百达星系款

一款别出心裁的星空礼盒以浩瀚宇宙为灵感带大家"跨月未来"

不只是月饼礼盒，百达星系款一盒多用，礼盒可以化身食盒、时尚手提袋，让大家轻松收获高颜值出街神器。

礼盒内有特地准备的神秘大礼 -- "跨月未来"太空船票，希望每一位都能驶入浩瀚宇宙，探索百达星系的万千乐趣。

百达星系款礼盒颜值出众，口感同样值得期待。双色设计，融入新广式流心馅料，漫月流心，恰如幸福流淌：

双色奶黄流心月饼
樱花粉与浅桔黄的巧妙撞色
搭配上咸蛋黄流心馅
入口柔滑醇香，爆浆流心

双色生椰拿铁咖啡月饼 
芬芳的椰香中带点咖啡的苦涩
在绵密的桃山皮中绽放
带来层次丰富的味蕾盛宴

除此之外，百达星系款礼盒还有双色龙井茶拔丝月饼、火腿伍仁、核桃枣泥、蛋黄莲蓉等多种口味，将创新与传统恰到好处地融合，让美味口感唤醒全家味蕾细胞。

观堂款

一款充满风雅之韵的国风礼盒，设计构思借鉴旷世奇作《千里江山图》，与观堂倡导的人文式探索旅行相交融，让历史之美、山河之美、文化之美跃然眼前。

礼盒秀丽风雅，上层恰似一幅展开的"只此青绿"图，下层盒面辅以观堂标志性窗花图案，将东方审美的意境予以创新表达：

广式双黄莲蓉月饼 
湖南寸三莲制作的白莲蓉，加入甘香流油的咸蛋黄
莲味清香，蛋黄咸香流油
软糯细腻，咬一口齿颊留香

核桃枣泥月饼 
传承百年技艺，精选大红枣搭配传统馅料
绵绵的枣泥微甜，入口即化
尤其适合女性

此外，观堂款礼盒还有火腿伍仁、陈皮红豆沙、川香藤椒牛肉等口味让一家老小都能有别样滋味体验。

开元名都款

一款满载国风仪式感的高级礼盒，设计灵感来源于传世画卷《唐宫仕女图》，主题配色蕴藏东方审美，唐宫仕女重现富丽华美的宫廷盛景。

当开元名都邂逅大唐风华，古今交融，以润物细无声的方式演绎国风新姿态。

陈皮红豆沙月饼 
选用优质红豆，加入正宗新会天马陈皮
豆沙柔绵软滑起沙，与香浓的陈皮交织
口感丰富又细腻

开元名都款礼盒另包括陈皮红豆沙、川香藤椒牛肉、广式蛋黄莲蓉、广式椰蓉等口味。

全新德胧月饼礼盒现已开启预售，心怀明月，探索不止。即刻预订，享预售佳礼，详情可咨询德胧旗下各酒店。

德胧旗下的开元名都、开元名庭品牌从城市起步，捉住国内城市更新机遇，以品牌赋能提升大型物业的资产运营效率。而观堂、芳草地度假酒店、巴塞罗酒店及度假村三种不同类型的高端度假酒店品牌，则在乡村振兴的大道上持续耕耘，赋能乡村文旅产业。

以下，是德胧甄选的15家2022下半年最受期待酒店，布局囊括长三角、华南、华中、西北等多个国内极具活力的经济区域，无不体现出德胧充满张力的发展势头和强劲的品牌号召力。

武义温泉观堂

浙江·金华

「观堂」系列的第十二家度假酒店选址于素有“温泉之城”美誉的武义县，由169间匠心融合东方“和精神”与现代“禅文化”的客房组成。

武义温泉观堂建筑面积达35000㎡，亮点之一是占地面积5500㎡，总高三层的“极乐汤”建筑，配套有室内外泡池区、儿童娱乐区、特色餐厅、盐磐浴、SPA足疗区、私汤等设施。

象山半边山观堂

浙江·宁波

象山半边山观堂总投资约2.2亿元，拥有130间各式客房（包含13间海洋主题亲子房）、500㎡宴会厅、烘焙教室、沙蟹保护基地、山地滑步车等多样化配套设施，是一家集亲子度假、滨海运动、研学拓展于一体的滨海度假休闲酒店。

这座观堂将品牌“见多以识广，闻识以通达”的价值主张与象山在地文化充分融合，东临鹤头沙滩，北接杭州亚运会沙排中心，位置绝佳，想必又是一家甬城口碑甄选目的地。

温州文成芳草地度假酒店

浙江·温州

作为「芳草地度假酒店」系列的第十个新成员，建筑面积达24000㎡的温州文成芳草地度假酒店为品牌“自然天成，心宿芳草”的价值主张提供了一种全新演绎方式。

酒店由中国美院著名设计师陈夏未操刀设计，以独特的笔触传递文成县独特的自然人文气息。约200间饱览山水的景观客房、500㎡宴会厅、中餐包厢及泳池等餐饮娱乐设施，全方位满足宾客奢享自然的度假需求。

九江方大巴塞罗酒店

江西·九江

创立于1931年的巴塞罗是一价全包度假模式的开创者，品牌位于大陆的首家门店，落棋素有“江湖锁钥，三省通衢”之称的九江湖口县。

九江方大巴塞罗酒店拥有96间精致客房，1600㎡会议场地，全日制餐厅、包厢、健身中心等配套设施，让宾客尽享恣意人生。

温州开元名都大酒店

浙江·温州

温州开元名都大酒店以36层160米矗立于温州中央绿轴城芯之上，对望市政府。酒店整体设计将温州廊桥文化加以国际化手法的现代演绎，创造精致简约的奢华质感，带给宾客卓尔不凡的商旅体验。

酒店设有346间/套各式客房，1200㎡无柱式宴会厅以及7个多功能厅和会议室，另有地中海咖啡厅、四季轩中餐厅、国风堂包厢群等精致餐厅。

北海银滩碧园开元名都度假村

广西·北海

酒店位于“天下第一滩”——北海银滩国家旅游度假区内，尽览银滩一线海景，距离侨港风情街、国际客运码头仅10分钟车程。288间全海景阳台房，室内外儿童活动场及泳池，620㎡亲子派对大草坪等完善的亲子休闲设施，让亲子之旅趣味十足。

杭州钱王开元名都大酒店

浙江·杭州

酒店坐落于杭州市临安区核心位置，300余间（套）各式豪华客房， 700-1000㎡的无柱宴会厅、780㎡全日餐厅、17个中餐包间、茶室、酒吧、泳池，杭州钱王开元名都大酒店致力于为各式宾客打造超越期待的极致体验。

济南开元名都大酒店

山东·济南

济南开元名都大酒店设有182间各类豪华客房，同时配套可容纳1000人的宴会厅、300人的多功能厅，在服务及美学呈现上融合品牌诗礼东方的待客之道及泉城2600多年的文化底蕴。

九江濂溪开元名都酒店

江西·九江

151间融合莲花、庐山山水、瀑布等美学元素的精致客房，贡茶堂吧、四季轩中餐厅、国风堂包厢群等丰富的餐饮选择，无边界景观水池、儿童乐园等娱乐配套，九江濂溪开元名都酒店倾力打造喧嚣闹市中亦可充分放松身心的微度假目的地。

陇上江南开元名都度假酒店

甘肃·陇南

拥有206间（套）精致客房的陇上江南开元名都度假酒店坐落于福坝旅游度假区内，拥有可容纳1000人的会展中心、400人的会议中心和2个不同规格的中小型会议室，另设有600㎡通透山景全日制餐厅、约40桌用餐的多功能宴会厅、清真餐厅和5个文化主题特色餐饮包厢，共约700个餐位。

日照东湖开元名都大酒店

山东·日照

日照东湖开元名都大酒店饱览万平口美景、毗邻海洋公园等热门景点，设有301间精致客房及套房、1850㎡无柱式宴会厅、730㎡多功能厅及11个大小不一的会议室，是商旅、度假的理想下榻之选。

嵊州开元名都大酒店

浙江·绍兴

嵊州开元名都大酒店位居嵊州市中心官河南路，设有384间云中客房、1200㎡无柱宴会厅、白玉兰咖啡厅、国风堂包厢群、四季轩中餐厅、名仕阁行政酒廊，闹中取静，在自然与美好中实现与城市的同频共振。

上海奉贤开元名庭酒店

上海·奉贤

上海奉贤开元名庭酒店总建筑面积16800㎡，设有217间融入唐风美学的设计理念的精致客房，约140个餐位的全日制餐厅，健身房、会议室、洗衣房等配套设施。

南浔水晶晶开元名庭大酒店

湖州·南浔

南浔水晶晶开元名庭大酒店距离国家5A级南浔古镇景区1.8公里，拥有客房104间，14间国风韵味的中餐包间，近800㎡的宴会及会议设施。无论是一步一景的艺术装置展区，还是以茶会友、以酒行诗的洒脱体验，都承袭了唐风美学与品质格调，给客人带来梦回大唐的真实感受。

南宁会展中心开元名庭酒店

广西·南宁

南宁会展中心开元名庭酒店坐落于南宁繁华商业中枢地带，毗邻南宁国际会展中心，距南宁火车东站仅10分钟车程。酒店拥有180间/套雅致舒适客房，300㎡多功能厅，雅宴集餐厅，唐文化体验区，诗泊大堂吧等配套设施。

截至2022年6月底，德胧旗下管理和签约的酒店超过1000家，客房总数超过15万间，分布在中国30个省级行政区，遍布全国150余个城市。以百达星系为核心的会员体系规模突破2000万，稳居国内高端酒店集团规模前列，持续为消费者打造别开生面的线下消费新体验。

杭州2022年6月27日 /美通社/ -- 进入2022年，疫情的反复、叠加地缘风险和监管等因素持续扰动，加大了市场的不确定性。酒店投资如何建立更坚实的壁垒？如何在一条足够长的赛道上跑得更远？在动荡市场经济中寻找持续稳定的发展方向显得迫在眉睫。近期，德胧旗下开元名庭在华南核心地区的发展体现了其高韧性的成长属性，或许能够为中高端酒店市场的发展方向提供启示。

01 成长与稳健并进，发展赢来新突破

随着政策"暖风"，下半年经济增速有望反弹。

长远来看，国内酒店长尾结构突出，根据中国饭店业协会2021年报告，中档-高档酒店占比仅为32%，而美国中档-超高档酒店占据市场总酒店数量80%。

随着国民财富的积累和消费升级，国内中高端酒店集中度仍可持续提升。以开元名庭为代表的中高端酒店品牌，其高韧性的成长属性逐步显现。

近期，德胧旗下开元名庭"南下"的攻坚发展捷报频传，南宁会展中心、深圳蛇口等项目开业在即，更有广州、深圳、南宁、崇左等地17个极具意向的项目签约在即。

这些位于华南核心城市核心区域的项目为开元名庭的华南发展之路撕开一道口子，以国风创新"赢"来了新的突破，为城市更新、中高端酒店转型释放了新的发展空间。

从容拥抱不确定性，产品力与服务力持续提升，商业运营实现突破，这些都让开元名庭的成长与稳健属性不断被放大。

开元名庭目前已拥有近200家酒店，品牌规模和市场占有率位列《中国饭店协会》2022中国连锁高端酒店前十位，在国风中高端酒店这一赛道有明显的先发优势、规模效应和较高的品牌认知度。

众多投资人的看好及认可，正是开元名庭位居中高端酒店前列的生动注解：加入开元名庭，意味着投资人直接连通到德胧旗下开元酒店集团35年度假及高端商务酒店专业运营经验、专注高端市场带来的品牌溢价、超过1900万高忠诚度的高端会员群体、百达星系会员体系改革创新的行业引领和由中央集采带来的成本优势。

在保持规模提升的同时，开元名庭仍拥有良好的抗压能力、扎实的运营优势、高消费力的会员体系、专业的人才管理培训体系、丰富的营销活动、强大的数字化直销渠道，从而助力门店获得亮眼的市场表现。

以商丘中泰开元名庭大酒店为例，经历4、5月的疫情打击，出租率一度下降至30%，但在市场回暖和集团赋能的双重利好下，6月业绩强势反弹，整体出租率回升超过80%，每间可售房收入（RevPAR）保持在300元+，在三线新兴城市做出了超越一线城市的亮眼成绩。

02 锚定国风文化优质赛道，竞争力有效提升

2.1 加码国风，开元名庭全新升级

作为消费链条上不可或缺的文旅产品，酒店行业也面临新一代消费者需求升级的新期待，"酒店+国风"的结合正是回应当下国人文化认同感提升、国潮热兴起的最好方式。

德胧以"品牌先行"的理念驱动产品研发。"品牌先行" -- 一切以消费者为核心，打造吻合不同消费人群气质的品牌与产品，用"小众共鸣"洞察大众消费趋势。

换言之，德胧品牌构建的出发点是消费者需求，不是盲目跟风的追求共性，而是满足核心共性需求下，更尊重个体，关注个性化需求，找到能激发他们共鸣的价值主张。

开元名庭以盛唐美学诠释新国风风格，品牌构建团队本身就是爱好传统文化的弄潮儿们，拥有更靠近目标市场的洞察力优势。

全新一代开元名庭以《烧尾宴》为灵感，按照 "雁塔题名"、"鱼跃之乐"、"霓裳观舞"、"诗仙掌茶"、"雅宴集"、"且上青云"六部曲，贯穿古今的当代思维演绎国风生活美学，定制化品牌六觉体验，全方位注重用户体验及共鸣，强化品牌记忆符号，以追求成功的价值主张，真正打造属于东方自信的中高端国风酒店。

2.2 加减并行，模块化设计创新

除了品牌构建主打"文化牌"，全新一代开元名庭也通过设计施工、开业周期、运营效率、获客成本上的巧思，助力投资人获取物业价值和经营价值的最大化。

为保证投资人前期投入资金的最大化利用，全新一代开元名庭产品实现装饰、电视柜、衣架、衣柜等定制化家具统一采购，同时大量采用装配式家具，简化生产装配工艺，控制装修成本，整体工期也较常规缩短三分之一，在保证产品质量恒定且优质的同时，大幅降低施工中的人工、材料及耗时，优化酒店筹开流程。

升级后的开元名庭品牌标准与供应链体系全面升级，施工繁复性与成本上做减法，品质感和效率上做加法，相较于市场竞品单房工程物资造价降低25%，但是酒店家电智能化、家具款型和工艺、品质档次上皆得到较大提升。

同时新一代开元名庭的大堂公区即为复合式空间，兼具茶歇、早餐、商务配套，商品陈列区可摆放周边衍生品，中台形式明档则兼顾复合空间茶歇和早餐厅饮品输出双重功能，餐厅、休闲空间融合设计，可分可合，多重利用。

作为豪华酒店代表开元名都的姊妹系列，开元名庭自带光环出身。

依靠德胧的全方位赋能，传承自开元名都品牌行业领先的全服务优势及餐饮本地化能力，采用"大客房+小餐会"的模式，客房及服务品质上可对标五星级酒店，成本控制可比肩部分优质中端酒店，远优于国内四星及行业中高端品牌：全新一代开元名庭版本单房造价16万元，单房运营成本可控制在140元左右。

03 1亿专项资金粤起华南，85%出租率诚意对赌

坐拥粤桂琼三省的华南大地一直都是中国经济最有活力和韧性的区域之一，既是新生活方式潮流的引领者，也是酒店投资不可忽视的沃土。

南粤商人一直以务实著称，德胧希望通过出台完善的利益和风险共担机制，以投资发展共建的合作模式，提升业主和酒店抗击风险的能力，降低投资人顾虑，实现酒店集团和投资人的彼此共赢。

德胧深入了解华南市场情况后，根据市场属地特性及自身中高端运营的底气，在5月面向全国推出"双向奔赴，诚意共赢"发展计划的核心逻辑上，重点加码在华南14个地级市推出专享发展计划，拟提1亿资金专项用于此次"粤起"发展政策的前期支持：华南区域的酒店加盟（含所有品牌）根据项目可享受前期一次性费用（品牌申请费+技术服务费）100%先交后返，保证金等全免优惠政策。

除短期纾困计划外，德胧更关注业主长期利益，以高达85%的出租率对赌管理费，这无不体现德胧在华南的极大诚意及自身经营的底气。

作为德胧的核心品牌，开元名庭一方面借力百达屋生活方式实验室的品牌研发优势，另一方面承袭了开元酒店集团深耕高端酒店运营三十五载的专业经验。

接下来，开元名庭将开启规模化扩张之路，以更优秀的视觉设计、更贴心的服务举措、以及更可控的造价标准开疆扩土，从强区域性品牌做成强全国性品牌，为追求成功的人士打造栖居之所。

-结语-

动荡的市场将会成为今后的新常态，但酒店连锁化、品牌化加速仍是大势所趋。

在动荡的市场经济中寻找持续稳定的发展方向，用户需求的确定性成为品牌发展的确定性，而品牌、产品研发、营销、供应链、经营运营、公司战略决策等一系列综合能力决定了品牌内生外延的发展力度，这应该才是帮助酒店投资穿越周期的关键。

以时间作为唯一价值尺度，百达星系提供了一种全新的视角和思维方式构建与消费者的沟通语境：消费者在百达星系度过的每时每刻, 以后都能换算成具体可享受的权益。

百达星系的发布引发网上不少消费者的热议。在微博上关于"哪一刻你觉得时间很值钱"的话题讨论中，吸引了超900万人次的参与，超3400条评论围绕着时间与百达星系展开。微博、知乎、自媒体、央媒及地方媒体等各渠道继续发酵，并肯定了百达星系以时间为积分衡量标尺的创新之处。

在媒体报道中，百达星系的优势主要可归纳为以下三处：第一，以时间为尺度的衡量标准不再具有强消费属性，更容易让消费者接受；第二，时间具有连续性，可以最大程度量化消费者的体验消费；第三，传统会员体系中固有的"三六九等"思维被打破，消费者只要攒够时间积分就可以同样兑换享受到高端酒店的体验。

