上海 2025年7月14日 /美通社/ -- 近日，上海新语面包食品有限公司正式发布说明：成都面包新语加盟授权到期，现已关闭全部门店，总部全力配合所有消费者完成预付卡退款。

近日，有媒体报道成都"面包新语""集中闭店"，导致消费者储值卡无法使用。对此，成都面包新语在关闭门店张贴了退款公告的同时，2025年6月26日在官方微信服务号发布了《退卡公告》，称因公司整体发展规划，将对旗下门店进行改造升级，并为储值卡用户办理退款。

成都面包新语在关闭店铺前均提前1-2个月摆放顾客告知书，公示具体的闭店时间和退款方式，并已经在7月10日前逐步完成了首批登记人的储值卡退款，第二批集中退卡将于7月下旬陆续完成。

根据相关回应介绍，面包新语目前已经历时25年的发展，在中国近200家门店，采取直营+特许加盟的模式运营，同时积极采取联合经营、新模型店等方式不断优化运营和扩大影响力，在上海合生汇、上海兴业太古汇、上海腾飞大厦等地开业的新概念店，已经成为城市一道靓丽的风景线。

资料显示，面包新语于2000年在新加坡成立，以透明橱窗、可视厨房和创意糕点，迅速获得市场认可。2003年，面包新语进入中国市场，并相继在上海、广州、深圳、南京、苏州等城市开设了店铺，以直营和特许加盟为主要经营模式，总部负责统一支持和管理。

对此，上海新语面包食品有限公司表示，会全力协助消费者办理加盟商的储值卡退款事项，在未来不断加强加盟商管理，严守食品安全红线，提高运营服务能力，创新优化产品口味，让更多消费者品尝到来自BreadTalk的好吃面包。