本次评估工作由工业和信息化部电子工业标准化研究院 软件供应链安全评估组织开展，依据国家标准《网络安全技术 软件供应链安全要求（GB/T43698-2024），紧扣供方安全要求，从风险管理、组织管理及供应活动管理三大维度，覆盖72项评估指标，对企业安全能力全面评估。经严格评估，众合云科集团软件供应链安全（供方）能力达到优秀等级标准。作为HR SaaS科技企业，众合云科持续为企业用户提供高效、稳定、安全的人力资源数字化产品服务体验，服务客户涵盖食品饮料、服装饰品、医疗健康、新能源制造等多个领域，2024年度服务企业超过14000家。 

依托多年行业深耕与技术积累，众合云科构建起较为完善的研发过程管理体系与安全管理体系，并与客户企业共建基于深度信任的用户信息安全体系。集团不断完善安全制度和流程、充实安全技术和装备、提升安全意识，部署配置了安全堡垒机、高安全性网络交换机、防火墙、上网行为管理等网络安全设备设施；产研团队加速自主专利创新与成果转化，不断迭代产品方案，在权限系统、数据脱敏等方面提供技术支持，并建立起一整套软件供应链安全相关的技术方法和制度保障，充分提升了数据、软件和系统的安全性。

截至目前，集团已通过工信部电子工业标准化研究院软件供应链安全能力评估认证、中国信息通信研究院数据安全管理能力认证（DSMC）、ISO 27001信息安全管理体系认证和ISO 27018公有云个人信息保护管理体系认证、个人信息保护影响评估（PIA）一星级标识。集团旗下多个系统平台通过公安部信息系统安全等级保护三级认证，信息安全管理水平达到了国际先进标准。

未来，众合云科将不断优化产品服务，积极参与构建专业、可信、智能的人力资源企业服务生态，助推行业在专业引领下实现数智化升级，为企业可持续高质量发展提供科技支撑。

为促进生成式人工智能健康发展和规范应用，国家网信办联合多部门依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》，持续推进相关服务备案管理工作。此次「HR政策库」成功获批，是众合云科在人工智能技术与合规运营深度融合的重要里程碑，体现了企业在推动技术落地与行业规范发展方面的双重担当。

「HR政策库」基于阿里云"通义千问"大模型深度定制开发，具备精准的文本生成与语义理解能力，可实时响应用户在社保、公积金、个人所得税等各类人力资源政策方面的咨询需求，实现"随问随答、精准解读"的智能服务体验。

在专业内容层面，众合云科自建研究中心，以"三法融合"核心，持续关注并研究全国最新人力资源政策，并更新HR政策库内容，确保信息的准确性、完整性与时效性，为用户提供实时、可靠的政策查询与解读支持。

在产品设计、数据处理及服务运营全环节，众合云科严格遵循《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法律法规要求，构建了覆盖采集、清洗、标注、更新与审计的全链路数据管理体系，严格保护用户隐私。此次通过国家备案，进一步验证了其在人工智能服务合规性、安全性与可控性方面的系统化能力。

目前，「HR政策库」已深度集成于101HR SaaS等众合云科集团旗下多款产品中，帮助各类企业人力资源部门实时获取并理解最新政策动态，有效支撑HRSSC建设，推动企业人力资源管理的专业化、高效化与智能化转型。

未来，众合云科将不断优化产品服务，积极参与构建专业、可信、智能的人力资源企业服务生态，助推行业在专业引领下实现数智化升级，为企业可持续高质量发展提供科技支撑。

在标准制定过程中，众合云科依托在人力资源共享服务中心数字化领域积累的多年经验，对标准中的多个部分提供了专业的建议，尤其对于防止越权使用、数字化U盾管理系统搭建及运维等模块，提供了标准化的建议方案，有效提升了标准的科学性、可操作性与行业适配性，为我国网银U盾数字化管理领域建立统一的技术规范提供了有力支撑。

众合云科信息技术副总裁丁学表示："作为行业领先的HRSaaS科技企业，众合云科依托在人力资源企业服务数字化领域的多年实践经验，从企业实践落地角度为团标的制定提供了专业支持。此次团标的出台，也体现了行业对众合云科在相关领域的技术实力及产业贡献的深度认可，和我们在推动行业标准化、规范化、促进行业健康持续发展上的意愿和努力。"

面对人力资源共享服务中心多主体多租户统一管理的技术瓶颈，众合云科持续投入研发，成功突破技术壁垒，构建起以"大规模USB设备的智能管理系统"（专利号ZL201510354226.6）和"分布式共享服务管理系统"专利号（ZL201710589192.8）为核心的一体化技术支持平台，进一步提升了人力资源数字化管理服务能力，为企业跨地域合规用工提供全链条支撑。