新华社客户端： 
从花多少钱到花多少时间，
百达星系打破传统会员阶级观念

报道肯定了百达星系用时间定义价值的底层逻辑，认为更贴近当下市场环境，更注重消费者的真实体验

北京商报： 

百达星系的出世更像是一次革新

报道提及百达星系作为业内首个以时间为积分的会员体系，更能体现会员的忠诚度

界面新闻： 

基于时间的会员体系

更贴合体验经济时代用户需求

报道认为百达星系是一个对所有人都开放、且公平的会员体系，远比传统的模式更加具有可持续性，将会给行业带来不小的冲击和变革

经济参考报： 

告别"贵金属"体系，

百达星系"时光值"彰显公平

报道肯定百达星系打破了会员体系"金钱本位"的桎梏；并首次重视和保障了会员的核心权益需求

社交媒体热议

微博

在微博上关于"哪一刻你觉得时间很值钱"的话题讨论中，吸引了超900万人次的参与，超3400条评论围绕着时间与百达星系展开。

知乎

知乎网友的深度解读比较了百达星系与其他会员体系在会员保障上的不同之处，肯定了百达星系积分不过期、无需保级的权益设置对消费者时间价值的公平保障

微信

迈点、空间秘探、酒店控手札等自媒体纷纷撰文，百达星系在行业中的创新性和冲击性、创新的底层设计吸引众多路人粉好感

钱江晚报 · 小时新闻

报道提及百达星系以时间为标准的会员机制打破了层级感、阶级感，让会员不再有高低贵贱之分，从体验上来说更加公平

论坛

在常旅客论坛中，百达星系“APP价格最优”“住10晚兑1晚”“免费退改”“无需保级”“积分不过期”五大特权引发会员研究各式百达星系攻略

2022年，德胧集团正式推出了以时空体验为基础的会员体系 -- 百达星系，提出以时间为积分标尺，并给会员提供五大超级权益保障：APP价格最优、住10晚兑1晚、免费退改、无需保级、积分不过期。与传统以金钱为衡量指标的会员体系相比，百达星系用时间定义价值，底层逻辑上更加贴近当下的市场环境与消费者，保障被各大企业忽视的普通消费者的基础权益，避免用少数利益"诱导"消费者盲目消费，更加注重消费者的真实体验。

颠覆性会员体系引发网友热议，谁来保障酒店会员权益

随着百达星系的正式发布，这个颠覆传统的会员体系引发网上不少消费者的热议。在微博上关于"哪一刻你觉得时间很值钱"的话题讨论中，吸引了超900万人次的参与，超3400条评论围绕着时间与百达星系展开。众多网友对于"无需保级、积分不过期"这样的权益表示十分赞同，认为这些权益设定与时间的公平性与永恒性相统一。相较于其他酒店集团的会员需要耗费大量精力去维持，会籍积分永久保留的百达星系自然地吸引了众多"路人粉"好感。

随着讨论热度的发酵，在知乎上也有关于百达星系的讨论，吸引网友积极参与讨论，例如Chalffy以自身旅行住酒店经历，分析对比了各主流酒店会员体系，将百达星系的权益亮点一一剖析，引来多人赞同。

回溯源头，可以发现引起热议的原因有两点：一是新会员体系了打破"金钱本位"的桎梏；二是会员核心权益需求首次被重视与保障。

首先是新会员体系打破"金钱本位"的桎梏。在传统基于"金钱本位"的酒店会员体系中，所有会员的权益均建立在消费者金钱消费基础上，贫富的阶级差距被会员体系放大。消费金额较低的会员将只能体验可有可无的基础权益。普通会员消费所产生的效益也被会员体系挪移到了高频次会员上，把高等级会员捧成"掌上明珠"。巨大的权益差距和"金钱本位"逻辑下，也滋生了众多灰色地带，倒卖积分等"钻空子"行为让传统会员体系忙于完善补漏，而非让体系更加贴近消费者。

但百达星系提供了一个全新的视角来直接审视大家所熟知的"会员和积分"问题。基于时间的百达星系，对用户的引导从"花多少钱"到"花多少时间"，打破传统阶级概念，会员在多场景体验所获时光值（积分）通用，低消费也能转化高价值，百达星系成为刺激用户消费升级的引擎。

其次是会员核心权益需求首次被重视与保障。在传统会员体系中，消费者选择成为酒店会员的原因有两点：一是要有会员独有权益，二是成为会员之后的长久价值。但许多消费者被传统体系所引导，忽视了其入住酒店最核心的需求 -- 住宿，只注意到了个性化权益，导致许多核心需求反而未得到满足。而在百达星系的会员体系框架中，会员基础核心权益与个性化权益均被给予更多重视与保障，可具象为首创的五大超级权益+星球法宝的搭配玩法。

百达星系入会即可享受的五大超级权益，包括APP价格最优 -- 官方渠道最低价保证，订贵房费双倍赔付；无需保级 -- 永久保留会员等级，只升不降；无需担心积分失效 -- 时光值（积分）永不过期；免费退改 -- 退改更容易，超长预订保留至入住日24点，此外还有限时的畅享跨品牌通兑的住10晚兑1晚活动。这些入会即享的权益基本上已经囊括了酒店会员体中的预订保障、升级保级保障、退改政策以及特色权益等多个层面，相较于其他酒店会员体系，入会即享的更低门槛和更大的应用范围，让会员从加入之时其便可享受其他酒店会员高等级才能体会到的"特权"。

与此同时，百达星系独创的星球法宝玩法也为其会员提供更具广度和深度的探索体验，覆盖多品牌多业态，定期更新的活动，千人千面的分发，让每一位会员获得多样且个性化的权益。

百达星系从会员体系框架构建开始，便引入时间的公平性原则，让权益设置更加贴近会员，让普通会员的核心需求得到满足，为会员提供持续变化的个性化体验，保障每一位会员的权益。

奔赴新航道，探寻酒店会员体系创新"破冰"之路

对于企业而言，经济指标是衡量企业的重要判断依据。但对于第三服务产业的酒店业而言，判断依据是消费者，即流量。在互联网时代，谁能贴近消费者，便更能获得源源不断的流量，并在其助推下在市场中乘风破浪。然而在传统会员体系中，由于各种原因，老用户不断"老化、僵化"的问题让体系机制在建立初期便想方设法的去设置各类活动挑战、规则逼迫会员不断"往上爬"，对于掉队的普通会员选择残忍放弃。

百达星系抛离传统的"金钱本位"的会员体系，转向"时间"的新赛道，基于时间的公平属性去改变会员设定规则，从而把门槛放开，让体系去拥抱会员。回顾百达星系的发展之路，也许可以发现未来这艘"破冰船"为当下被流量所困扰的行业提供一个新的路径。

百达星系其所属的德胧集团是一家专注于酒店、餐饮、娱乐、机场休息厅等现在消费体验的多元化企业，旗下拥有高端酒店集团"开元酒店集团"和新消费企业"百达屋生活方式实验室"。除百达星系外，德胧还拥有、运营九大享誉业界的生活方式品牌：方外、观堂、芳草地度假酒店、Barceló Hotels & Resorts巴塞罗酒店及度假村、开元名都酒店、开元名庭酒店、Ruby Hotels瑰宝酒店、曼居酒店、MORA SPACE穆拉酒店。这些强大的品牌矩阵也让百达星系坐拥庞大的高端用户群，也让追求个性化、体验化、享受化的新中产有了满足其对包括住宿在内的多重空间的体验需求的地方。

同时，行业的发展趋势往往与会员体系的变革紧密相连。当下酒店行业不仅仅局限于住宿、餐饮等传统的形式、剧本杀、露营、咖啡馆等等商业模式也在逐步与酒店融合中，多业态融合的形式已成为行业发展的一大趋势。而此趋势早已在互联网等行业的会员体系中展露，例如淘宝的88VIP会员，除了匹配淘宝内部的会员优惠以外，还同步享受包括淘票票、饿了么等生活服务会员即包括高德打车、飞猪省钱卡等旅游出行会员。

百达星系作为目前仅有在做多业态融合的尝试的会员体系，其依托时间尺度将酒店、剧本杀体验馆、机场休息厅等融为一体，将为消费者提供多重体验，且更多的线下场景还在不断扩充中。

此外，随着业态的融合深度不断增加，最后酒店会员体系的价值趋向也将更加多元化。如今酒店会员仅做拉新留存和增加复购，无法更好地发挥会员的价值。在未来，百达星系将进一步对会员体系产品化和IP化，将会员价值利益最大化，演变出更多可能性。

在百达星系会员体系内，"APP价格最优、住10晚兑1晚、免费退改、无需保级、积分不过期"这几大超级权益作为会员探索时的保护盾，让会员们无需再被"强迫"制定未来的旅行计划，无需再被无处不在的积分过期提醒所骚扰，无需再被预订平台大数据杀熟，无需再被各类客观原因影响入住计划，无需再被消费主义捆绑去超预算体验。同时，百达星系通过各类丰富有趣的权益法宝去强化会员在酒店、剧本杀体验馆及机场休息厅内的体验，让会员自发地去体验和探索百达星系的趣味之处。

作为一个首创基于时空体验的会员体系，百达星系引入时间概念，重构底层逻辑，真正公平地保障每一位消费者的基本权益。百达星系就如同会员的"消费日历本"，用丰富体验为会员的人生增添更多记忆，让时间更有价值。百达星系也将用全新的方式，带领会员乃至行业去探索不一样的世界，去探索更好的未来。

杭州2022年5月10日 /美通社/ -- 据浩华发布的《2022年第一季度中国酒店市场景气调查报告》显示，当前酒店市场防疫力度加强，市场信心小幅回升。当下已进入"环疫情时期"，较之过去的两年，疫情出现更为频繁，消费市场更为动荡，影响也更为深远。因此，对于酒店行业而言，短时的纾困已无法从根本上解决问题，长短打配合的"长期主义"正成为酒店未来发展的关键词。

新时期诞生新战略。针对环疫情时期的变化趋势，德胧集团于近日推出了" 双向奔赴，诚意共赢"计划，既关注当下，更放眼未来。

环疫情时期，怎一个难字了得

从整个消费大环境来看，环疫情时期要比疫情初期艰难许多。

这样的冲击，不可避免地影响到了酒店业。旅途阻隔，酒店住宿需求大幅下降。去哪儿网大数据显示，今年五一假期，多城市酒店价格创下五年新低，平均支付价格降幅近四成。与此同时，无论是连锁酒店还是单体酒店，也都开始暴露出各自存在的问题。连锁酒店内卷严重，部分存在追求规模数量而忽视品牌质量的现象；单体酒店则由于运营、营销等能力的不足，在疫情中首当其冲，更多依赖OTA平台"续命"。

故而酒店业为临时纾困而推出的一系列措施，也开始出现种种问题。

一方面，一时的减免并不能真正助力发展。在疫情初期，酒店行业初次与疫情正面交锋，为了尽快度过难关，酒店集团纷纷推出加盟费、管理费减免或分期补缴、专项贷款等一系列经济纾困措施，在紧要关头，将加盟合作伙伴的损失降到最低。但随着疫情防控政策的变化，酒店面临的挑战更加艰巨，需要一个长期可执行的方略。经济纾困措施如同"速效救心丸"，能帮助短时度过危机，却不能从根本上规避风险。

另一方面，仅临时纾困而不考虑未来增量的纾困政策对酒店集团的消耗巨大，始终难以为继。环疫情时期，部分酒店集团为了获取项目，不顾一切地通过降价乃至减免管理费先把项目纳入麾下，而未考虑项目的可持续经营。当下疫情对旅游业带来巨大冲击，本就处于盈利低谷，由于弹药不足，部分酒店集团在后期的门店运营投入上缩手缩脚，既损害品牌形象，也损害业主利益。

在内卷如此严重的情况下，酒店门店若无核心竞争力，将难以获利，而酒店集团自我运转的成本并不低，仅以优惠或减免措施来获取项目扩大规模反而会拖垮企业，无可避免地出现酒店集团与业主双输的局面，这是短期主义所带来的弊端。

种种困境，如何应对？德胧集团认为，既要"速效救心丸"，又要"畊宏健身操"。前者指的是帮助酒店短期活下来的纾困之举，后者指的是授予酒店长期活好的强身健体之本。

大部分酒店集团采用的是一次性的减免或优惠措施，这毫无疑问可充当"速效救心丸"之效，但酒店原"体弱多病的体质"没有改变，而囊括生意拓展、营销支持、产品研发、团队打造等提升门店核心竞争力的双向奔赴计划则相当于最近很火的"畊宏健身操"，以"强身健体"之策赋予门店更好的体魄，达成长期活好的目标！

新时期，仅靠一时减免的纾困措施，无论是对于酒店集团还是业主而言，都已不再适用，行业需要更具长期主义的眼光。正是基于上述一系列时代与行业变化的大背景，德胧集团推出"双向奔赴，诚意共赢"计划，致力于打造一项业主与酒店管理方共同认可，短期与长期共进的新策略。计划不止助力业主度过短期难关，更通过出台完善的利益和风险共担机制，以投资发展共建的合作模式，提升业主和酒店抗击风险的能力。

"德胧发展模式"倡导的，是长期主义与短期目标的结合，是业主与酒店集团的"双向奔赴"，实现彼此共赢，是当下与未来的共同把握！

"德胧发展模式"：环疫情时代新的酒店投资共赢经营模式！

业主与酒店集团，定要"双向奔赴"

德胧坚信，唯有双向奔赴的"爱情"才能长久。业主与酒店集团的关系，是彼此携手共进，是共同应对困难，共享成功果实。在需要业主与酒店集团空前团结的当下，"德胧发展模式"出现得恰是时候。

环疫情时代，德胧集团深入洞察行业现状，充分调研分析业主加盟商的切实难点痛点，提出"双向奔赴，诚意共赢"的"德胧发展模式"。

德胧集团启动投入超1亿诚意共赢基金，以极高的诚意，与市场好店，与具有共同经营价值理念的投资加盟商，共创酒店投资的长期商业价值。亿元诚意共赢基金，既是德胧集团的真金实意，更是汇集德胧集团的综合资源优势长期赋能投资加盟商的重大举措！不浮于表面且短期的纾困，"德胧发展模式"聚焦于长期共赢的酒店投资新价值经营理念，将前期一次性费用全部用于"返、保、奖、赢、赌"的经营再生领域。

值得称赞的是，德胧集团将从生意的本质出发，集合集团在高端酒店领先的经营能力、会员及客源输送能力、领先的新型营销推广能力、品牌及产品创新能力等王炸资源，在合作期内为酒店长期赋能，共同打造消费者愿意花时间体验的旗舰好店！

当下与未来，力求诚意共赢

在"双向奔赴，诚意共赢"计划中，德胧集团将旗下渠道资源，包括会员直销、分销、协议客户、KOL推广、五星店总委派等，向签约旗舰店全面敞开，强化酒店经营能力，以集团资源赋能受疫情影响的业主和酒店实现可持续发展——这也是这一计划与同行最大的区别之一。

故而，德胧集团的纾困措施，不仅仅是普通的撒钱，而是力求将每笔钱花到刀刃上，针对不同的项目，采取不同的经济纾困方式。

针对新签约的品牌旗舰店，如Ruby Hotels瑰宝酒店、开元名庭酒店、曼居酒店、MORA SPACE穆拉酒店等品牌，"德胧发展模式"倡导好店精耕，资源百分百再投入！业主前期一次性费用100%全返投入酒店共赢性经营，根据业主的投资分配提供适度灵活的A、B套餐。德胧集团将投入品牌相关的所有职能及资源，投入周期涵盖从设计工程筹建到正式开业运营的全合作时间。德胧集团对品牌经营和酒店经营的理念始终如一，为消费者打造口碑好店，与业主共同投资管理具有商业投资价值的品牌好店。

德胧豪华五星全服务酒店改造合作实践，以旗下开元名都品牌为例，更是拿出为业主量身定制的"精细化运营解决方案"，科学诊断有效分析业主的"疑难杂症"，并有针对性为提供最高效益的定制解决方案。德胧集团的出发点和落脚地，始终围绕着业主诉求、项目经营的难点痛点、双方合作优势和未来长期发展。同时，"德胧发展模式"下的开元名都品牌合作更是提供最高65万元的权益补贴，包括但不限于为业主承担门头改造费、赠送营销推广包等举措。

在重视当下纾困的同时，德胧集团将更多的重心落在了未来，落在了如何借助集团品牌管理与资源赋能的力量，将资源集中投入到营销端，让酒店能适应环疫情时期，于逆境中持续向好。

具体而言，德胧从几个方面，为旗下Ruby Hotels瑰宝酒店、开元名庭酒店、曼居酒店、MORA SPACE穆拉酒店等品牌新签约旗舰店铺好未来之路。

一是共享推广及集团整体资源。集团依托多年的潜心运营，旗下已拥有多个平台、颇具影响力的营销矩阵。新签约酒店能够通过共享的短视频、直播、微信微博、app首页推荐、官网点位等多渠道全面推广，快速提升品牌的曝光量，为酒店在潜在客群心目中，打好"印象分"，为业主获取生意。

二是工程与物资采购扶持。在建造期，凭借德胧集团的强力供应链体系支持，酒店开业成本将大幅降低。在双向奔赴A计划及高端改造项目中有涉及物资的返回冲抵，一方面降低成本，一方面确保质量。

三是团队打造及店内产品研发。德胧旗下拥有高端连锁酒店集团"开元酒店集团",及新消费企业"百达屋生活方式实验室"，在高星级酒店市场纵横三十余年的开元酒店集团拥有庞大且优秀的人才储备，而百达屋作为新生活方式实验室代表，剧本杀、机场休息厅等新物种场景的研发和打造能力，可以为酒店赋能，提升产品丰满度和张力！

因此，这更是与业主诚意共赢的未来！

德胧核心竞争力再体现

据大鱼文旅研究院统计，过去两年，近15万家酒店倒闭，其中单体酒店占比达到98%。此外，还有近2万家左右的酒店进入连锁阵营。单体酒店业主纷纷开始关注连锁酒店集团的抗压实力与引客能力。此时推出"双向奔赴，诚意共赢"计划的德胧集团，从长期视角抗击风险，在吸引单体业主的同时，也为行业带来4条"长远"启示。

/需被重视的品牌力

业内皆道德胧集团拥有着领先于市场的空间品牌运营经验和基因，这都归因于其独创的"品牌先行"理念——即一切以消费者为核心，打造吻合不同消费人群气质的品牌与产品，用小众共鸣撬动大众消费趋势。

在"品牌先行"理念的指导下，德胧的产品研发深刻洞悉消费者的需求，让品牌价值主张渗透到每一个服务细节中，以更高的品质、更专业的态度与消费者之间建立更强的黏性，让其愿意把珍贵的时间"浪费"在酒店中。

品牌质量够硬，加以强劲的营销力打配合，德胧为业主伙伴聚势赋能。

作为一个较为传统的行业，酒店业常常难以在"营销"上玩得足够出彩。尽管越来越多酒店开始赶上时代浪潮，进驻直播间，但往往也没有清晰的发展规划，只是一项任务。

德胧集团显然是酒店营销中的佼佼者，其早早在多平台布局，并屡获战果。去年双十一期间，其全渠道订单量超19万份，交易额超1.32亿元。其中集团官网主站、官方直播以及社群推广平台订单量超9.2万份，交易额超5658万元，创下历史新高。

