说是“势不可挡”。而在行业充满变化的当下，对数数科技而言，既是机遇，也是挑战。2022 年是数数科技孕育发展的新元年。下一站，数数将为全球游戏构建全新的数据基础设施。

第一，数数科技将大力拓展国际化业务。事实上，2022 上半年数数已经做出了国际化的诸多尝试，他们上线了日本官网，搭建了海外产品和服务团队，正式进军日本市场。创始人吕承通接受邀请与和日本数据分析公司 Lean Nishikata 的 CEO Tomoaki Nishikata 先生圆桌对话，共同探讨全球游戏开发新未来。数数科技还会持续深耕全球化市场布局，团队从日本到韩国，再逐步扩展到新加坡和欧美。

第二，在产品层面， 数数科技将会对产品进行重大战略升级。 目前的游戏大数据分析平台聚焦在游戏数据分析本身，而即将发布的新产品将打造全面的游戏数据接入生态，实现从游戏数据分析到游戏智能运营的闭环驱动。

9月6日，数数科技将在北京举行“2022 年游戏数据驱动大会”，包括数数科技 CEO、 CTO，以及江娱互动、Habby、赤子城、开心灿烂科技的多位高管将莅临现场，对数据驱动游戏行业增长议题感兴趣的从业者不容错过。

点击此处链接立即报名：

https://thinkingdata.cn/event/2022-data-driven-conference.html

体验数数科技产品 Demo，点击下方链接：

https://demo-ta.thinkingdata.cn/demo/index.html?

01 游戏大数据分析领域的开拓者

2015 年 7 月，在上海凯旋路1058号一家旧厂房改造的孵化器中，数数科技开启了稚嫩但热血的创业之路。而今天，数数科技已经拥有了忠实的 500 多家游戏厂商客户，产品服务了超过 3000 款游戏。

“数数发展得太快了！”说起数数科技，很多人都会发出这样的感慨。

但作为游戏大数据分析领域的开拓者、持续探索者，刚刚起步的时候，数数科技团队人很少、找客户其实很难。四位创始人既担当技术，也都是“跑”在一线的销售，经常全国各地跑：讲产品、讲技术、传递数据的价值。因为彼时整个游戏行业的数据意识还很浅，最关心的话题是“买量”，对于精细化运营基本不关心。所以创业初期，数数科技的主线任务是 -- 教育市场，传递价值。

这个过程充满了挑战。经历过行业的寒冬，经历过圈内人的不理解，也经历过第一款产品商业化的不顺，但无论整个环境有着怎样的不确定性，数数科技从来没有动摇过“让数据价值触手可及“的使命，始终专注在数据分析领域，不断地“磨”自己的产品和服务。

2018 年 5 月，数数科技发布了 Thinking Analytics 1.0 ，目前产品已经迭代到 3.4 版本。数数科技从最初的四人创业小队，壮大到今天百余人极富生命力的精锐团队，驻地城市也从上海一城发展覆盖到了北京、广州、深圳、成都多地。一切，都是为了更精准地满足客户的需求，为更多的游戏厂商创造更大的价值。

02 不止于“工具”，数数想做更多

正如数数科技的名字 Thinking Data 传达的，数数科技希望对游戏行业的改变，始于数据意识和思维。但光有数据意识是不够的，数数科技一直致力于从意识、方法和工具三大维度帮助客户用好数据。

在意识和方法层面，数数科技不断思考和创新。首先是打造了游戏数据分析高端沙龙“数造爆款”，2021 年已经走过了杭州、武汉、广州、深圳、成都、北京六大城市，邀请了心光流美、掌游科技、诗悦网络、Habby 、玩蟹科技等知名游戏公司的资深游戏人，将自己的数据分析经验倾囊相授。如今，“数造爆款”已经成为游戏数据分析领域极具代表性和影响力的知识分享交流平台。

除此之外，数数科技还推出了知识服务子品牌“数数课堂”，以线上直播和深度图文的形式分享游戏数据分析干货，目标在于让更多的游戏人掌握数据分析技能，并运用这些知识解决实际场景中遇到的难题。“数数课堂”自上线以来，已经收获了数千位学员的一致好评。

因为工具解决的只是单一环节的问题，而数数科技想为这个行业做更多。

2021 年 7 月，数数科技发布了游戏行业的首批数据分析白皮书之一 -- 《2021 游戏产业数据驱动增长白皮书》，将自身对游戏行业趋势的洞察、六年数据分析服务经验和众多爆款游戏数据实战案例汇聚成册。在融资发布会现场，数数科技还正式发布了与伽马数据联合制作的《2021 中国游戏产业发行策略研究报告》，报告深入分析了众多知名游企的发行策略及案例，对数据驱动中国游戏产业发行发展这一重要趋势展开了深入研究。

此外，由数数科技专家团队撰写的“游戏大数据分析”专业书籍将于 2022 年重磅出版，扎扎实实呈现数据分析的价值，希望为游戏数据分析从业者掌握正确的数据意识和方法提供指引。

那么回到工具层面，数数科技的关键词是“生命力”。2017 年 11月，数数科技的游戏大数据分析系统 Thinking Analytics（简称“TA 系统”）进入立项研发。从一开始，产品的定位就不止于“工具”，而是一整套覆盖“数据采集-存储建模-实时计算-分析展示”的一体化解决方案。

这套方案持续在迭代。伴随越来越多游戏厂商“数据驱动”思维的建立和数据意识的提升，以及游戏精品化、游戏精细化运营的必然趋势，行业对数据分析的需求也迎来了“大爆发”。数据分析产品要想为客户创造价值，顺时而变、以客户的反馈和需求为核心是基本，更重要的是要走在客户前面。

当下，数数科技 TA 系统的重点方向为五个“更”：更极速的查询性能、更深度的分析能力、更极致的交互体验、更高效的底层架构，以及更全球化的功能特性。

数数科技希望以 TA 系统为载体，为各个细分品类的游戏带来定制化的解决方案，创造一个专属于游戏行业的知识中心。同时，作为游戏厂商和玩家之间的纽带，数数科技也希望有更多的游戏生态合作伙伴加入进来，一起为游戏行业创造更大的价值。

03 数数下一站，为全球游戏构建全新的数据基础设施

这轮融资之后，数数科技将在新产品研发、服务升级、海外拓展和团队建设上加大投入。数数科技的下一站，是为全球游戏构建全新的数据基础设施。

自创立以来，数数科技在国内游戏市场稳步前进，成功占据游戏大数据分析领域的“领导者”地位，并将游戏出海需求规划入产品设计中。

从 2022 年开始，数数科技将正式全面启动“全球化”布局。一方面，数数科技 TA 系统将针对出海游戏推出全新更精细化的功能特性，帮助中国游戏厂商应对出海复杂挑战。另一方面，数数科技也将搭建自己的海外团队，将国内游戏数据分析沉淀的经验输出到海外，以更好地服务海外当地的游戏厂商。