以众合云科旗下51社保推出的智能社保SaaS为例，社保服务已经从传统的每月集中人工办理变成了即增即办，RPA平均完成一项社保业务仅需2秒；此外，针对集团型企业跨地域、分布式的用工模式，总部HR可通过智能社保SaaS统一处理分子公司的社保服务，平均一个HR租户平均可以管理17多家的公司社保库，管理数量实现跨越式提升，服务效率、质量和体验大大优于传统人力资源企业服务模式。

与此同时，众合云科加速推进数据安全等领域专利建设布局，先后获得"一种加密数据的数据销毁方法""基于LLM模型的用户身份认证方法"等专利，携手客户共建基于深度信任的企业信息安全体系。

众合云科始终秉持"让每一份工作更有保障"的企业使命，致力于通过技术创新，赋能行业发展。集团将持续推进技术投入，提升人力资源数字化效能，护航企业人资管理信息安全，打造面向未来的人力资源HRSSC数智化平台。

立足新起点，众合云科将持续开放合作，与行业伙伴优势互补，共建技术标准新生态，助力行业迈向高质量、可持续发展的新阶段。

余清泉，众合云科创始人兼CEO，现任集团党总支书记，高级经济师（人力资源管理方向）。他是中国青年政治学院首批"劳动与社会保障"专业学士，后于中国人民大学获劳动经济学硕士学位，并于清华大学获得高级管理人员工商管理硕士学位。余清泉长期专注人力资源领域，兼具深厚学术背景与丰富产业实践。曾获共青团中央、人力资源和社会保障部第九届"中国青年创业奖"创业新星奖，中共重庆市委、重庆市人民政府"重庆市优秀民营企业家"称号表彰。

中国人民大学劳动人事学院成立于1983年，由中国人民大学与原国家劳动人事部联合创办，2000年隶属关系归为中国人民大学。劳动人事学院是中国劳动科学研究的最权威学府，是国内相关学术领域最早的开创者，是改革开放以来中国人力资源最佳管理实践的推动者。

专业学位研究生教育是近年来高校教育改革发展的一个重要方向。专业学位硕士相对于学术学位硕士，重在面向行业产业发展需要，培养具备扎实系统专业基础、较强实践能力、较高职业素养的实践创新型人才。2023年，教育部印发《关于深入推进学术学位与专业学位研究生教育分类发展的意见》中提出将"以国家重大战略、关键领域和社会重大需求为重点，进一步提升专业学位研究生比例"，计划未来将硕士专业学位研究生招生规模扩大到硕士研究生招生总规模的三分之二左右，大幅增加博士专业学位研究生招生数量。

中国人民大学劳动人事学院的"人力资源开发与管理硕士专业学位研究生项目"（以下简称"MHR项目"），是目前全国唯一获批的人力资源领域专业学位项目。MHR项目将基于"劳人之事，成人之美"的学院使命，借助中国人民大学深厚的人文底蕴和优秀的学科实力，依托劳动人事学院多学科交叉优势，提供系统而创新的课程设置，结合数智化前沿，明确实践化导向，创设课程导师与实践导师的双导师制人才培养体系。

众合云科是中国领先的人力资源科技企业，以"让每一份工作更有保障"为使命，为企业提供综合性专业服务解决方案，让企业聚焦核心主业，让劳动者更有安全感和幸福感。旗下拥有51社保、HiWork等知名品牌，服务覆盖全球160+国家和地区，国内直营公司覆盖200+城市，为14000+企业客户提供高品质高效率的专业人力资源服务，积累了丰富的实践经验。

余清泉先生将依托自身人力资源经验和商业经营管理实践，为MHR项目学子提供实践分享和成长指导，助力培养中国人力资源行业的高层次专门人才。

本次活动由天津大学管理与经济学部（以下简称"天大经管学部"）工商管理学科主办、天开和平园协办，与天津市国资委共同组织，来自天津市国资委直属企业代表、学部合作企业代表、校内师生、校友等200余人参加，现场交流氛围热烈。

圆桌论坛上，阿里巴巴国际站天津区域主管韩月，行云集团SEAlink公司联合创始人张莉，众合云科联合创始人兼CGO张轶，天大国际工程管理学院院长、经管学部张水波教授四位行业专家和出海负责人就跨境电商、平台出海、全球工程项目与供应链协同等内容进行深入对话，为现场听众带来丰富的实践洞见和研究启发。

张轶表示，以互联网、新消费品牌和新兴服务业为代表的企业成为出海生力军。它们出海的不仅是产品或资金，更是一整套被中国市场验证过的商业模式、运营经验和数字化能力；随着出海的进一步深入，出海企业人才需求也从单一的商业拓展，转向懂数据、懂用户、懂本地市场的复合型团队，需要兼具"中国经验"和"全球视野"的"桥梁型"人才和执行者。