而在此次新计划中，德胧集团同样将营销端作为纾困的重点，为旗下酒店提供了一系列营销推广、品牌曝光的长期服务。

/确保经营的持续性

在"双向奔赴，诚意共赢"计划中，酒店经营的持续性，始终被放在第一位。

对于短期存在困境的酒店，德胧集团采用补贴与减免来确保酒店的持续经营，而对于那些已度过短期困境的酒店，集团则进一步考虑如何在环疫情时代为业主伙伴获取生意。

因此，新计划通过渠道资源赋能、供应链支持、营销推广等多种手段，强化酒店经营能力，为酒店创造可持续的发展。

/强输送力的会员体系

在疫情的阻隔下，普通游客的出行正变得困难重重，此时的酒店开始更加依赖集团会员体系为门店带来的客流量。酒店集团是否拥有足够黏性且数量足够庞大的会员群体，成为单体业主们的一个重要关注点。

德胧在传统会员体系的基础上，以"重塑体验消费"为使命，构建起划时代的基于时间的会员体系——百达星系，重新定义酒店会员体系，建立一套更符合市场和消费者的价值尺度。德胧旗下拥有中国最大的高端用户群，9大酒店品牌参与，会员价值扩容，为消费者打造别开生面的线下消费新体验，极大地激活酒店消费者，并进一步吸引更多高净值新会员加入。

通过这一会员体系，德胧拥有1900万高端会员的输送能力，足以为旗下酒店撑起一个未来。

/产品研发能力和深厚运营能力

越是艰难的时期，越能看出集团的实力与长久的生命力。

德胧集团旗下管理和签约的酒店超过850家，客房总数超过 14 万间，分布在北京、上海、 广东、浙江、江苏等中国 30 个省级行政区，遍布全国 150 余个城市，拥有着极为丰富的酒店管理与运营经验。正是这样的经验，为集团在环疫情时期，迅速找到与业主共同进退、共渡难关的最优解。

与此同时，集团的强大实力，供应链、营销链的全打通，则为新计划的推出，打下了坚实基础，为酒店的长久经营，注入生命力。德胧集团的"双向奔赴，诚意共赢"计划，既彰显集团发展韧性和底气，也体现与业主伙伴同呼吸共命运的信念。

在新的时期，酒店在寻找存量市场中的机会，酒店业主同样也在考察着酒店。更为理性的业主们，要求酒店给出一个兼顾当下与未来的完整提案。德胧集团"双向奔赴，诚意共赢"计划，恰恰凭借长期视角、营销端的新突破口、强而有力的集团支持，走在行业前列！

01 高端酒店的“风口”之路

根据《财富商业洞察》发布的最新预测，全球高端酒店市场规模为1195.5亿美元，预计将在2028年达到2384.9亿美元，在预测期内的复合年增长率为10.4%。

而STR最新的数据也显示，高端酒店市场在ADR（日均房价）的恢复方面表现出更强的弹性。尽管仍略低于疫情前的水平，但2020年全球所有地区的高端酒店ADR恢复水平均达到了疫情前的93.0%- 96.6%。例如欧洲的高端酒店ADR已经恢复到了96.6%，而其他酒店类别仅达到疫情前基准的82.5%。而2021年部分地区的高端酒店市场的ADR甚至超过了疫情前的水平，如中东地区已达到119.7% 。

国内的高端市场一直在今年7月南京疫情发生之前，都处于高速复苏增长状态，其中高端市场的一些数据甚至超越2019年前的水平。据亚洲旅宿大数据研究院根据2021年11月的监测，中国正在筹建的高端连锁品牌客房达到42,055间，如果这些客房全部完工，该类别的供应量将占到整体酒店市场的35%。

此外，中国酒店行业今年的交易总额超过120亿元，其中有四成是高端酒店。今年高端酒店开业率增长与去年同期相比，增幅了19%。以国内高端酒店集团代表开元酒店为例，近日规模突破800家，开业规模超过400家，其中开业酒店中，高端占比就近五成。正因如此，开元酒店集团荣获“2021年度中国最具投资价值酒店管理公司”奖项，集团旗下杭州富春芳草地度假酒店、南太湖山庄荣获“2021年度中国最受欢迎度假酒店”奖项，盐城大纵湖东晋水城开元度假酒店荣获“2021年度中国卓越亲子研学酒店”奖项，海宁开元名都大酒店荣获“2021年度卓越城市CBD商务酒店”和酒店总经理张坤荣获“2021年度中国最佳酒店经理人”奖项。

从国内外数据我们可以看出，经历了2000年前后的经济型饭店爆发式的增长，经历了8-10年中端饭店市场的增长，高端酒店存量市场还有更大空间，或许还不能说高端酒店的“风口”已至，但一定已在路上。

02 高端酒店的本土发展首先要读懂“城市更新”

那么如何在“风口”期找准切入点，从根本上抓住行业与时代机遇，成为新的探讨话题。开元酒店认为，做好高端酒店品牌，首先要做的是“读懂中国的城市更新”。

# 城市更新带来第一波高端物业红利

城市更新是城市发展的必然趋势。过去城市发展主要是规模扩张，粗放式发展，现在和未来则聚焦城市内核、内涵式、提高质量的发展模式。

中央提出了实施城市更新行动，但是要防止大拆大建的过度房地产化的方式。在过去20年中中国房地产的黄金时代，酒店作为物业配套，起到的作用则是提升开发地块的品牌价值，带动商业写字楼或者住宅的销售。高星级酒店项目几乎以不计利润为代价，作为商业地产项目的陪衬。但在“房住不炒”的后房产时代，国内房地产行业高杠杆发展模式已经失效，地产开发商手中的酒店项目需要回归商业投资本质。

据不完全统计，目前全国适合做高端酒店的物业80%在地产商手里，而处于转型期的地产商正在积极寻求专业国内外酒店集团，发挥高端物业更大的商业潜能，这应该是每一个做高端酒店的酒店集团必须要重视的第一波红利。

# 城市更新加大高端品牌需求

所以，随着近些年来城市化建设的不断深入，大量没有实现商业价值的物业资源会得以释放，给酒店投资提供了新的机遇。物业除了在地产商手里，还有一些高端酒店、老酒店属于地方旅投、城投这样的地方国企。它们最大的问题是存在着连锁化程度不高，资产运行效率低下的情况。据亚洲旅宿大数据研究院统计，当前我国酒店市场既存的30多万家中高端酒店中，连锁化程度不到14%。

正因如此，城市更新让一些传统的高端酒店有机会焕发生机，提升自己的价值，传统物业的更新需求加大对高端品牌的需求。如杭州博奥开元名都酒店在去年年初换牌更新为开元名都，酒店翻牌后着力于社群关系及线上市场开发，关注服务品质及口碑提升。客房散客出租率大幅提升，同区域酒店散客出租率列第一。通过集团餐饮优势资源导入，酒店中餐及婚宴的知名度和口碑不断打开，并保持较高的西餐上座率。

开元酒店集团的开元名都、开元名庭、曼居酒店都是从城市起步，抓住不少国内城市更新机遇，帮助一些老物业重振辉煌，自身品牌也得以加持，可谓一举双得之共赢。

# 商旅/度假客群的新兴根据地

城市的高速发展，也吸引了众多年轻消费者踏上日常城市之旅的步伐，以往的商旅客群开始更趋向休闲化，“忙里偷闲”的行程成为常态，此外，随着Z世代新客群的崛起，热衷探索城市的新一代城市度假客群也为高端酒店的新客源，在宅酒店的氛围中，他们俨然已是将高端酒店当做了休闲度假的新兴根据地。更多元的客群也决定着酒店商业模式的殊途同归。

因此，为满足不同物业的更新需求，以及不同客群的体验需求，本土酒店集团也在大力发展属于自己的“品牌矩阵”，以确保能在城市更新的市场进化中获得优势地位。比如开元酒店集团就以定位不同的三大城市主力品牌（开元名都、开元名庭以及曼居酒店）覆盖市场及投资人的多元需求。

开元名都作为开元旗下“资历深厚”的豪华商务酒店品牌，一般都会选址于各城市的繁华商务地段，拥有完备的各项会议、餐饮、娱乐设施，满足各类大型高档会议及宴会的需求。在知名度、运营能力及服务专业度上表现突出。

此外，集团在今年8月，联合百达屋集团对旗下酒店品牌“开元名庭”、“曼居酒店”进行了品牌焕新升级，在原有品牌基础上创新再造，以唐风宋韵为基础，诠释“新国风”的品牌风格，向业主伙伴和宾客展示焕然一新的空间感受及品牌韵味。其官方表示：品牌的发展向来不是线性匀速，而是紧跟时代脉搏有节奏地成长。这显示了开元酒店作为国民高端酒店品牌从产品力向品牌力的一种综合进阶。

可以预见，聚焦城市更新这把钥匙，从城市更新探究物业更新，从物业更新探究品牌机遇，从品牌机遇再探求客群变化，背后其实就是空间美学的重塑、文化内涵的追问和商业价值的更大释放。

03 乡村振兴是高端品牌的另一把“金钥匙”

2021年是“十四五”规划开局之年，也是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的起步之年。今年中央1号文件，提出全面实施“乡村振兴战略”。高端度假酒店的业态与乡村优良的生态环境和轻松的人文环境有着高度的契合之处。

我们也可以看到一直专注于大都市的国际高端酒店近两年也纷纷盯上中国乡村，开发了各种各样的度假秘境，然而，国际品牌或许更加关注于环境赋予酒店的价值，而本土乡村振兴的核心更多的则是酒店及商业业态能否赋能当地。如果不能实现一方地域的振兴表现，将有悖于“乡村的期待”。“民族酒店品牌”显然应该承担更大的使命来完成这一世纪大课题。

此前在空间秘探与杭州建德市文广旅体局党组书记/局长谢黎琴女士的采访对话中，其表达了对开元酒店集团的认可。谢黎琴表示，富春芳草地度假酒店打开了乡村度假的新型态，它在实践中继承原有的本地人文，传递具有引领性的美学观，且能覆盖当代多变旅行的需求。也正是开元酒店集团的基因优势以及其对“乡村度假”独到而深刻的理解，让建德芳草地度假酒店获得了市场认同及本土认可，为打开在地化的自循环模式带来很大的促进作用。

开元酒店集团对乡村项目的开发确是以开放的命题和严谨的思索，践行乡村振兴在文旅尺度上的可能性，并为中国乡村带来了新的活力。能取得不菲的成绩，成功打造出具备代表性的乡村品牌，以下两点也成为关键。

# 懂得民间文化

近年来，我们看到不少东方、中国文化酒店诞生，讲述的多为中国的大文化。事实上，所有的大文化都缘起于民间小文化，恰恰我们对于扣人心弦的人文却并未参透，还停留在对传统文化的猜想和膜拜当中。另外一个奇怪的现象是，不少本土酒店不去用自己独特的视角探索本土文化之美，创建极具呼吸感的本土品牌特色，却更乐忠于在那些国际高端酒店的中国风里面吸收经验，事实上，我们要学会做自己文化的主人，而不是在别人的文化作品中找答案。

在开元酒店打造的几个度假品牌中，我们得以窥得文化正确的方向，比如旗下“方外”，一方悠然世外的感受，着实把中式意境描绘得恰到好处。酒店“上知天文下通地理”的“礼士”（酒店服务人员），向宾客传达着山水风土的予和求，中式的儒雅待客及东方情愫，在交谈及进退有度地待人接物中悄然激活。

“观堂”则还原中国美学，接洽当代生活。品牌创建了节气生活节、汉服节等特色环节，生动有趣地表现了民间的“热闹”。生活感的打造正是现在许多文化品牌缺失的，而真正形成文化护城河的元素不在于设计，而是运营。而在秋季，我们也可以看见富春芳草地度假酒店“热火”摘橘子的画面，其美味的特色鱼头汤令游客回味，这些被忽视的“村味”，正是中国生活文化的妙趣，作为身处乡村的酒店，需要营造与村民更加融合互通的生活语言。

设计的出彩皆可成就，而文化的韵味各不相同，我们为何要做自己文化的主人，因为模仿别人永远没有办法超越，只有做自己，才能让我们的文化规避思维定势、停滞不前，才能多元发展，才有可能实现真正的创新和攀越。

# 具备资源优势

随着消费升级和需求提升，酒店的工具化属性就会下降，目的地属性则会提高。在社区意识不断强化的今天，成就一个好项目，凭一己之力很难完成，城市项目需要关注城市更新，链接城市文化及社区，乡村更是如此，在乡村振兴的大背景下，任何联动都不是小事，乡村项目尤需要政府支持，本土品牌往往具备更好的“沟通能力”，文化与理念的契合，扎根于本土的资源优势，在解决复杂性问题上，有出众的表现。

据杭州建德市文广旅体局党组书记/局长谢黎琴介绍，富春芳草地度假酒店就是实行了独特的“点状供地”模式，最终能够推动乡村项目的科学发展，也是本着尊重自然的不变初心，实践节约经济及能耗的有效共建。

04 民族高端品牌如何解决中国人的“乡愁与城市梦”

开元酒店集团和百达屋集团作为根植于中国、并从中国文化土壤中生长、研发、塑造而成民族酒店，显然更懂国人的需要，更能传承中华民族的文化、历史、审美等基因。近些年来，国内不少头部酒店集团都有雄心打造万豪、希尔顿、雅高这样的高端酒店品牌，并且也做出了不错的成果，但要打造出具有世界知名度的高端民族酒店品牌，却还有很长的一段路要走。以下四点，或是成功道路上必须历练的四个阶段。

# 城市乡村“双池蓄水”

都市乡村、田园城市引领城乡融合实现乡村振兴，乡村振兴最大的力量来源于城市。正如开元酒店集团所实践的，面对每个项目的具体性和多变的限制，通过理性推演与物理研究的方式来做品牌布局，因地制宜的实现“双池蓄水”。数据显示其今年以来成绩斐然，前三季度已成功签约156家酒店，开业81家，成为高端酒店市场中签约和开业规模双第一的本土品牌。开元酒店集团执行董事长郑南雁的计划表上列出不少目标，他表示：“开元酒店最终一定是全国、全球性品牌，国内除了华东，首要拓展的是华南，此外，我们还要布局更多年轻的城市，比如长沙、成都、重庆等。”

事实上，消费者的度假选择 -- 城市、城郊、乡村 -- 也越来越“排名不分先后”，它们之间的连贯性已经越来越好，不像以前城市与乡村的割裂特性明显，单纯的区分城市与非城市这种对立变得毫无意义。本土酒店集团在城市和乡村的双向布局并覆盖城郊，已成为一大走势。开元酒店集团旗下的部分度假品牌也将走上“城市之路”。

# 在地性美学是“设计之魂”

何所为美学的在地性开发，相信未来各个地域的业态开发，都不希望不同意识形态的元素冲突地放在一起。中国前所未有的城市化所带动的当代生活，毫无保留地击穿了乡村和一切残留的空间，我们面对那些现代酒店、民宿的同时，又迎来能源、数据中心、物流集散等基础设施新一轮的建设。地域的原生之美与时代发展的产物之美需要巧妙融合，方能成就一地的大美。

酒店需要关注设计与建造实践的真实状态，并通过审慎地对待地域要素和需求，为复杂而不确定的现实局面寻找到冷静而诚恳的答案。郑南雁在接受媒体采访时，不止一次强调，国民的平均素质在大幅度提高，他们更加热爱生活，对美、对品质、对价值的追求越来越强烈，也愿意为艺术和精神追求消费。他们推崇能够投射自身审美能力，符合身份认同的高品质消费空间。

开元酒店集团旗下的方外、观堂、芳草地度假酒店，三种不同类型的高端度假酒店品牌，都以自己的方式为当地输出别样的自然特色。其中方外以“诗意栖居的奢华度假”为主题，在山水之间寻得归宿；观堂以“探索属地文化打造沉浸式人文旅行体验”为核心，造就村落文化的高级质感；芳草地度假酒店则以“探索自然，创造美好回忆”为触点，呈递乡村美态。它们的存在，更多的是一种潜心发掘而非消耗。

# 投资回报是“万本之宗”

尽管人们一以贯之为追求设计、讲究情怀的作品点赞，但酒店项目归根结底是一种投资，品牌运营管理公司仍然需要高度关注投资人的价值回报，这就是一场商业模式的考验。

高端酒店品牌的打造，定不能以短平快的粗放思维，而是要慢工出细活，需要专注的匠心及娴熟的经验来成就商业势能。比如，专注酒店业务30余年的开元酒店，业务包括国内外高中端酒店投资、酒店运营管理、资产商业管理、文旅建设等专业板块，很多板块可谓是“十年磨一剑”，投资回报才经得起考验。

而所谓的投资回报，在共创社区生态的乡村建筑中，也早已不是原先的单一测算方式，而更应涵盖多维的促进价值。有的品牌，酒店基数很大，但效能不大，而有的酒店，每一个项目的打磨，都能成就一席共生。

# 社会责任是“终极情怀”

本土酒店之所以比国际品牌更能代表中国讲好中国故事，讲好乡村故事，不仅仅是因为我们血脉中的本土基因发挥作用，还因为本土品牌及集团理应更具“使命感”及社会责任心。使命的坚守会让我们立足于不同的出发点，立位于更高的视角来看待商业问题，这种思考逻辑的方式，将潜移默化地改变和影响践行之路。

相反，缺乏社会责任及使命感，对本土认知浅薄的品牌，不论是否创立于本土，也不具备优势。站在长期主义的视角下，也很难获得优质资源。

我们以“一二三线”来描述城市的影响力，但随着时代的发展，“如何成为一个好城市”比“如何成为一个一线城市”要重要得多。同样，过去我们经常喜欢用酒店的星级来判断一个酒店品牌的影响力，但在未来，“如何成为一个好酒店”比“如何成为一个五星级酒店”要重要的多。时代已经对我们提出了新要求，未来，高端民族酒店品牌更应该聚焦自身价值的社会性、时代性，集团则应以此为终极意义，我们期待民族品牌在城市更新及乡村振兴的大道上，共同助力解决中国人的“乡愁与城市梦”。

01立足中国高端酒店市场

开元酒店集团签约/开业数据双第一

随着中国酒店市场加速布局，越来越多本土酒店集团优势开始凸显，外资酒店相继翻牌成为本土酒店的案例也日益增多，比如原隶属于万豪国际集团旗下的北京人济万怡酒店在撤牌后换牌成为本土酒店品牌；上海静安希尔顿、上海虹桥喜来登等老牌外资酒店也相继传出“翻牌”消息。业内人士认为，随着国内高端酒店市场的强势崛起，未来步入榜单的本土酒店集团会越来越多，外资酒店将不再会独揽中国高端酒店市场的半边天。

如今，越来越多本土酒店品牌加速布局中国高端酒店市场，其中，开元酒店集团表现尤为突出。据2021年浩华Q3披露的《中国大陆地区中档及以上品牌酒店新签约新开业报告》显示，开元酒店集团前三季度已成功签约156家酒店，开业81家，成为高端酒店市场中签约和开业规模双第一的本土品牌。如今，开元酒店集团携手百达屋集团已经成功签约800家，开业规模超过400家，其中高端酒店占比近五成。

02多品牌矩阵+专业运营团队

开元在高端赛道优势突出

支撑这个增长规模空间的不仅仅是外资酒店翻牌带来的优势，更重要的是开元酒店集团对于国内高端消费客群转变的深刻洞察。

而这个变化表现在他们对于衣食住行的需求已经形成具有广泛性的消费升级。在他们心目中，酒店品牌与自己形成共鸣显得尤为重要，尤其是在价值观、文化、历史、审美等方面。对此，在自身专业的运营管理团队支持下，开元酒店集团联手百达屋集团打造了高端度假以及高中端生活方式品牌 -- 方外、观堂、芳草地度假酒店、开元名都、开元名庭、曼居酒店，并在市场中赢得众多消费者的认可。

Vol.1多品牌矩阵布局，细化消费者需求

从首家酒店 -- 杭州开元萧山宾馆开业至今，开元酒店集团一直致力于在日渐丰富的酒店市场中响应消费需求，先后通过差异化的方式打造自己独有的品牌矩阵，令消费者体验品牌带来的多样化。

聚焦于度假赛道。伴随年轻客群崛起，品质游成为旅游消费市场中另一重要导向，年轻人不再满足简单的住宿需求，对于高品质化的酒店更具青睐；同时，去年年初以来，因受疫情影响导致的出行受限，让众多喜欢旅游的消费者不得不选择拆分假期，实现多个“周边游”、“近郊游”，这样的方式既避免舟车劳顿之苦，还能通过周转不同的目的地丰富旅客的出行体验。

从客房到配套再到周边环境，开元酒店集团皆通过中国视角出发，让顾客可以“栖居”于中国城市近郊甚至是乡村的山间水滨，感受自然的美好。而随着消费逐步升级，开元酒店在洞察高端度假市场逐渐火爆的同时，也洞察到消费者对于更加完善且多元化的度假风格的追求。

方外、观堂、芳草地度假酒店，三种不同类型的高端度假酒店品牌，都以自己的方式输出别样的自然特色。其中方外以“诗意栖居的奢华度假”为主题，观堂以“探索属地文化打造沉浸式人文旅行体验”为主题，芳草地度假酒店则以“探索自然，创造美好回忆”为主题在不同中打造自然的多重美，并展现各自的核心竞争力。

聚焦于国潮赛道。伴随消费升级带来的个性化、小众化需求，再加上传统文化的回归以及消费者愈发对文化的强烈认同感，从一定程度上推动了“国潮”的崛起。对此，开元酒店集团也意识到这点，在今年8月联合百达屋集团宣布旗下品牌 -- 开元名庭、曼居酒店正式升级，并分别以唐、宋两大东方文化为基底打破千篇一律的酒店风格，丰富用户体验的同时，为市场及投资人也带来新的选择。

而不同于其他酒店敷衍地将传统文化进行杂糅拼凑，对于开元酒店集团而言，其始终以“开元品质”为核心，真正做到将历史文化与酒店高质量空间强关联，不仅举办多个文化活动，而且在自有空间的设计和功能区中也处处将富有国风意味的创新精简美学渗透其中，做到让顾客沉浸式体验。

除此之外，以高端商务休闲风成功出圈的开元名都也同样成为众多消费者以及投资人的青睐对象。

Vol.2产品、服务多元化，与消费者形成共鸣

除了细化不同消费者的不同需求，开元酒店集团也致力于将自身核心价值赋予各个不同的产品和服务中，与消费者产生更深层次的链接和情感共鸣。

多元化的餐饮服务以及功能区设置。越高档的酒店越注重细节。餐饮服务被众多酒店作为附属品，常常都是被忽略的对象，但如果能够合理运用，餐饮的价值远不止表面如此简单。对此，作为一直是酒店业高质量餐饮标杆的开元酒店集团就是很好的表率。集团自2016年推出“开元星厨”并创立“开元星厨汇”以来，以高品质食材，本地化创新，时令化创作的方式，传承创新并宣扬中华饮食，先后推出多个系列餐饮活动，这些活动很好地将餐饮与品牌调性进行融合 -- 面对不同的消费客群，开元会提供不同的特色餐饮服务；而面对功能区也同样如此，比如开元名庭在奉行唐文化的同时，强调打造不同的体验空间，比如艺术装置展区、茶饮体验区等来让顾客沉浸式感受中国传统文化魅力；作为致力于将商务休闲模块做到最好的开元名都而言，秉承鼎盛国风，传承诗礼东方待客之道，打造了高规格和档次的会议及宴会场所以及休闲娱乐配套。

不同品牌调性的设计风格。开元酒店集团在设计模块一直强调产品与品牌调性保持着高度匹配，比如对于一直遵循“打造沉浸式人文旅行体验”的观堂而言，其一直强调“文化+自然”的融合，不仅每家观堂结合属地文化特点，而且通过主题场景设计的搭建可以营造出传统文化的氛围；对于一直注重“国潮风”的开元名庭而言，其一直强调唐朝“文化+酒店”的融合，不仅在产品设计上以“听乐、观舞、暂歇、清吹、散宴”五部曲演绎，在整体酒店的设计风格上则采用紫绯、青色为主色调，凸显唐风雅韵。

丰富多彩的主题活动。举办主题活动作为当下链接消费者最直接的方式之一，一直是酒店吸引对应客群的“法宝”，开元酒店集团同样也是如此。比如对于一直遵循“自然天成，心宿芳草”理念的芳草地度假酒店而言，其一直强调生态美学生活，并开展了一系列的自然互动，比如趣味运动会、探险活动等众多体验项目增加酒店的“自然”氛围；同样强调自然的观堂更注重于历史文化的传承，设计出如节气生活节、汉服节等多项沉浸式体验活动，一方面满足顾客的休闲娱乐需求，另一方面让其感受唐文化的独特魅力。

Vol.3运营管理能力突出，赋能集团引流

如果说多品牌矩阵布局对于开元酒店集团形成规模化效应是关键，那么，集团本身的运营管理能力则是”加强剂”。开元酒店集团成立至今，在拥有30多年的专业高端酒店投资及运营管理能力赋能下，其一步一脚印形成自身强大的会员优势，并将其聚集成集团的核心竞争力。

在“粉丝经济”极具发展的当下，具有“强黏性”的营销能力显得尤为重要。开元酒店集团作为全国首家会员突破千万的国内高端酒店集团，其创立的会员制俱乐部 -- 开元商祺会在拥有超过1700万的会员规模上不断进行营销活动，如今，呈现出强的消费能力和消费频次，这些优质的私域流量已经贡献了高达45%的订房客源。未来开元酒店还将与百达屋集团全新的百达星系会员体系融合在一起，打造更强的会员粘性和长期稳定的用户关系。

除此之外，开元酒店集团已形成APP、小程序、H5、PC四维为一体的线上平台直销体系，这样可以链接线上各大生态的体系，完全改变了之前酒店与粉丝的联动方式，更好地与用户之间进行多维互动的同时，带动了会员体系私域流量更高层次的经济价值。今年双十一，开元酒店全渠道订单量超19万份，交易额超1.32亿元。其中开元酒店集团官网主站、官方直播以及社群推广平台订单量超9.2万份，交易额超5658万元，创下历史新高。开元自有在线预售商城 -- 开元悦选商城的交易数据远超去年，同比提升73.66%。

在这些优势下，开元酒店集团还实现了在人才、信息、采购、风控等多方位的运营管理赋能，并通过提供洞悉当地市场的专业运营团队、人才支持实现对当地门店的标准化管理，保证酒店高效运营的同时，满足消费者的需求以及业主实现更高的投资回报。如今，在集团整体运营赋能的基础上，开元酒店集团已与万科、融创、绿城等众多优质业主伙伴达成合作。

03国内高端赛道潜力巨大

民族品牌为何开始崛起？

懂消费者、懂运营，开元酒店集团作为民族品牌的代表企业之一，一直都在持续深耕高端酒店市场。

那么，看似逐渐饱和的高端酒店市场到底有什么“诱惑”吸引着和开元一样的本土酒店集团继续深耕？

强劲的疫后复苏能力。据浩华发布的《2021年第一季度中国酒店市场景气调查报告》显示了受访酒店2020年Q3的经营情况，其中高端市场的业绩复苏明显快于中档和经济型酒店市场，无论是在RevPAR还是总营收方面，业绩恢复的程度都快于另外两个层级市场。而这背后，源于高端产品长线持有价值、抵抗投资风险等资产优势凸显，以及开发投资受短时经济环境变化影响小等因素。

空间依然潜力巨大。国际酒店集团以及本土酒店集团持续扎根国内高端市场，看似饱和的市场中，高端酒店市场依然潜力巨大。据相关数据显示，目前我国酒店行业豪华、中高端、经济型的比例约为8%、27%、65%，而欧美等发达国家成熟的酒店行业的比例约为20%、50%、30%，也是说如果参照成熟的市场规律，未来我国酒店行业结构布局将向欧美等发达国家酒店行业结构靠近，呈现中高端酒店为主体的特征。所以，从目前国内酒店市场结构看，高端酒店市场仍有极大的发展空间。

但在这条潜力巨大的高端赛道上，过去三十余年里，本土高端酒店却因一直被外资品牌占据“领土”，几乎没有“话语权”。而这“失语”的背后是国人对于民族品牌意识不强以及本土酒店产品服务模式和运营管理经验的不成熟。

今是昔非。随着国人的民族自豪感越来越强，对于文化、历史也越来越看重，再加上本土酒店品牌逐渐进步、运营管理的不断的成熟，本土酒店集团逐渐找回“话语权”。据相关数据显示，近十年左右，中国高端酒店的开业数量接近过去30年的总和。

相信，在这场激烈的市场竞争中，中国高端酒店由国际品牌统领的时代已落幕，以开元酒店集团为代表的在中国文化土壤中生长、研发、塑造的民族酒店品牌，正在助推本土品牌集团化、连锁化、专业化发展，重塑行业格局，为中国酒店业的可持续发展带来更多可能性。而作为代表之一，开元酒店抓牢了破解时机，打造了一个更懂国人、更能传承中华民族的文化、历史、审美的高端酒店样本。未来，开元酒店将迈着稳健的步伐，以800家为新的起点，走向更为成熟的未来。

驶出城市，远离喧嚣，行走于杭州的郁郁葱葱山林周边，总能看见一笼笼竹林树林如同水墨画般铺开。顺着萧散简远的富春江继续穿行，“你”能发现三江汇聚处有一排小院屹立其中，苍润、悠闲，颇有些不食人间烟火的味道。

这里，便是2017年动工的富春芳草地度假酒店。

五年的扎根与开发，使这片原本再平常不过的无名山地迭代成为集康养休闲、森林观光、养老度假、亲子娱乐、农副产品孵化器等一体的高端度假目的地，140多位建德本地居民在家门口获得了稳定的工作机会，也让全国各地的旅客能领略到建德“天下佳山水，古今推富春”的灵秀景致，以及梅城镇千年悠远厚重的文化传承。

在谈到为什么选择与开元酒店集团和百达屋集团合作时，杭州建德市文广旅体局局长谢黎琴提到：“开元酒店集团旗下观堂、芳草地度假酒店和方外这些品牌都以中国视角出发，立足于可持续发展的理念，具备环境生态意识，同时能深度触达消费者的中式生活情怀，这是乡村文旅需要的内容和元素，乡村就是需要这样的‘美好生活倡导者。”

高端度假酒店的业态与乡村优良的生态环境和轻松的人文环境有着高度的契合之处，使得“乡村度假”成为乡村振兴的有效路径。将美丽乡村转化为美丽经济，乡村发展才能产生看得见的效益，才有持久的生命力。

作为中国高端度假体验的先行者，开元酒店集团和百达屋集团以酒店资源为基础推动现代化乡村建设，以方外、观堂、芳草地度假酒店为代表的度假酒店，栖居于中国乡村的山间水滨中，这些酒店项目数亿元级别的投资，直接拉动了乡村经济社会发展，对传统村落的环境整治与可持续性发展运营带来长久正向推动，更助力当地政府打造全新地标名片。

迄今，开元酒店集团携手百达屋集团，已在长三角、江西、重庆、甘肃、西藏等区域，建设和运营200多个旅游度假项目，项目总投资额近300亿元，带来在地就业岗位超7000个，年接待游客量近2000万人次。用文旅带动发展，助力乡村振兴，惠及更广泛的群众。

1. 富春芳草地：以互联网+实现对传统乡村旅游模式的提档升级

乡村振兴的难点是什么？不是产能不足，而是产值不足。乡村振兴最核心的诉求不是增产，而是增收。而什么可以让乡村增收？答案是农村生产力的变革，是互联网+，是品牌溢价。

从寂寂无名的山地到在社交媒体上刮起“来芳草地fun轻松”风潮的网红酒店，富春芳草地度假酒店依托自身富春江畔、依山而居的天然地理优势，加上互联网+的数字化运营升级和整合营销能力，重新变革乡村的生产技术和生产关系，实现对传统乡村旅游模式的提档升级，成为美丽乡村建设的标杆案例。

具体而言，开元酒店集团携手百达屋集团，利用自身互联网技术禀赋，整合公众号、小程序、视频号、直播、社群等能力，持续活化私域流量；同时通过视频号的导入，以更生动、更具象的方式传达芳草地“探索自然，创造美好回忆”的服务与产品理念。定期举办的直播活动，进一步盘活线上线下酒店引流的精准用户。作为阶段性成果，2021年夏日挑战活动期间，杭州富春芳草地度假酒店平均直销占比达到令人惊喜的85%。

得益于互联网+整合营销赋能，富春芳草地度假酒店的附加属性和品牌知名度得到全面提升，建德三江交汇处这片山地的美也被更多人看见。

2. 大禹观堂：重构乡村空间的美学面貌，打造绍兴文化“活的博物馆”

会稽山下的大禹观堂，现址原为大禹后裔“娰姓”家族繁衍生息之地，大禹的后代世世代代在这守陵、耕耘，至今已有数千年历史。

这里不止是酒店，更像一座唐风孑遗，宋水依依的江南水乡。白墙墨瓦的建筑和原生态的水乡氛围吸引了众多消费者专程拜访，并在此留宿。观堂酒店，也因此成为了目的地本身。

在打造大禹观堂的过程中，开元酒店集团与百达屋集团始终关注传统村落文化保护，着眼于村落自然与人居环境的整体规划。

大禹观堂一期不破坏一草一木，客房利用原有的老砖、老瓦、老窗、老院，不仅保持原有建筑风格，还保持了村落房间的木头及砖瓦结构。大禹观堂以白墙墨瓦的民居为主体，小桥流水穿插其中，祠堂、戏台、天井、古街、石巷等景致相映成趣。

绍兴大禹观堂总经理来少君提到：“我们每年都会投入几百万用于整体老房子的保护。江浙一带台风较多，我们为了让老房子更加安全，会把大块的精力和经费用于屋檐、墙面和地面的修复上。另外像古戏台、石拱桥，还有很多的檐廊，也是我们每一年修缮和保护的重点。我们一直对修缮工艺进行研发，力图修旧如旧，还原老建筑的肌理。”

除了重构乡村空间的美学面貌，如何给大禹村注入新血液，研究在地文化的故事逻辑和体系，也是放在大禹观堂管理层面前的一个重要课题。一个优秀品牌的入驻，不止是对于建筑文化的保护，还有自身品味调性的体现，以及对在地传统文化的挖掘、解读、革新与呈现。

作为历史文化名城，绍兴文化底蕴深厚，文化资源丰富，大禹观堂扎根绍兴，以禹文化为主基调，深度挖掘原生态的绍兴水乡文化、酒文化、禹文化和书法文化。

在大禹观堂，消费者可以参观当地的越剧表演，还有民俗的糖画、扎染、剪纸；亲手学做臭豆腐、团圆等特色小吃，品尝地道的绍兴菜；观看非物质文化遗产祭禹仪式、品尝绍兴经典的十碗头宴席、参观存放大禹遗物的禹裔馆......