作为众合云科旗下全球人力资源品牌，HiWork已在马来西亚、泰国、新加坡、印度尼西亚、越南等多国落地直营机构，搭建起覆盖全球160+国家和地区的专业服务网络，并积极参与到出海企业全球团队的共建当中，以专业服务助力出海企业扬帆远航。

未来，HiWork将进一步加快技术创新成果转化和直营服务网络建设，在创新交付流程，提升服务价值和体验的同时，进一步提升出海企业全球雇佣管理服务能力，助力出海企业在激烈的全球化合作竞争之中，聚焦核心主业，实现快速成长。

长江三峡马拉松创立于2017年。2025年，三峡马成功获得中国田协最高级别——A1类赛事认证，来自全国各地的6000名选手齐聚"三峡留城•忠义之州"沿江奔跑，共同领略"百里临江画廊"的独特风光。

众合云科联合创始人兼CDO胡万军受邀出席并为半程马拉松女子组选手颁奖。

众合云科旗下51同路重庆忠县融合就业基地的残障伙伴自2019年起就积极参与赛事志愿服务，组建助威团，用激昂的锣鼓和热情的口号为来自全球各地的跑者加油助威。

来自忠县基地的袁旭栋也参加到三峡马半程马拉松的赛事之中。作为听力障碍者的他，不仅是忠县长跑协会的一员，更热衷用脚步丈量美丽的家乡。他说："脚下是三峡的赛道，心中是‘51同路'的暖流。感谢公司的支持与小伙伴们的并肩，你们的呐喊是我途中最动听的乐章。当汗水模糊视线，当双腿灌满疲惫，是这份力量让我冲破极限，再次遇见了那个不屈的自己。这枚奖牌，一半属于团队，一半致敬坚持！"

众合云科集团职工也积极参与到本次"三峡马"赛事之中，在奔跑中饱览长江三峡如诗如画的壮丽风光，深度领略忠县源远流长的人文风情，并在相互鼓励与支持中，践行集团"积极进取""担当协作"的企业文化。

众合云科创始人兼CEO余清泉表示，"集团已经连续六年深度参与三峡马赛事，见证了比赛从初级赛事一步步升级到国内最高级A1级赛事，这与我们十年如一日，深耕人力资源领域的实践是不谋而合的。同时，我们在忠县落地"51同路"公益项目，坚持"助人自助"理念，持续深耕残障融合就业基地，让残障伙伴们在获得劳动报酬的同时，更有信心和意愿参与社会生活之中。三峡马上残障志愿者们的呐喊助威，不仅是奔跑路上的靓丽风景，更是向社会传递真善美、传播正能量的最好证明。"

坚持长期主义，向正确方向迈进，是人力资源行业得以行稳致远的根本。未来，众合云科将不断优化产品服务，积极履行企业社会责任，服务百姓民生和残障融合事业，让科技更有温度，让每一份工作更有保障。

系统原生三位一体，打造高效共享服务体验

作为技术驱动的专业雇主服务商，51社保将深度积累的跨地域、分布式、多类型雇佣合规专业知识和行业解决方案整合，自研101HR SaaS平台，将人力资源能力服务化、产品化、数字化，为企业和雇员提供专业、便捷的SaaS产品服务体验。

针对跨地域经营、分布式雇佣企业的合规用工需要，51社保自研101HR SaaS系统原生三位一体管理架构，企业HR可通过短信、二维码等渠道自动匹配收集雇员属地参保信息，并流转到合同签署、社保缴纳、薪酬计算、个税申报等多个管理模块，确保雇员劳动关系、社保缴纳、薪酬发放、个税申报的主体一致，避免因信息流转导致的错误录入，提高流程准确度，降低用工风险。

101HR SaaS还提供多种形式的个性化账单，支持按连锁门店、连锁门店、业务线等灵活组合管理，并按照成本中心自动归集，帮助HR高效请款，并实现企业人力成本的精细化管理。

专业驱动服务创新，重塑人资企服价值曲线

在专业建设方面，51社保设立研究中心及全国属地化专家团队，以「三法融合」为核心，持续深耕国内人力资源服务领域，沉淀了大量中国企业雇佣实践经验，为企业合规用工全面护航。与此同时，研究中心将自身专业实务能力数字化为「HR政策库」并向企业HR免费开放，在帮助企业第一时间获取全国最新政策信息的同时，助力企业搭建专业高效的HRSSC。

随着数字技术在服务领域的深度融合，服务竞争正在从"What竞争"转向"How竞争"，如何用更好的模式、更优的设计、更先进的技术来改造传统服务，提升服务效率、质量和体验，成为新的破局点。