这些传统的民间技艺和习俗成了乡村文化体验的重要内容，浓郁的乡土文化包装成时下流行的在地国风文化，从而得到传承；消费者在体验当地民俗的同时，也能得到精神上的高度享受。大禹观堂，因而成为绍兴文化“活的博物馆”。

蓬勃发展的传统文化和焕新的人居环境，不仅提升了大禹村的内涵和竞争力，也带动经济的良性增长，会稽山下这片原本十分偏僻的小村落，在大禹观堂入驻后，每年实现营收7000多万，更带动会稽山地带形成旅游度假的聚集地，每年游客数量和旅游收入大幅增长。

3. 方外：不仅带动本地就业，更让员工发挥所长、找到归宿

“我是方外的船老大，每天就是开船，每次游艇安全靠岸，是我最开心的事。”杭州富春方外酒店码头上，陈金土正向客人介绍这家酒店独特的到达方式——乘船而入。

陈金土今年44岁，原先是当地的渔民，“我从小就打鱼的，网里有没有鱼，我提一下就知道”。因熟悉当地水域，陈金土被方外酒店聘请为船长，负责接送每一位前来方外的客人。不用上班的时候，他喜欢打鱼和画画，还为酒店的活动画过水彩卷轴。

陈金土供职的这家富春方外酒店，坐落在杭州建德市乾潭镇的富春江边，原先是一片森林无人区。进入方外酒店，需乘坐酒店专用的游船。方寸之间，世俗之外，这是方外酒店名字的寓意，商业向善，一直是方外人的初心和坚持。

方外在为员工提供充足保障的同时，也让员工充分发挥个人特长，并帮助当地残障人士再就业。据方外酒店总经理江斌介绍，酒店目前有员工90余人，其中本地员工的比例超过了75%。

今年55岁的张超龙是乾潭人，原先是当地机械厂的维修工人，因在事故中腿部受伤落下残疾，无法干重活。之后工厂因环保原因搬迁，他的就业也成了问题。

“当时觉得生活一片灰暗，幸运的是方外接受了我，并给我提供了系统的培训学习机会。”凭借维修和电工技能，张超龙年初在应聘方外酒店时被酒店运营保障部门录用，在接受系统的酒店服务和综合维修技能培训后，现担任酒店综合维修部技术骨干。

“以前在工厂是单休，每天工作12个小时倒班。现在在酒店每天工作8小时，加班有加班工资，也有双休待遇和五险一金的保障。逢年过节还能收到精心设计的小礼物，很暖心。”张超龙的脸上洋溢着笑容，他表示对现在的生活很满足。

今年29岁的小舒是本地三都人，也是方外酒店运营部的保障主管。从杭州电子科技大学计算机系毕业后，小舒一直在杭州生活。“原来本地都是工厂，没什么适合年轻人的工作。小时候一起长大的朋友，也大多在大城市打拼。”

后来因为父亲身体原因，小舒想回到老家方便照顾父母。恰逢开元酒店集团在梅城筹建芳草地度假酒店，“在本地是大新闻，人人都知道，看到招聘消息，我就来应聘了”。小舒先在芳草地酒店工作了一年多，后来又调到方外，参与了方外酒店的整个筹建过程，“现在回家只要30分钟。”

小舒说，芳草地度假酒店和方外酒店的入驻，提供了很多适合年轻人的工作岗位，吸引了一批本地大学生回乡就业。小舒的女朋友也在方外工作，方外可以说是他的第二个家。值得一提的是，小舒还在方外收留了一只流浪狗，而这只可爱的狗狗现在也成为方外的迎宾天使，给客人带来无数温馨的回忆。

乡村振兴离不开人才振兴，坐落于乡村腹地富春溪西畈的方外酒店为当地人提供家门口的就业岗位，通过促进文旅融合升级，留住当地人并给他们提供职业发展空间，从而助力乡村空心化问题的解决。

4. 文旅振兴乡村，开元酒店携手百达屋用产业推动可持续发展

2021年是“十四五”规划开局之年，也是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的起步之年。今年中央一号文件，提出全面实施“乡村振兴战略”。在中国完成脱贫攻坚之后，乡村振兴是有关农村的最新顶层设计和国家战略。

作为植根中国的公司，开元酒店集团和百达屋集团一直强调具有韧性的可持续增长路径，寻找将旅游度假和乡村实际密切融合的路径与模式，配合国家乡村振兴的伟大工程。

如何利用自身在互联网科技、系统管理、人才、资源等方面的多元优势，打造文旅融合升级的高端度假业态，助力乡村实现高质量发展，开元酒店集团和百达屋集团总结了自己的一套方法论。

首先，发挥互联网+的资源和优势，助力乡村度假酒店数字化升级运营。搭建互联网精准营销矩阵，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的消费者心智营销，全面提升乡村度假酒店品牌的附加属性和知名度，增加乡村文旅项目产值和品牌溢价。

第二，为乡村文旅人才培养赋能。在为乡村提供大量就业岗位的同时，依托系统性的人才培养机制及薪酬激励制度，提升乡村文旅运营人员的综合管理能力和创新思维能力，获得可持续发展的人才力量。

第三，打造特色度假目的地，传承保育在地传统文化。在深耕文化特色、聚焦文化传承中实现差异化经营、打造特色旅游度假目的地，同时将在地文化做得有故事有内容有载体，提升乡村文旅项目的核心竞争力。

第四，保护生态环境，焕新乡村空间的美学面貌。从建筑和生态保护两方面，对乡村文旅项目进行整体规划，展现乡村振兴战略背景下的多样化乡村美学样本。

未来，开元酒店集团和百达屋集团将持续通过互联网＋品牌优势，积极践行企业社会责任，利用互联网大数据激活传统旅游住宿业态持续转型升级，积极寻找将旅游度假和乡村实际密切融合的路径与模式，助力国家乡村振兴的伟大战略。

双十一，酒店集团激战的“第二竞技场”

在火热的双十一之下，电商市场的发展正进入一个新的阶段。据麦肯锡调研发现，中国电商市场的整体流量红利快速增长期已结束，整体市场流量的活跃度趋缓，正越来越依赖于对存量消费者的“价值深挖”。与此同时，消费者线上购物行为因疫情发生根本性变化，更注重理性消费。加上电商市场的流量进一步分化，老牌电商平台的流量获取能力在减弱，品牌力图打造私域运营闭环。

基于此，在鏖战双十一的20余天中，各大酒店品牌一方面持续深耕主战场，推介优质产品、入驻头部主播的直播间以及打通官方旗舰店与平台的会员福利等；另一方面奋力开拓“第二竞技场”，在品牌自有渠道进行直播推介、在社交平台等渠道做内容推广以及举办购物抽奖等活动。

以开元酒店集团为例，在“第二竞技场”的数据十分亮眼。截至11月11日24点，开元酒店全渠道订单量超19万份，交易额超1.32亿元。其中开元酒店集团官网主站、官方直播以及社群推广平台订单量超9.2万份，交易额超5658万元，创下历史新高。

不仅如此，得益于庞大会员粉丝和开元酒店官网悦选小店激励计划，悦选商城的交易数据远超去年，同比提升73.66%。双十一期间，在官网悦选商城单店产品产量超过100万达到了6家，其中长兴芳草地度假酒店更是达到了266万元，成为了本次促销活动中的中流砥柱。同时，10月20日-11月11日24点，开元酒店集团官网主站活动访问超172万人，访问量超290万人次，实现了人气与销量的双高。

此外，截至11月11日24点，开元酒店集团在飞猪渠道总订单量超9.9万份，交易额超7567万元。其中借助飞猪会场资源位及外部合作推广王牌网红度假688通兑订单量超4.6万份，交易额超3800万元，单店客房产品产量更是超1900万元。

拆解开元酒店的双十一“竞技法则”

无论是从销售成交金额、访问人数或是王牌产品销售情况来看，开元酒店已然是“第二竞技场”的领跑者之一。为什么开元酒店能有如此突出的表现，通过拆解开元酒店的双十一“竞技法则”，可以探得一二。

其一是找准品牌自有平台的直播营销节奏。开元酒店在入驻头部电商主播雪梨以及林珊珊的电商直播间收获4600w+在线观看之外，开元酒店新媒体运营团队在双十一期间还在官方微信视频号进行了3场直播。不同的销售节点、不同的直播地点、各异的主题，共计9小时的3场直播活动，超21万人在线收看，上架产品销量超6700份，GMV（成交总额）近500万元。

时间点各异，是为了配合品牌在双十一大促期间的销售进程。10月21日的首场直播，用丰富的抽奖活动环节，为开元酒店的双十一成功打响了“第一枪”，并为后续两场直播提前积攒了人气，成功造势。地点各异，是为了给观众带来沉浸式的酒店产品体验。在长兴芳草地度假酒店进行的“芳草地，秋之味” 探店直播，成功让屏幕前的观众提前感受到芳草地的独特魅力。主题各异，是为了让观众对开元酒店的直播活动保持新鲜感。在绍兴大禹观堂进行的“酒别重逢，禹你相遇”主题直播，“酒”字直指目的地绍兴的地方风物；“禹”字则回归到推介的酒店产品本身。

其二是对酒店产品推介的简化和强化。繁琐的双十一规则和复杂的产品组合，被不少消费者诟病。不过，进入开元酒店的官网渠道悦选小店的一瞬间，这种顾虑荡然无存。无论是介绍文字或是产品推介一目了然。在“开元双十一，逍遥山河行”的悦选商城主页面中，酒店通兑、爆款单店、五折日历房等6大模块划分清晰。

面对成千上万且五花八门的酒店产品，将其归类划分，不仅是为消费者“减负”，也是一种为酒店“加分”的做法。再加上简洁明了的产品内容介绍文字，可以有效缩短消费者的决策时间。以“通票霸屏”一栏中的芳草地度假酒店和观堂为例，“亲子游必选”和“隐奢之旅”就是两个足以醒目的品牌标签。如此一来，开元酒店在简化产品推介的同时，也完成了产品特点的强化。

其三是对私域流量池的深度价值挖掘。本次双十一期间，开元酒店在公域流量池方面，通过雪梨、林珊珊在淘宝、飞猪端直播以及嬉游微信公众号的推文带货，持续开源。但是正如上文所提，当下已经到了对存量消费者价值深度挖掘的时刻。因此，私域流量方面，开元酒店通过设置会籍挑战以及官方渠道专属优惠不断挖掘现有流量池的价值。

双十一期间，开元酒店进一步加码官方渠道的优惠力度。消费者通过开元酒店集团官网预订并入住开元酒店观堂、芳草地度假酒店等6大品牌可享受门市价5折优惠；预订并入住曼居酒店等品牌酒店可享受门市价7折优惠。不仅如此，消费者可以在双十一期间通过领取祺行梦想家会籍挑战任务以及购物累计，最高可获得6个月的白金卡会籍。与此同时，不间断的抽奖活动，实实在在的奖品福利，同样提升了存量消费者的活跃度。

如何成为“第二竞技场”的大赢家？

在开元酒店的双十一“竞技法则”中，离不开主战场的持续发力，但“第二竞技场”发挥的势能更是不容小觑。尤其是在流量结构深刻演变的当下，可以预见的是，未来酒店的营销将会从“爆品+流量购买+促销”的三板斧进化为“内容+用户深耕+全渠道融合”的精细化模式。

换言之，以内容、用户价值深度挖掘和多渠道组合为主的“第二竞技场”，假以时日有望成为酒店品牌营销的主战场。为此，酒店品牌如何才能提前布局，并成为“第二竞技场”的大赢家？产品基因、流量底气、品牌魅力，三者缺一不可。

/ 产品基因

无论置身主战场或“第二竞技场”，做消费者喜欢的优质产品，是酒店品牌的立足之本。一方面，双十一囤的不仅是酒店产品，更是对未来一年出行旅居的美好憧憬。另一方面，性价比之外，产品直播推介中呈现出来的居停体验，同样是人们买单的对象。

从开元酒店的2场探店直播中，可以窥见产品与消费期待的充分适配。开元深谙酒店产品才是承载一切理想居停的关键，多年以来坚持对旗下酒店产品的深度打磨。无论是观堂和芳草地度假酒店这类高端度假酒店产品，或是曼居酒店和开元名庭这类中高端酒店产品，无一例外。

/ 流量底气

随着流量结构的不断变化，流量获取难度和成本上涨带来的压力，倒逼品牌重新思考“第二竞技场”的流量体系建设。在这种现状下，品牌借以全渠道引流自有平台/渠道的同时，也要努力实现私域运营闭环。

作为国内第一家突破千万会员的高端酒店集团顾客忠诚奖励计划，成立16年且拥有超1650万忠实会员的开元商祺会，是开元重要的流量底气之一。一方面，贡献了近半数客房间夜量的开元商祺会会员，其消费能力和消费频次有目共睹。另一方面，11月21日开元商祺会会员焕新升级计划将正式启用上线，亮点多多且能够满足宾客更全面的服务需求，势必能成为开元酒店在“第二竞技场”的“吸流”利器。

 / 品牌引力

之前，不少酒店品牌将主战场视为品牌建设的“桥头堡”。在依靠渠道打造爆品的同时，还试图与消费者建立深厚的情感纽带。但是，受限于公域流量池中的海量品牌，情感纽带的建立并不容易。相较而言，通过品牌自有渠道/平台吸引而来的消费者，对品牌的认同度更高一些。

这就不难解释，为什么开元酒店在首次直播预热期间选择微信官方服务号、视频号、酒店电显，官网、悦选商城等官方自有资源位流量入口进行预约引导宣传，为首次直播实现了提前引流。不仅如此，在长兴芳草地度假酒店直播活动中，还带动了芳草地度假酒店品牌各家酒店产品售卖订单的产生。显然，品销合一，在品牌自有渠道体系中，所爆发的势能着实惊人。

事实上，于消费者而言，价格之外，酒店产品所带来的价值感丰盈与否，才是其判断是否要在双十一期间买单的核心判断依据。而这，才是开元等一众“第二竞技场”中的佼佼者们，需要努力的最终方向。

去年以来，虽受疫情影响，但根植中国的开元酒店集团发展仍然十分迅猛。在第300家酒店开业不到一年的时间，开元酒店集团实现再开100家酒店的跃升，持续引领国内高端酒店发展风向。在高端酒店稳健发展背后，也蕴藏了开元独特的运营管理之道。

融于城市发展 打造高端酒店标杆

在市场快速发展的当下，酒店既要吸收快速发展所带来的充足市场空间，也要为当地旅游、商贸提供品质服务，提升城市形象。高端酒店往往扎根在城市发展的核心区域，与城市发展紧密相连，此时正确解读发展脉络显得尤为重要。

随着城市变迁，杭州前承G20峰会，后启亚运会，正走上高速发展的快车道。位于杭州北部的杭州宝鼎开元名都酒店，将作为杭州临平副城“南融、北创、东靓、西优、中兴”战略的一环，撬动城市发展的齿轮，持续为当地经济贸易、文化建设提供长效服务，参与到高质量发展建设共同富裕示范区中。

杭州宝鼎开元名都酒店作为杭州塘栖首家高端会议商务型酒店，酒店外观雄伟，是当地地标性建筑。酒店拥有各类客房361间套，荟萃中、西美食的各式餐厅，以及恒温游泳池、健身中心、SPA等配套设施一应俱全。酒店配套有1200 平方米的无柱式宴会厅及980平多功能厅等多个高品质的会议与宴会场地，可满足不同规格会议宴会需求。

本土化运营 凸显独特品牌魅力

开元酒店作为本土高端酒店的领军者，深谙本土市场需求，在30余年运营探索中，总结了系列适用于国内市场的体系标准，创立了多个经典的服务品牌，能够在贴近实际需求的情况下，与高规格运营标准结合，实现本土化的高效运作。在此基础下，开元酒店各品牌得以发挥独特的品牌魅力，凸显项目优势与品牌价值，围绕酒店空间，打造不同的生活方式，为不同需求宾客提供高品质服务。

作为开元酒店集团旗下五星级豪华酒店品牌，开元名都以不断创新的精神，持续为宾客创造难以忘怀的入住和美食体验，享受开元名都“开元关怀式”高品质服务的同时，体验城市魅力和独特风情。

杭州宝鼎开元名都酒店巧妙将豪华与属地特色结合，进入大堂，在富丽堂皇的装饰背后，底蕴深厚的江南文化元素随处可见。“四水归堂”的回宇形建筑结构，将园林元素巧妙融合。客房内大面积的玻璃落地窗，可一览古镇之韵。举手之间皆是豪华，落眼之处便是江南。与传统高端商务酒店不同，刻板的商务酒店形象并未在这体现，浓郁的文化特色将吸引众多城市近郊度假的客群前来，酒店不仅是当地豪华商务会议宴会的的重要场所，也是旅游度假下榻的舒适之选。

在疫情接连的冲击下，开元酒店集团展现出面对巨大行业变化时候的快速应对和创新做法，自去年发布全新奢华度假品牌方外，到今年联合百达屋集团焕新升级开元名庭与曼居酒店打造“国潮酒店”。 开元酒店依托对酒店市场的洞察，快速且精准的切入市场，在“小众共鸣必成大众趋势”的理念下，酒店形态不再局限于传统，灵活且迅速的创新应对使得酒店产品能够紧跟市场需求，从而实现酒店数量快速突破。

从开元酒店集团今年新签约数据看，旗下具备长远战略性投资价值的中高端及高端酒店签约热度不减，甚至逆势上扬，这也是消费者对旅游的品质需求增长的又一强力佐证。

未来，开元酒店集团将继续聚焦国内重点城市与区域，稳健发展高端酒店，快速发展中端酒店，依托高端酒店运营经验，打磨核心产品，综合酒店空间、产品与市场需求、属地特色，强化酒店目的地属性，引领高端生活方式。

近日，浙江大东吴集团第二代掌舵人吴淑英董事长在接受开元酒店集团采访时，表达了她和父亲两代企业家对民族酒店品牌的深厚感情。

2014年，开元酒店集团牵手中国民营企业500强之一的浙江大东吴集团，引入开元名都和开元名庭品牌，共同打造了高端商务地标性“双子酒店” -- 湖州东吴开元名都酒店和湖州东吴开元名庭大酒店。

湖州东吴开元名都酒店作为一家高端商务会议酒店，由大东吴集团投资兴建，委托开元酒店集团全权管理。酒店位于湖州市中心，所在建筑东吴国际双子塔为湖州市地标建筑，楼高288米，被誉为“浙北第一高楼”。酒店拥有客房603间，餐饮包厢18个，顶层景观包厢12个，近1500平米的湖州首席千人宴会厅，共计餐位达2000多个，20个设施一流的会议室，齐全的康体娱乐设施。

如今，7年时间已过，这座288米高的酒店已然成为当地商务接待、会议婚宴、私人聚会的首选之地。同时开元名都品牌落户后，让当地酒店投资掀起了一波波浪潮。时至今日，整个湖州地区已有超过40家开元酒店，涵盖开元名都、观堂、芳草地度假酒店、开元名庭、曼居酒店等开元酒店核心品牌，共同促进了湖城商务及旅游产业发展。

开元名都品牌作为开元旗下五星级豪华商务及度假酒店品牌，酒店一般坐落于各城市的繁华商务地段或风景优美的目的地，装修豪华，拥有完备的各项会议、餐饮、娱乐设施，满足各类大型高档会议及宴会的需求。

同时持之以恒的创新精神是开元名都品牌所倡导的，作为最早经营高档酒店的运营商之一，开元酒店集团坚定深耕中国市场，提供结合中国本土元素的国际标准酒店服务，一直以来致力于带来高品质、高回报的酒店资产，帮助业主伙伴和酒店管理团队充分运用集团提供的资源来实现高效管理，持续创造价值，引领行业进步。

云端之上，“双子酒店”以人民美好生活向往、品质生活为中心，积极融入发展大局，保持城市发展中的地标。为此，开元酒店集团在湖州东吴开元名都酒店，与吴淑英董事长展开了一场云端对话。

以下为采访实录：

Q：请您介绍一下集团在建造湖州地标 -- 东吴国际广场时候的初心。

我们大东吴集团作为湖州的本土企业，又是从事建筑行业，所以当初在2009年的时候，我们第一代创始人，也就是我父亲，他很想为湖州打造一座标志性建筑。

所以我们当时就拍下了这个地块，规划了东吴国际双子塔。

Q：吴董，请您介绍一下东吴国际广场双子塔的经营情况。

我们东吴国际广场有40万平米，双子塔总高度是288米，包括高端酒店，商场，我们跟政府合作的金融中心，商务写字楼等业态组成。酒店板块我们有开元名都和开元名庭，总共有933间客房，配套建筑面积将近11万方的商场。

我们在2014年5月1号全面开业以来，逐步把我们湖州的商贸中心，往我们东吴国际这个方向吸引。我们酒店在经营业绩各方面都是领先的，我们的出租率在湖州是排第一的，包括我们的商场业绩也是在湖州第一的，体现了我们作为湖州商业核心的实力。

Q：吴董，请您介绍一下当初为什么选择和开元酒店集团进行合作？

有两个方面原因吧，第一个因为我们第一代创始人我父亲也是很传统的，希望是一个中国品牌，可以继承我们传统的中国文化，但是另外一个方面，我们又要找一家有专业经营能力的酒店管理品牌方。我们觉得开元既符合了能够传承中国文化的管理理念，又具备专业的酒店管理能力，所以最终和开元合作了。

东吴开元名都开业以来，依托开元强大的市场影响力，这个我觉得是一个强大的网络支撑，包括专业的运营体系，特别是我们酒店管理公司在酒店的餐饮、客房，包括市场开拓，服务、品质等各方面都有一套系统的服务体系来支撑。在我们酒店刚刚开业的时候，我感受到了对新开业酒店专业的支持、培训、培养。

这七年来，虽然对酒店来说进入一个成熟期了，但是我觉得团队还在不断的创新，特别是去年疫情以来，更加让我感受到开元酒店对不同阶段的专业化、精细化管理，虽然疫情对整个服务业来讲，都是很艰难的，但是我觉得我们专业的开元酒店管理团队，面对疫情期间，虽然客人减少了，但是强化内功，做好服务技能、服务质量的提升，在我们菜品的开发，包括市场的开拓方面也做了很大的提升和改进。

我们今年这个业绩的增长，在疫情之下，也是非常不容易的，面对这些困难，服务业应该是有一个系统化的，一个长远去着眼这种不确定因素，我觉得在这方面，开元是很有专业化的管理措施，以业主的实际困难和支持着想，我觉得这些方面都让我们作为业主，更加认可开元的品牌，更加认可开元的管理服务品质和经营能力。

高端度假酒店的业态与乡村优良的生态环境和轻松的人文环境有着高度的契合之处，这使得“乡村度假”成为乡村振兴的有效路径。作为中国高端度假体验的先行者，开元酒店集团和百达屋集团将发挥自身企业特色，寻找将旅游度假和乡村实际密切融合的路径与模式，配合国家乡村振兴的伟大工程。

由开元酒店集团创立的芳草地度假酒店品牌，充分挖掘优秀的乡土文化和美学价值，秉持绿色、生态环保理念，开创了文旅融合的新场景。例如，杭州富春芳草地度假酒店特色的“点状供地”模式，在尊重自然的基础上推动了科学均衡发展，实现了节约经济及能耗的有效共建。

为了深入了解高端度假酒店对乡村振兴起到的推动作用，开元酒店集团特地邀请了杭州建德市文广旅体局党组书记、局长谢黎琴，在杭州富春芳草地度假酒店展开了一场关于乡村度假的对话。

谢黎琴表示，开元酒店集团和百达屋集团对“乡村度假”有独到深刻的理解，也有着创建先锋品牌的能力和精神。旗下“方外”、“芳草地度假酒店”和“观堂”品牌都以中国视角出发，兼具可持续绿色发展和中式生活情怀，是非常适合“乡村文旅”的内容元素。

此外，开元酒店集团专注高端酒店业务30多年，在高端度假酒店领域有非常强的专业能力和丰富经验，这也是当时与开元酒店集团合作的重要原因。

谢黎琴称，芳草地度假酒店入驻后给建德的旅游业态带来了很多变化，为建德打开了乡村度假的新形态。不仅满足了消费者的旅行度假需求，带动了当地的经济发展，更重要的是继承和发扬了本地文化特色，吸引人才聚集和资源聚集，为乡村文旅的进一步发展提供了优质的土壤。

推动乡村振兴，不能仅依赖国家政策“单轮”驱动，更需要充分发挥政府和市场的“双引擎”推力。未来开元酒店集团和百达屋集团将持续助力乡村振兴建设，以产业为重要抓手，强化旅游度假与农村经济的深度融合，因地制宜地开展建设，为推动乡村振兴和创新发展提供有力支撑。

以下为访谈实录：

问：谢局长您好！我们看到杭州富春芳草地度假酒店，藏风聚水，自然条件得天独厚，当初为什么选择和开元酒店集团合作？为什么选择把整个项目交由开元酒店集团来运营管理？

谢黎琴：主要还是看中两个方面，首先是基因。开元酒店集团专注高端酒店业务30余年，最早的高端度假酒店可以追溯到上世纪九十年代，应该说是中国最早经营高端酒店的专业运营商。要成就一个好项目，这个领域的专业基因肯定是必不可少的。

其次就是它对“乡村度假”有着独到而深刻的理解，有着创建先锋品牌的能力和精神。我们也知道在2010年后，开元酒店先后创立奢华和高端度假品牌“观堂”、“芳草地度假酒店”和“方外”，这些品牌都以中国视角出发，立足于可持续理念，具备环境生态意识，同时能深度触达消费者的中式生活情怀，这是乡村文旅需要的内容和元素，乡村就是需要这样的“美好生活的倡导者”。

问：像富春芳草地这样的项目入场后，建德的旅游业态是否有发生变化，有哪些具体变化呢？

谢黎琴：当然会发生变化。近年来，建德一直坚持文旅融合发展，全面激活乡村文旅市场，努力在先行先试中探索建立“文化更有活力、旅游更有魅力、消费更有动力”的长效机制，打造一个文旅融合升级的“建德样板”。

乡村度假酒店和旅游目的地产品是这种样板的重要承载。芳草地度假酒店是专注于打造近郊品质度假方式的高端品牌，这一类酒店全面打开了乡村度假的新型态 -- 继承原有的本地人文，传递具有引领性的美学观，并打开应对当代多变旅行需求的可能性，在新旧融合中建立着一个个山间原野的新型社区。

这种新型社区展现了更高级的乡村度假方式、更有品质的住宿条件、更精致的生活体验，吸引了很多高端消费客群，这对本地旅游及消费体系的建设起到了很大的促进作用。这是乡村文旅进一步发展的优质土壤。

问：2021年中央一号文件的主题是乡村振兴。您觉得高端度假产品的进驻，对乡村振兴有哪些重要作用？

谢黎琴：在中国完成脱贫攻坚之后，乡村振兴是有关农村的最新的顶层设计和国家战略。美丽的近郊乡村，作为城市的后花园，必然要满足都市人休憩身心的需要。引进高阶专业化度假酒店品牌，已经成为国内“乡村振兴”必不可少的一部分。

当然，本地资源是有限的，乡村的项目与自然环境往往是强关联的，所以任何动作都会是一个系统工程，任何品牌、项目与乡村展开的联动合作，都不应离开可持续理念及对原生生态的尊重意识，实现共创与价值再造。比如富春芳草地度假酒店项目，我们实现“点状供地”的模式，推动科学发展，就是本着尊重自然，也是节约经济及能耗的有效共建。

之后，建德也将大力拓展度假市场，推动乡村振兴，实现共同富裕，为人民的美好生活提供高品质的体验。我相信，中国乡村旅游的发展，只有在一种博大的文旅情怀中去做实践，才能开启在地化的自循环模式，创建走向更远未来的可持续生态。

开元商祺会是开元酒店集团为回馈忠诚顾客设立的会员制俱乐部，自2005年成立以来，会员规模已超过1600万，并保持可持续的增长态势；每位商祺会会员热爱生活热衷旅行，呈现出很强的消费能力和消费频次，不仅贡献了近半数的客房间夜量，也为开元酒店运营发展提供了生生不息的活力。

作为国内第一家突破千万会员的高端酒店集团顾客忠诚奖励计划，自成立起就不断通过更多个性化的服务回报广大会员的支持与信任。此次焕新升级后的会员计划亮点多多，不断满足宾客更全面的服务需求，提升出行体验。

会员信息，一手掌握

通过开元酒店商祺会APP或开元酒店微信公众号，会员可以随时浏览账户余额、积分记录、会员优惠等个人信息及专属会员权益，过往的酒店订单记录及即将到来的出行计划亦可轻松查看；同时开元商祺会APP和开元酒店微信公众号不断向酒店线下场景延伸，通过酒店微管家实现住中服务线上化，不仅有效提升酒店服务效率，也让会员更加轻松高效地完成个人信息管理和在线预订服务。

专属礼遇，精准匹配

开元酒店集团一直致力于提升会员的旅行住宿体验，不同等级会员最高可享十多项贴心会员权益，同时随着集团规模的快速增长，方外、观堂、芳草地度假酒店、开元名都、开元名庭、曼居酒店等六大核心品牌呈现出个性鲜明的品牌特色，本次会员体系调整，开元酒店针对旗下不同品牌进一步梳理会员礼遇，实现会员礼遇与不同品牌的个性化匹配，以保证每一位下榻开元酒店的会员，都能享受品质如一且特色鲜明的服务体验。

灵活保级，会籍升值

会员定级更为灵活，相比于升级前会员需按年进行定级，新的会员定级政策更加灵活，只要达到升级条件就可以“即时升级”，会员以更加灵活的方式享受更多元的会员福利，令会籍利益较大化。同时，本次升级优化了住宿间夜升级和保级条件，同时进一步强化官方渠道优势，以白金卡为例，通过开元商祺会APP和开元酒店微信公众号预订并入住，白金卡会员会籍升级由原入住间夜数40间夜调整至25间夜，让更多会员可以享受高端会籍的权益礼遇。

福利优惠，尽享超值

升级期间，商祺会将推出超值礼包、会籍挑战、积分活动等优惠推广活动，通过更多回馈活动，让消费者能够体验到开元酒店不同品牌的特色产品，助力美好生活。例如会员可以领取价值550元的超值礼包，而会员使用白金升级券后，本人在未来90天内入住一定间夜数，即可快速升级到白金卡。

此次会员焕新升级计划将于11月21日正式启用上线，商祺会会员将可以畅享开元酒店集团旗下卓越的品牌阵容，期待升级后的会员计划可以进一步激发会员对旅行和探索的热爱，无论是坐拥城市风光的高层建筑酒店，是承袭唐风宋韵的新国风酒店，又或是在保留古镇古村、栖居田园乡野的高端度假酒店，甚至是隐逸避世的奢华酒店，让宾客都可以和开元酒店一起谱写一段难忘的体验。

对于中高端酒店来说，国潮风的兴起为市场提供了新的解题思路。8月12日，开元酒店集团联合百达屋集团宣布旗下酒店品牌“开元名庭”、“曼居酒店”正式焕新升级，以“唐风”和“宋韵”为主题，诠释“新国风”的品牌风格，为市场及投资人带来新的选择。

爆发元年，中高端酒店亟需新鲜血液

实际上，2021年也正是中高端酒店市场的爆发元年。根据迈点研究院发布的《2021年上半年全国中高端酒店开业统计报告》显示，全国上半年新开业的中高端酒店共94家，同比增长135%，新增客房量为23453间，同比增长193.57%。另浩华上半年发布的《中国大陆地区中档及以上品牌酒店新签约新开业报告》显示，上半年共签约酒店333家，较去年同期增长14%，其中开元酒店集团位列报告中所列国际和国内主要酒店管理公司第1位，新签约酒店数量位列第2位。

而伴随着新老玩家纷纷入局，中高端酒店市场市场逐渐成熟的背后也出现了一些问题：其一是同质化相对严重。在2021年上半年开业的中高端酒店中，只有41家有明确的主题，其中带有度假和商旅性质的占比超过56%，如果没有独特的酒店产品和品牌特色，很难脱颖而出；其二是酒店功能单一。当下大多数中高端酒店依然以住宿功能为主，对于消费者来说更像是出游工具的一种，这对于当下崇尚“沉浸式”、“打卡式”旅游的新一代消费者来说缺乏一定的吸引力。

这些问题也促使不少酒店开始思考中高端酒店的下一站，在此背景下，开元酒店集团决定用“国潮”赋能中高端酒店品牌，开启新的篇章。究其原因，一方面源于强烈的民族责任感，作为深耕国内市场的民族高端品牌，开元酒店认为其有责任和能力助力民族文化在酒店行业探索全新的传播传承方式；另一方面则是国潮作为中国传统文化与消费者需求共鸣的产物，恰好可以成为中高端酒店升级的思路之一。

场景、体验、文化

高质国潮酒店“三板斧”

首先需要明确的概念是，国潮概念的兴起是国民经济发展基础上文化自信的表现之一。这种表现在消费市场上，则是在满足原有物质生活的基础上，满足人民对过上美好生活的期待，是全体人民进入“共同富裕”时代的必经之路。

于是，国潮文化应运而生。从某种程度上来说，国潮文化中的具象体现不仅可以通过某些品牌单品出现以外，还可以通过沉浸式场景的打造还原国风场景，溯源传统的文化价值。开元酒店集团业务发展副总裁张再平认为，酒店作为集私密住宿空间和开放共享空间为一体的场地，正是国潮国风的最佳承载地。

可是问题在于，年轻人的消费需求不断升级，国风元素的杂糅已经无法满足新一代消费者的需求，他们需要真正可以和历史对话的高质量国潮空间。这也意味着尽管国潮文化和酒店空间具有强关联性，但是在实际的落地应用中也并非呆板的元素嫁接，而是需要将传统的文化内涵和酒店品牌特质进行融合。总结来看共有三点：

首先是场景重现，即打造富有国风意味的创新空间美学设计。以焕新升级的开元名庭和曼居酒店为例，开元名庭的酒店产品设计以“听乐、观舞、暂歇、清吹、散宴”五部曲演绎唐风贵族生活方式，在整体的设计上其采用紫绯、青色为主色调，承袭盛唐中华美学风采，打造唐文化体验空间、睡眠空间等酒店空间。而曼居酒店则选用简雅、舒适的宋代极简美学作为场景空间打造的灵感来源，采用浅灰、木色、棉麻等颜色和质地打造“宋潮”创意空间。

其次是多维体验，即形成从公区到客房一体式的国风体验。在曼居酒店中，这种全周期的宋文化体验源自“曼”梦空间、“曼”梦体验、“曼”饮空间、“曼”饮体验、“曼”食体验等五大“曼”享生活方式，新式茶饮体验、东方草本香氛以及舒适的休憩体验都是宋“潮”文化的具象表达。而开元名庭的唐风体验则更加浓烈，无论是一步一景的艺术装置展区还是以茶会友、以酒行诗的洒脱体验、亦或是焚香助眠的唐风贵族生活，都给消费者带来了梦回大唐的真实感受。

最后是文化赋能，即将国风融入品牌文化，形成独特的品牌价值。如果说场景和体验是视觉和触觉的主观感受，那么酒店对于国风的文化表达才是可以和消费者形成思维共振的最终触点。在将文化的深度解读反馈至酒店的产品设计和服务理念上，便形成了独特的品牌价值，此时，唐风宋韵也不再是简单的概念产物，而是通过酒店品牌有了更加具象的现实呈现和文化传承。

那么，既然我们已经知道国潮可以作为中高端酒店市场突围的“锚点”，国潮在酒店中的应用也有了方法论，那么为什么只有开元名庭和曼居酒店受到市场和投资人追捧？

高端“下沉”，打造中高端的先天优势

实际上，当下并非没有中高端酒店品牌试图引入国潮概念，但整体来看并无太多水花。而开元名庭和曼居酒店在焕新升级以“国潮”为题获得市场和投资人的追捧的背后还有深层次的原因：

从品牌自身角度来看，开元酒店集团从一开始就带有鲜明的高端商务和度假基因，其旗下方外、观堂、开元名都等都是全国性的高端品牌，这也意味着这种“用高端手法打造中高端酒店品牌”的做法让开元名庭和曼居酒店本身就具有一定的高端标准色彩，且自带度假的闲适体验，在产品功能的打造上也更加成熟和丰富化。这种先天优势在“唐风”和“宋韵”的产品打造和住宿体验上体现的十分明显。

从需求端角度来看，如果说国潮风的盛行和消费升级有很大关系，那么伴随着国潮产品的增多，消费需求也在同步进化。这正是开元名庭和曼居酒店以消费需求为核心的展现，实际上，二者在国风文化的融合上并不“贪心”，而是各自根据自身的品牌特色选择了“唐风”和“宋韵”两种垂直的国风文化，并各成体系。开元名庭是盛唐风景，而曼居酒店则是宋韵雅居，在大家都想用国潮元素做“加法”的时候，它们选择用“减法”做更具差异化的高品质国风酒店产品。

而从投资端来说，高端“下沉”的经验和标准化的体系是其提高投资回报率的秘籍。一方面多年深耕高端酒店市场的成功经验，让开元酒店集团在运营管理、服务体系等方面拥有可复制的经营逻辑，这种经营方式应用在中高端酒店品牌中，可以更大程度的发挥其灵活性的优势；另一方面是尽管看起来“唐风宋韵”是概念特质，但是在实际落地中，开元名庭和曼居酒店的产品是有标准有内涵的场景，拥有一套完整的标准化体系。

开元酒店集团业务发展总经理陈伟峰在接受迈点采访时表示，升级后的开元名庭和曼居酒店可以匹配极具弹性的投资条件。比如，开元名庭酒店有精选服务系列 -- 开元名庭酒店、豪华全服务系列 -- 开元名庭大酒店、全服务度假系列 -- 开元名庭度假酒店三个系列可供选择，投资人不再受物业条件的限制；而曼居酒店则通过创新研发模块化家居装配和公共空间复合功能布局等降低投资成本，提升投资效率，可以将标准筹建周期缩短1-3个月，投资回报周期也可以进一步缩短。目前开元名庭现有开业及签约规模已经超过150家，而曼居酒店开业及签约数量已经超过300家，这些数据也佐证了开元酒店集团在双品牌焕新升级后的成效。

因此，在品牌自身、消费端和投资端等多重作用下，开元酒店集团积聚了打造新型中高端酒店品牌的优势，这也为未来中高端酒店市场带来了一定的启示。

中高端酒店未来如何突围？

实际上，伴随着中高端酒店市场的日益成熟，产业升级是大趋势，怎么突围成为难点。除了以“国潮为题”的开元名庭和曼居酒店以外，还会出现更多差异化的酒店产品。根据目前的市场发展和消费升级的态势来看，未来中高端酒店品牌想要突围或将具备以下几个特质。

# 未来的中高端酒店将更加“高端化”。这里指的不是投资成本趋于高端，而是指中高端酒店品牌将具有“类似高端”的更独特的体验。高端酒店可以打造旅游目的地，那么中高端酒店也可以通过独特的主题定位、带有网红属性的空间场景、贴心自在的酒店服务以及差异化的酒店产品成为小众聚集地和网红打卡点，成为消费者愿意分享和追捧的对象之一。

# 小众共鸣，必成大众趋势。大众消费时每次都会筛选，倾向于小众。随着消费升级和需求提升，酒店的工具化属性就会下降，目的地属性则会提高。也就是说，大众消费者在每次选择酒店时，将独特的线下空间当作目的地或者目的地的一部分来挑选，未来大众消费会以“小众共鸣”的方式进化。以开元名庭和曼居酒店为例，其主打的唐风宋韵背后是庞大的古典文化爱好者，其中包括汉服爱好者中对“唐装宋服”的追捧者、寻找古典场景的拍摄爱好者以及更多想感受传统文化的体验者等等。未来嘻哈文化、游戏文化等或许都有和中高端酒店产业结合的可能。

# 高标准、低投入，“轻”装上阵。除了高性价比，高适用性也是投资人关注的重点。对于投资人和业主方来说，无论是什么样的中高端酒店品牌，在提升酒店项目的投资回报率之前，还要解决的问题是物业的适配性，新建物业可以承接不同类型的项目，那么老旧物业是否具有改造的可能？从这种角度来说，未来的中高端酒店品牌一定具有高适配性。焕新升级后的开元名庭和曼居酒店就将完成对新建物业和老旧物业的匹配度改造，无论是项目改造还是酒店新建，都有一套可复制的标准化模式，可以根据项目的实际情况进行场景空间的设计和建造营销成本的把控，适用性更强，并在此基础上提升酒店项目的投资回报率。

根据《青山资本2021年中消费报告》显示，目前Z世代作为整体2.8亿的人口群体，并未完全走向社会，在未来十年里Z世代将持续爆发更大的消费潜力和更多样的消费需求，对于中高端酒店市场来说，这是机遇，也是挑战。

突破固化的思维逻辑，以文化视角挖掘品牌深度将是未来中高端酒店品牌的关键词之一，而聚焦消费者未来生活场景和多元社会角色，融合多样线下消费体验新业态或许是在未来中高端酒店市场脱颖而出的不二法门，国潮，仅仅是一个开始。

后疫情时代，我们看到消费者正在从旅行选择中寻求“缓慢与高效”的新答案，而本土高端度假产品，也正以自然范式、人文情愫、生活方式，塑造更符合消费期待的“乡居高级”。

01. 周边游呈“指数级增长”特质

2020年的国庆节，周边游凭借着增长超过50%的同期增幅，首次超过长线游。在刚刚过去的国庆假期，飞猪门票出票量同比去年增长超100%。乡村民宿订单量环比上月增长超560%，高星级酒店订单量环比上月增长超380%，其平均消费金额增长超三成。

周边游呈现“指数级”增长，在品质游的理念之下，高端度假酒店产品稳稳拿下“趋势C位”，且不断提升的体验感打造，进一步带动近郊度假酒店走俏，尤其是带有自然及人文互动、亲子玩乐体验、温泉、水乐园及特色餐饮的酒店，从最新数据表现及消费走势分析，以下三点或是本土度假市场的“近未来特征”。

首先是“更高端”。受到国际疫情的影响，国内高净值消费群体的度假需求需要在本土实现满足，这大大促进了本土高端度假市场的发展与迭代。而在对以往近郊度假的固有认知中，农家乐很长一段时间是近郊住宿的代名词。高端度假酒店的入场，改写了这一认知，尤其是诸如芳草地度假酒店（开元酒店集团旗下品牌）这一类专注于打造近郊品质度假方式的高端品牌的发展，全面打开了乡村度假的高级与精致模样。

而这一类充分适配消费期待的高端度假产品，在数据表现上也得到了极佳的反馈。以开元酒店为例，国庆前五天，其旗下近200家酒店满房，其中有64家连续5天满房。单店最高RevPAR超4800元，高端度假酒店平均出租率近90%。其中奢华及高端度假品牌方外、芳草地度假酒店、观堂平均出租率高达95%，且平均RevPAR超1600元。并且，其在携程的消费评论方面也得到了良好的反馈。

其次是“更自然”。据飞猪数据显示，国庆期间，大理、舟山、丽江、黄山、桂林、黔东南、北海、湖州及张家界等地乡村住宿预订火爆，对消费者而言，在假日去往山间乡野，成为一种饱含慰藉的度假方式，这也是这两年来“自然奢”成为消费者心头好的核心原因。

此外，WGSNChina发布的《趋势白皮书-价值转变》中也对“自然”趋势做出了评估。白皮书中表示：疫情或出现不同程度的反弹，在此不定的环境因素影响之下，人们渴望安宁稳定，渴望在未知时期接触自然，获得真实、放松的乐观精神，这些消费情绪都将转化成为重塑经济、产业和日常生活的驱动力，并催生出全新的产品重点、服务需求与消费策略。

换句话说，那些能充分借以自然资源、运营方式为消费者消除焦虑创造情感连接的品牌及产品，将获得更多市场青睐。精致乡居、森系旅行、人文度假，都将成为“自然范式”，以“修复”的隐怀，建立人与自然环境的价值连接，为消费者实现度假理想。

第三则是“更短途”。受限于尚未完全解绑的跨省游，对中长途出游的“束缚”心态，以及部分因疫情影响消费力不如以往宽裕的消费者和企业单位等原因，游客出行半径普遍缩短，已经成为疫情下人们的出行常态。三天两晚甚至两天一晚的周边轻旅行成了不少人的首选。哪怕是在国庆7天的长假期，很多人选择拆分假期，实现多个“近郊游”，避免舟车劳顿之苦的同时，还能通过周转不同的目的地丰富出行体验。尤其是年轻消费群体，更加高频的“短途游”让其嫣然成为了本地及近郊地区的“移动村民”。

02. 数据背后的3个“可持续悖论”

尽管周边游在国庆长假旅游数据概况中呈现良好态势，但数据好差并不一定与产品优劣成正比，还涉及供需配比的对等问题，漂亮的数据背后也暴露着不少不容乐观的现象：

#度假不是渡劫# 比如杭州良渚古城遗址公园自10月2日以来，连续几天发布预警，游客承载量的超额增加，导致出现了各种住宿问题，很多游客不得不走马观花，住到了市区；北京环球影城5公里圈只有50多家酒店，导致国庆期间不少中端酒店价格涨至1000+，比平时翻了两三倍，高端价格中端服务，消费者直呼“度假就是渡劫”。

#资源不是资本# 旅游资源曾是度假酒店布局的风向标，但是这条“黄金准则”，近来却时有“失效”。在社交平台上，一些紧邻景致独特且设计出众的度假酒店，却因体验感不佳而被贴上了“踩雷”的标签。比如国庆期间，不少游客对坐落在梅里雪山下的部分设计精品酒店就“失望至极”，景致美设计到位，但生活体验感完全缺失。

#高价不是高端# 乡村民宿兴起后，“设计师下乡”造就了一批高颜值的度假民宿，价格一路飙升，并没有专业体系支持的民宿市场给了一种“高价即高端”的误区。而不少度假酒店同样走进这样的误区。有朋友表示被“设计师打造”“落地窗看梯田”“无边泳池”等标签吸引，在国庆期间花2500+住进“小众感”近郊度假酒店，而现实是 -- 房间内灯光昏暗、无办公桌椅、餐食草率、配套设施清理不及时……都让她难以接受。两相对比，酒店的实际景象成了宣传照的滤镜粉碎机，“高端”的幻想一触即破。

“在由一年多疫情影响带来的变化中，城市周边游主流地位提高，这是一个显性表现。我相信近郊度假产品发展至此，已经正式进入一个全新的阶段，我们不能让消费者跑到前面去，品牌和产品要走在消费者的前端，我们需要更多的专业品牌及产品来改变这个领域的格局，同时推动地方旅游经济的正向发展。”开元酒店集团业务发展总经理陈伟峰对空间秘探表示。

的确，产业还需要大大增加专业项目及品牌配比，以改变年年都有的“不良现象”。有一些“数据好看”绝非妙事，完全是溢出价值的窃取，消费者只能自认倒霉。要实现可持续商业，真正触达消费者需求，带动日常“生计”，在变动中把握时代的脉络，我们仍然需要正视不足，避免误区，以专业打磨品牌及产品。

03. 开元如何实现从小众共鸣到大众偏爱

那么如何创建符合消费期待的周边游度假产品？尽管乡村度假、近郊游是近些年的热词，我们轻易可得城市度假品牌的成熟案例，但立位于“乡居”展开的度假产品，却并不多见。不得不提的是，开元酒店集团旗下几个高端度假品牌，可以说是一次独立探索的行动。从追求自然留白意境与身心和谐交互、塑造一方悠然世外的“方外”，到在古镇古村中重建现代中国美学生活的“观堂”，再到栖居于田园山丘绿荫的“芳草地度假酒店”，皆以自然、归心的理想为源点，绘刻了城市近郊度假的美好图景，描摹着“乡居”的宁静与生动。

其产品的倾力打造获得了不错的口碑，及不少消费端的好评。开元如何实现从“小众共鸣”到“大众偏爱”？分析其品牌特色及产品布局，可窥得其中的一些“取胜”之道。以下几点启发，供行业参考。

先锋视野：走在消费者的“前端”

要成为一个领域的佼佼者，就必须要走到消费者的前面去，而跑到整个市场的前端，不是只看市场调查，因为市场调查是滞后的；不是只看当下潮向，因为消费者从不分析自己的潜在需求，而只对现有体验传达感受；作为高端度假产品更不会是只追求性价比，因为人们真正想要的根本不是性价比。

-- 发掘“下一个”需求、跨越消费满足、超越期待，才能实现更多商业可能性。开元最早的高端度假酒店可追溯到1992年的之江开元度假村，当时是浙江省首家度假酒店，其深厚的度假基因或也成为了能在这一领域看见更远未来的核心因素。在2010年后，集团先后创立高端度假品牌“观堂”“芳草地度假酒店”，及“方外”，品牌皆以中国视角出发，领先于行业进驻城市周边核心地带，深度触达消费者的中式生活情怀，成为“乡居美学生活的倡导者”。

在乡村振兴、文化觉醒的大背景下，加上疫后热度只增不减的“周边游”趋势，开元酒店显然抢占了先机，几个主力品牌也成为后来者的“参照系”。

精准选址：构建产品与自然的关系

度假产品往往需要容纳更多的生活体验，尤其是依靠自然人文而生的品牌，需要关注产品与环境的关系。比如芳草地度假酒店是要在山间乡野融合成心目中故乡的诗歌，而观堂则要在充满人文的古村落中“周旋”出火花，这诗歌与火花，要如何得以实现，精准选址是第一步，共建生态是第二步。

有不少品牌为了达成开发数量上的追求，而不惜降低物业及选址标准，最终导致产品配套不够周全，品牌表达参差不齐。也有不少品牌以“一店一设计”为要领，事实上在品牌顶层设计并不完备、选址标准及物业配置飘忽不定的情况下，一店一设计想要“掩盖的”比实践的要多。

专业打磨：激活乡野的特色元素

前文已述，高价绝不等同于高端。高端酒店有着严格的硬件标准及运营体系，国内高价格的度假产品最缺的就是运营，这也造成消费者对于高端产品标准服务认知混乱，周边度假游的心情全凭“心态”，心态好的便也能自得其乐，心态不好则不欢而归。为什么人们热衷宅酒店的周边游？有一个很重要的原因是度假酒店的人口密度是可预知的，满房即饱和，消费者的默认状态是接纳满房的人口密度，也默认觉得酒店的服务体系能够支持到满房后的状态，事实上很多酒店的基础运营系统都不健全，就更不用谈特色服务了。

我们可以看到，那些在发展道路上获得消费认同，步伐稳健的品牌，皆在运营体系及特色服务上有着出色的打磨，都以自己的方式创建着激活乡野生活的特色元素。比如方外的东方特色待客之道 -- 客人除了和山野江水、花鸟虫鱼打趣，还有一种特别的体验就是和“礼士”相处。他们每天穿梭在酒店的角角落落，照顾客人的起居出行，未必上知天文下通地理，却很是明白山水风土的予和求。中式的儒雅待客及东方情愫，在交谈及进退有度地待人接物中激活。

而集团旗下的观堂则呈现“酒店+文化”的模式，成为集中展现特定文化类型或创意体验的场所。每家观堂结合属地文化特点，设计出如节气生活节、汉服节等丰富多彩的文化体验项目。通过主题场景设计的搭建，营造特定仪式、传统文化氛围，提高人们的深层次体验。

“距都市不远，离自然很近”的芳草地度假酒店配套了主题嘉年华和一系列自然互动，运动自助站、趣味运动会、微探险、夜间派对、社交厨房、自然慢宴等众多亲子体验项目，推动自然教育与属地文化传承，践行品牌倡导的生态美学生活。

-- 一次美好的旅途，不仅仅只是自然风光，而是拥有鲜活生趣的生活，这才是人们对于乡居的真正期待，是骨子里的喜爱，是每一个中国人基因里的追溯。

04. 如何开发本土高端度假的原始力量

“现在的高端住宿产品已经从小众逐步过渡到大众，这是小康社会的刚需。从投资角度来讲，根据新的度假特点，城郊周边高端度假酒店产品的开发和布局机会很多。”开元酒店集团业务发展副总裁张再平对空间秘探表示，“开元酒店作为深耕国内市场的民族高端品牌，深谙文化打造，有责任且有能力推动国内酒店的升级与创新。我们一直在开发品牌的源动力，这不仅体现于对高端系产品的深度打磨，也体现在对其它核心品牌的重新诠释，比如我们对旗下两个核心战略品牌曼居酒店和开元名庭进行了品牌迭代，让更多的人都能体验及感受到国潮文化。行业、市场和消费者都要求我们回到一种更加明确、本质的探索当中。”

那么，如何开发本土高端度假的原始力量，以下几点值得关注。

01 更明确的度假方式

品牌创建并传达更明确的度假方式，意味着品牌的独立身份意识。含糊不清的定位往往沦为度假的附属品，而拥有态度明确的理念及倡导，便是品牌对自我身份的追问，也是品牌的魅力所在，是差异化的第一步。就比如开元旗下的方外、观堂及芳草地度假酒店，开发定位同为城市近郊，但品牌却是从不同要素中提取灵感，蕴含着不同的生活与文化，各有立意各有表达。不同定位之下，衍生不同的服务体系，那些高地的较量，也将在“枝叶繁茂”中拉开距离。

02 更分化的本地主义

何为更加分化的本地主义？-- 抓不同的本地元素、文化价值来指导品牌的生活方式，会是下一步发展的关键。本地主义是自然人文品牌尤为关注的话题，但因大部分都抓取了表象要素，导致一个地域的产品雷同，未来的本地主义将更加分化，追逐本真，而这需要对于本地资源及文化深度理解之后，才能获得的新视角，能够帮助品牌立于不同视野创建不同的独特风景。

03 更当代的传统再造

传统的文化气质，当代的精致生活，这是这一领域“高端”的要领。在过去的几年，行业很好的完成美学的高级、设计的高级，但“生活的高级”“日常的精致”却并没有很好的触达。尽管人们想要亲近自然、走进乡村山野、融于传统生活，但事实上，大部分客群所要的全部皆源于“理想”，一种无限接近美好的精致乡野才是他们的期许，这一期许也推动着行业高端化走势。正如开元旗下的芳草地度假酒店，倡导美学度假，其美学的要义不仅是设计的高阶，还有许许多多以传统生活文化为基底、以当代生活习惯为要领的生活美学传达。

04 更博大的文旅情愫

不得不承认，诸如开元等高端度假酒店的进驻，已经成为国内“乡村振兴”必不可少的一部分，它们继承原有的本地人文，传递具有引领性的美学观，并打开应对当代多变旅行需求的可能性，在新旧融合中建立着一个个山间原野的新型社区。

而在未来，行业需要进一步以文旅目的地的视角进军近郊，不仅仅要关注“本地资源”能带给品牌什么，也要进一步关注品牌及项目能给予地方什么样的促进、推动与帮助。只有在这种博大的文旅情愫中所做的实践，才能形成在地化的自循环模式，创建走向更远未来的可持续生态。

未来的度假品牌，要有带动本土经济发展及文化升华的心怀，有发掘消费者潜在需求的能力，有为行业带来发展及价值升维的初心，有立足本土开创未来的野心，才能达成在一个领域的攀越！

部分新签约项目：

绍兴新昌方外酒店

酒店位于绍兴市新昌县镜岭江畔悬崖顶上，紧邻穿岩十九峰国家级景区，拥有独特的悬崖地形、多样的微型气候、丰富的农业资源和浓厚的乡村文化。酒店依托特有悬崖资源，融合“方外”品牌理念，倾力打造极具特色的度假酒店，建有悬崖特色的客房、餐厅、泳池、酒吧、SPA等，总建筑面积约10000平米，客房约65间。酒店预计于2023年开业。

信阳南湾湖观堂酒店

酒店地处河南信阳南湾湖茶源路WG2020-1001地块，依山旁水，总建筑面积约8200平米，规划建设客房71间/套，配套全日餐厅、中餐零点、国风堂包厢、健身房、300平宴会厅等。

嵊州开元名都大酒店

酒店地处嵊州新老城区交界处、三江交汇核心处，是高铁新城重点建设项目之一。酒店主楼45层，高189.9米，总建筑面积约53200平米，规划建设客房320间/套，配套全日餐厅、中餐零点、国风堂包厢、室内泳池、健身房、最大面积1500平宴会厅及6个中小型会议室等设施。酒店为嵊新地区目前在建中的第一高楼，建成后将大大提升城市形象和营商配套环境，成为城市新地标。

烟台蓬莱开元名都度假酒店

酒店地处山东省烟台市蓬莱海滨西路南，登州府第西地块，酒店总建筑面积约50500平米，规划建设客房314间/套，配套全日餐厅、中餐零点、国风堂包厢、室内泳池、健身房、儿童乐园、最大面积850平宴会厅及若干中小型会议室等完善的配套设施。酒店地理位置优越，毗邻蓬莱阁景区，与蓬莱滨海景观带连成一片，可从酒店驾车15分钟内达到蓬莱各主要景区。建成后将大大提升城市形象和休闲度假配套环境，成为蓬莱旅游度假新网红打卡点。

杭州湾开元名庭大酒店

酒店是位于海盐中心区域，靠近杭州湾跨海大桥。酒店拥有各类客房127间，18个中式包厢、一个高规格西餐厅及5个不同规模的会议室，融合完善的会议设备，可满足高中档会议的一切需求。酒店休闲设备一应俱全，包括室内恒温游泳池、室外网球场、SPA、健身俱乐部等。

曼居酒店杭州丁桥店

酒店位于浙江省杭州市上城区丁桥镇，建筑面积约4800平方米，客房数约114间，配备早餐厅，洗衣房，健身房等设施，预计2022年9月开业。酒店处于杭州地铁3号口，周边配套物美超市和丁兰广场，属于商业中心地带，商旅流量充足。

部分新开业项目：

杭州宝鼎开元名都大酒店

酒店位于杭州市临平区塘栖镇，毗邻塘栖古镇。酒店外观雄伟，整体玻璃幕墙高端现代，拥有各类客房361间/套，汇萃中、西、日美食，1200平无柱式宴会厅、多功能厅、恒温游泳池、健身中心、KTV会所、台球房、棋牌室、足浴、SPA等配套设施一应俱全。

台儿庄古城开元名庭酒店

酒店坐落于5A级景区台儿庄古城河畔，临古城而居。酒店匠心设计拥有199间豪华客房、3个豪华包厢、2个小型会议室、1个多功能会议室。酒店以新中式设计元素为主，传承传统中式风格的精髓，既发扬了中式文化的含蓄、端庄，又结合现代简约设计，完美演绎简约而高雅的意境空间，给宾客不一样的入驻体验。

曼居酒店上海金山城市沙滩店

酒店位于上海市金山区龙胜路698号，地处金山商务旅游区核心地段，距G15沈海高速金山出口5.5公里，距S19新卫高速金山出口仅5公里，距金山卫火车站仅3公里。

酒店拥有各式客房共97间，布草使用原棉色原生态裸绵，肌肤般贴身感受。酒店配有曼香早餐厅和曼享中餐包厢、2个会议室等功能配套设施，可满足宾客商旅出行及企事业会议、团队培训等活动。

期待10月，精彩继续！

新签约名录

温州泰顺开元名都度假酒店

宁海华孚开元名庭大酒店

杭州灵隐开元名庭大酒店

宁波奉化方桥开元名庭大酒店

威海荣成博霞开元名庭度假酒店

芜湖开元名庭度假酒店

海宁盐官开元名庭度假酒店

宁海汉雅开元温泉度假酒店

开元名庭海宁袁花酒店

开元名庭牡丹江秀水酒店

开元名庭温州滨海新区酒店

开元名庭攀枝花东区酒店

开元名庭千岛湖汾口酒店

开元名庭温州龙港世纪大道酒店

开元名庭温岭石塘酒店

开元名庭慈溪观海卫酒店

开元名庭开封三毛酒店

开元名庭开封美美酒店

开元名庭兰溪浙中酒店

开元名庭通州果园环岛酒店

开元名庭三明沙县酒店

开元名庭抚州乐安酒店

曼居酒店盐城万达广场店

曼居酒店北海鸣雨蓝湾店

曼居酒店苍南韭菜园店

曼居酒店宁波工商技术学院店

曼居酒店福泉人民广场店

曼居酒店开封三毛大厦店

曼居酒店乌鲁木齐天工文旅中心店

曼居酒店贵阳观山湖金北大厦店

曼居酒店北京朝阳航空总院店

曼居酒店宿州高铁站店

曼居酒店杭州桐庐春江东路店

海宁周王庙开元颐居酒店

余姚开元颐居酒店

开元颐居·百丈漈天顶湖

部分新签约项目

温州泰顺开元名都度假酒店

酒店位于温州市泰顺县雅阳镇华东大峡谷景区内。酒店建筑面积为48000平方米，规划客房为350间，配套有全日制餐厅、中餐包厢、宴会厅、会议室、健身房、棋牌室等完善的功能设施。酒店至福鼎市区约17公里、泰顺市区约36公里、温州市区约88公里，距离沈海高速福鼎北高速出口约17km，温州龙湾国际机场约86km。酒店预计开业时间为2021年12月。

宁海华孚开元名庭大酒店

位于浙江省宁波市宁海火车站旁，具有较好的交通可达性。酒店建筑面积约16000平方米，客房约160间/套，配置可容纳300人的多功能厅及会议室、健身房等设施。酒店预计2023年开业。

杭州灵隐开元名庭大酒店

酒店地处千年古刹灵隐寺大门旁，临近美丽的西子湖畔，共有客房110间，大小会场4个可供20-200人开会。酒店周边环境优美，空气清新，东临西湖、苏堤、岳王庙等景点；西临著名的旅游景点宋城；北临国家西溪湿地公园。

宁波奉化方桥开元名庭大酒店

酒店位于浙江省宁波市奉化区方桥工业区宁波农副产品物流中心，建筑面积约13000平方米，规划建设130间/套客房，同时配备660方、580方宴会厅各一个、若干小会议室、全日餐厅、8个餐饮包厢、健身房、自助洗衣房等设施。

威海荣成博霞开元名庭度假酒店

酒店位于山东省威海市荣成西霞口，毗邻著名景区成山头及神雕野生动物园，其所在市为中国离韩国最近的地方。酒店总建筑面积约30000方，客房约380间，配套500方宴会厅及餐饮包厢等设施。

芜湖开元名庭度假酒店

酒店位于芜湖市湾沚区新芜经济开发区阳光半岛8号，紧邻芜屯快速干道、芜宣高速、芜雁高速，半小时车程可达芜湖市区，距合肥、南京均约2小时车程。

酒店建筑面积约为35000平方米，共有约270间/套客房，配备全日餐厅、中餐包厢、大堂吧等，同时拥有能满足各类商务会议、宴会所需的大型多功能宴会厅、康体中心。2公里天然亲水长廊将酒店缠绕，与3000亩原生态群岛水域以及400幢别墅交相辉映。

海宁盐官开元名庭度假酒店

海宁盐官开元名庭度假酒店位于观潮胜地海宁市盐官旅游度假区宣德东路以南，建筑面积约7500平方米，配备约105间客房，全日餐厅以及多功能会议室等设施。

开元名庭海宁袁花酒店

酒店坐落于“金庸故居”海宁市袁花镇。酒店拥有客房101间/套，采用新中式的装修风格，背景墙用水墨画做点缀，使江南水乡的特色在每一间客房都得以体现。另配有可供600人同时用餐的中餐厅，咖啡厅，会议室，KTV，足浴，商务中心等配套设施，致力打造一家集餐饮、娱乐、休闲、会务，购物于一体的商务酒店。

开元名庭牡丹江秀水酒店

酒店位于牡丹江市爱民区北安路及康佳路交汇处，项目酒店面积为10000平方米，预计客房160间。

开元名庭千岛湖汾口酒店

酒店位于浙江省千岛湖汾口镇核心商务区，该地处于安徽黄山景区与千岛湖景区的中间位置。酒店建筑面积约11000平方米，客房数约120间/套，配备早餐厅，会议室，健身房等完善的配套设施。酒店预计2022年3月开业。

开元名庭温州龙港世纪大道酒店

酒店位于浙江省温州龙港市世纪大道4-11地块，规划建筑面积约为8000平方米，共130间/套客房，主要功能配套有健身房、早餐厅、会议室等设施。酒店预计2023年12月开业。

开元名庭温岭石塘酒店

酒店位于中国大陆新千年第一缕曙光首照地，东方好望角 -- 浙江省温岭市石塘镇；酒店建筑面积约10000平方米，客房数约120间/套，配套早餐厅、会议室及健身房等完善的功能设施。酒店预计2022年6月开业。

曼居酒店北海鸣雨蓝湾店

酒店位于北海市银滩西区，处于北海银滩风景区、侨港风情街、冠头岭风景区中间位置，建筑面积约11000平方米，客房总数约148间，配备早餐厅，会议室，健身房等设施。酒店预计2022年12月开业。

曼居酒店苍南韭菜园店

酒店位于浙江省温州市苍南县赤溪镇新东村，建筑面积约6000平方米，客房数约80间，配备早餐厅、会议室、停车场等设施。酒店毗临碗窑景区、苍南渔寮景区、玉苍山森林公园等旅游景点。酒店预计2021年11月开业。

曼居酒店福泉人民广场店

酒店位于福泉市人民广场旁，毗邻福泉市人民政府等众多机关及企事业单位。酒店楼高20层，120余间客房，拥有会议室、餐饮等配套设施。

海宁周王庙开元颐居酒店

酒店位于周王庙镇胡斗村胡家兜翁金线南侧地块，距离盐官旅游度假区约10KM。酒店建筑面积约7300平方米，约60间/套客房，配套全日餐厅及约200方会议室等设施。

余姚开元颐居酒店

酒店位于浙江省宁波市余姚市子陵路北侧，城东路东侧，建筑面积约3200平方米，约有60间/套客房，同时具有早餐厅、休闲茶室、会议室等功能配套。

开元颐居·百丈漈天顶湖

酒店位于浙江省温州市文成县百丈漈镇百丈漈路119号，建筑面积约10000平方米，约有150间/套客房，同时具有早餐厅、休闲茶室、户外泳池、会议室等功能配套。

新开业名录

舟山新华侨开元名庭大酒店

莫干山云谷德信开元名庭酒店

神仙居新吉奥开元芳草青青房车营地

开元曼居·杭州良渚新城店

开元曼居·云和瓯上壹号店

开元曼居·宁波南塘老街火车站店

开元曼居·雅安石棉安顺场度假酒店

开元美途·金华人民广场步行街店

宁波汉雅开元美途酒店东部新城店

部分新开业项目

舟山新华侨开元名庭大酒店

酒店坐落于定海环城东路12号，闹中取静，环境清幽。设有158间/套各式客房，900平米无柱式宴会厅以及8个大小多功能厅及会议室；另有自助餐厅、中餐厅及典雅包厢，以及SPA、足浴、棋牌、酒吧、茶室等休闲设施。酒店距离舟山市汽车客运站约5公里，车程约15分钟；邻近定沈高速，可便捷前往海天佛国普陀山、碧海金沙朱家尖等周边多个国家4A及5A级景区。

莫干山云谷德信开元名庭酒店

酒店坐落于避暑胜地莫干山景区旁，由潘天寿设计院倾心打造，以山水田园画风融合德清当地文人气质，呈现清丽雅致、别致内蕴的独特风格。

酒店拥有144间客房和19间套房，以及超1500平米的会议空间，其中包括一间600平方米无柱式宴会厅及10个大小不一的会议室，是一家集住宿、餐饮、宴会、游乐于一体的会议度假型酒店。

神仙居新吉奥开元芳草青青房车营地

酒店位于浙江省台州市仙居县白塔镇迎仙路2号，紧邻S26诸永高速神仙居出入口及神仙居旅游服务中心，毗邻美丽的国家5A级景区 -- 神仙居景区及国家重点风景名胜 -- 景星岩景区。酒店内植被丰富，占地面积6万多平米，现共有40余个带独立室外活动区域的房车庭院。酒店以旅游景区、森林氧吧、野餐烧烤和提供综合度假服务为主要特色，打造与大自然零距离、放松愉悦的新潮旅游度假地，配套有全日制餐厅、多功能会议室、特色健身房车等功能设施，还拥有室内外儿童乐园等个性化设施，可满足家庭户外休闲、露营体验、企业会议、团队培训、拓展训练、草坪婚礼、户外竞赛及组织各类聚会等不同需求。

开元曼居·宁波南塘老街火车站店

酒店位于浙江省宁波市海曙区中湾广场内109号，毗邻南塘老街，与舟宿夜江、酒吧一条街一江之隔。酒店拥有各类客房100间，设有曼香早餐厅，轻松开放的用餐环境，同时可容纳50人的享用健康营养早餐，为奔波劳碌的人们带来充足活力。

宁波汉雅开元美途酒店东部新城店

酒店位于宁波市鄞州区定宁街，紧邻宁波市政府，地处东部新城商圈，举步即达宁波文化广场、阪急、东部银泰城、宏泰等商业广场，毗邻宁波市国际会展中心。

酒店拥有54间各类精品客房，装修清新典雅、安静舒适的客房，为宾客提供舒适的私人空间，满足不同宾客的住宿需求。酒店设有特色自助餐厅，时令新鲜的本土食材，丰富多样的美味佳肴，能满足不同人群对健康营养的美食需求。

期待9月，精彩继续！

国风盛行，聚焦年轻生活方式寻求自我突破

当下，“国潮热”正席卷中国乃至世界各地。知名学者曾表示，“国潮热”的背后是青年群体对民族、国家、传统文化的自信，年轻人的文化认同感，是在亲身领略各国风土人情或利用互联网开阔视野后，在世界这个大参照系之上自发形成的。年轻人认识到中国传统文化的独特性，自觉地选择国风文化产品。

在新一代青年人眼中，国风不再是老气、传统的符号，而是一种国际文化的浪潮，是一种新鲜的生活方式，更是一种对民族文化的认同和自豪的表达。当年轻一代自我认同不断生长，这股强劲的内在生命力正实实在在地反映在“国货”的认同上，众多国风产品不断出圈、火爆。

作为中国领先的酒店集团之一，开元酒店集团一直在探索、创新符合新一代国人文化和生活习惯的酒店产品。开元酒店集团突破舒适区，将视角转向传统文化领域，聚焦于东方美学和故事。随着消费市场对本土品牌信心陡增，以及品牌自身的日益成熟，在传统和当代的坐标系上明确自己的角色也成为了开元酒店品牌创新发展过程中的本能。

此次品牌焕新升级为开元酒店集团带来了自主诠释中国传统文化的灵感，享受穿越时空的美学交流和演绎。

唐风宋韵，开元酒店“并蒂双莲”开启新程

在全新产品的突破上，品牌层面的改变首先酝酿发生。

盛世大唐，是中华文化鼎盛的巅峰，无论在军事、国力还是经济、文化上，唐朝都在历史上留下了浓墨重彩的一笔。唐风，作为国风之首，也开启了“开元名庭”的国风篇章。

全新的“开元名庭”以“观舞、听乐、暂歇、清吹、散宴”五部曲演绎唐风贵族生活方式，用当代思维重新诠释国风美学，追随古学今用，倡导“盛世之下，享‘私家之乐’”。

“开元名庭”运用紫绯、青为色彩灵感，承袭盛唐中华美学风采，创新打造唐文化体验空间、睡眠空间等酒店空间，以视觉、嗅觉、触觉、听觉等作为品牌触点，将为宾客再现“盛唐气象”。

盛世大唐，八方来朝，四海升平 -- 包容并蓄的大唐文化也同样体现在“开元名庭”的品牌塑造中。相较于升级前的品牌标准，本次升级后的“开元名庭”将“轻装上阵”，极具弹性的投资条件让投资人不再受物业条件牵制，不到5年的投资回报周期更能保证投资者权益，减少风险成本。

相较于华丽炫彩的盛唐，褪去浮华的宋代往往被称为现代文化人、知识分子最想穿越回去的理想时代。简雅、舒适的宋代极简美学将重新演绎“曼居酒店”的曼享人生。

作为开元酒店集团旗下单品牌规模最大的中端酒店品牌，升级后的“曼居酒店”将聚焦消费体验，提升投资效率，包括更现代感的创新空间设计，更年轻态的品牌特色体验，宋“潮”创意软装，营造舒适轻松格调；创新研发模块化家具装配，优化成本，将标准筹建周期缩短1-3个月，投资回报周期进一步缩短；公共空间复合功能布局，以新派茶饮空间取替代传统酒店大堂，进一步提升坪效等。此外，“曼”梦空间、“曼”梦体验、“曼”饮空间、“曼”饮体验、“曼”食体验等五大“曼”享生活方式，也将为新中产消费者提供高品质的“曼”享旅居体验。

多年深耕，平台优势助力品牌升级

此次开元酒店集团发布“开元名庭”与“曼居酒店”双品牌升级，也将开启在中国本土元素与国际标准酒店服务融合上的又一新篇章。作为中国最早经营高档酒店的运营商之一，开元酒店集团将凭借三十余年来专注酒店业务积累的中高端酒店的多重优势，支持品牌焕新升级，加速开启扩张发展之路。

与国际连锁酒店品牌不同，开元酒店集团做每一个品牌，坚持从投资到运营，从实际运营结果中迭代反馈给前端产品定位设计，不断打磨创新，实现市场、运营、投资的最优化结果。产品创新能力和运营端沉淀下来的经验始终是开元酒店集团稳定增长的前提。

目前，开元酒店集团已形成覆盖项目全周期的中央平台赋能体系，从“研发—支持—管控”着手，实现人才、信息、采购、品牌、定位、运营、营销、会员、风控等全方面赋能，打造运营超级中台概念，通过提供专业有效的解决方案和系统、人才支持，与业主、投资人和酒店团队一起优化资源配置，提升酒店坪效，保证酒店长效运营，帮助业主实现更高的投资回报。而开元酒店集团依托超1500万的商祺会会员，建立以会员为核心的营销服务体系，发挥集团平台化优势，保证“价格最优、库存最优、服务最优”。此外，开元酒店集团正通过不断加大市场营销力度，将多年打磨的内功向外部转化，集团通过社交媒体平台增加与年轻人群触点，试图提升品牌在未来购买力人群中的认可度。

稳健，一直是市场评价开元酒店集团的关键词。在疫情期间酒店行业受巨大冲击的情况下，开元酒店集团新签约及新开业酒店数量稳步提升，关键指标均领先同行。根据浩华2021年上半年发布的《中国大陆地区中档及以上品牌酒店新签约新开业报告》，开元酒店集团新开业酒店数量位列报告中所列国际和国内主要酒店管理公司第1位，新签约酒店数量位列第2位。

从开元酒店集团业务发展部获悉，虽然目前只是发布了品牌升级概念，但“开元名庭”、“曼居酒店”品牌表现亮眼，已经成功吸引了全国众多业主、投资人的关注，近60位业主已达成签约合作，发展势头令人欣喜，多家全新项目即将面世，更多落地项目亦在洽谈中。根据战略规划，开元酒店集团三年内预计新发展超300家开元名庭酒店，曼居酒店规模有望突破800家。

开元酒店集团在品牌层面不断向内观，以文化视角挖掘品牌深度，未来，将继续聚焦消费者未来生活场景和多元社会角色，满足消费人群对产品和情感的双重需求，帮助业主伙伴和酒店管理团队充分运用集团平台资源来实现高效管理，创造价值，持续引领行业进步。