未来，众合云科及旗下51社保将持续迭代产品服务，共享更多专业及技术经验，与更多企业、人力资源从业者一道，驶向专业雇主服务的星辰大海，共同实现新一轮的增长与腾飞。

重庆的平行岭山脉是世界上特征最显著的褶皱山之一，也是重要的猛禽迁徙通道。每年数以十万计、超过三十种的猛禽，从重庆城市上空迁徙飞过，来往于世界各地，也让重庆获得了"鹰飞之城"的美誉。

 "鹰飞之城"项目由重庆陆海基金会联合各方发起，着眼于山城重庆作为全球唯一建立于平行岭古之上、猛禽迁徙通道之下的超大型城市的罕见特点，围绕联合国可持续发展目标（SDGs）第十五项"陆生生物"中促进生物多样性保护相关工作，开展公众倡导活动，持续参与国际交流对话，以鹰为媒，连通陆海，讲述重庆"城市、生态与人和谐共生"的绿色发展理念，促进中外生态文化交流互鉴。

众合云科社会责任负责人任兆龙表示：众合云科始终坚持可持续发展，此次加入"鹰飞之城"就是以实际行动支持生物多样性保护，共同倡导‘城市、生态与人和谐共生'的绿色发展理念。鹰，在跨越山海的迁徙中串联起不同文明；而今，为了生物多样性保护这一共同愿景，全球青年又借由创想大赛紧密相连。作为项目的支持方，众合云科愿与各方携手，期待更多力量共同关注、参与并支持'鹰飞之城‘的保护、传播与对话，让这一美好愿景飞得更远、落地生根。

作为联合国全球契约组织的企业成员，众合云科集团持续关注生态保护议题，先后捐助缙云山山火迹地恢复和生态教育，并组织集团职工参与植树造林、修建生态步道、保护红树林、海洋净滩等志愿服务，并联动客户及产业链上下游各方参与到生态环境保护和绿色发展的事业中来。

未来，众合云科将进一步响应国家生态文明建设号召，践行低碳、环保、绿色经营理念，持续关注、参与、支持"鹰飞之城"项目，为保护生物多样性贡献一份力量，让科技更有温度，让每一份工作更有保障。

「天狼星」评选已连续举办八届，旨在表彰人力资源管理领域中持续创新与实践的企业，奖励并鼓励更多优秀企业与时俱进，促进行业蓬勃发展。与宝洁中国、滴滴、金山办公、自如、太平鸟、西山居等各行业头部企业同期获奖，也充分体现了众合云科在新一代职场人群中的良好口碑与品牌影响力。

校企合作常态化，与高校学子同频共振

人才是企业高质量发展的核心动力。众合云科高度重视人才培养，与北京城市学院、深圳大学外国语学院、北京物资学院等多所高校建立常态化合作机制，共建研究发展中心和实训基地，提供职业体验、专业实操、项目跟岗等多元化培养项目，助力高校学子顺利过渡职场、精准定位职业方向。

众合云科受邀出席「深圳大学外国语学院大学生｜AI时代国际化职业成长营」，两位导师围绕 100 余名外院学子的职业发展需求，从行业趋势、人才需求、能力培养等维度，为同学们规划全球化职业发展路径提供了清晰指引与方向，助力青年人才通过企业平台走向国际舞台，从此岸启航、扬帆出海，在全球领域实现专业价值与职业成长。

众合云科内部高管专家也积极参与校企合作，连续两年担任HRU大学生人力资源职业技能大赛评审，并走进高校课堂，为学生讲授人力资源实务、全球化业务拓展、AI人才培养等课程，在拓宽大学生职业视野的同时，也深入洞察年轻一代对职场的真实期待。

随着中国企业出海浪潮的持续涌动，以及以AI为代表的新质生产力不断重塑产业价值，就业市场正经历深刻变革。兼具全球视野与数字化素养的复合型人才日益成为企业的核心刚需。未来，众合云科将充分依托自身在人力资源服务领域的积累与生态资源，进一步深化与高等院校的多元化战略合作，积极推动全球化人才"供给侧"的结构性优化，为行业高质量发展持续注入新生力量。

雇主品牌IP化，打造Z世代年轻职场

众合云科认为，雇主品牌不是雇主自嗨，要关注年轻人的代际特质。赢得年轻劳动者，才能赢得未来。为此，集团提出"一直成长，一直热爱"的雇主价值主张，并将集团IP吉祥物——鱼小保，应用到雇主品牌的每一个场景，融入办公环境、文化活动和日常工作中，每一天的工作都有可爱的「鱼小保」与你相伴。

在员工成长方面，众合云科打造螺旋式"多通道"职级体系，鼓励员工根据自身优势规划职业路径，实现人岗匹配与个人价值提升。通过系统的培训机制，如"起航ETP培训"等，帮助员工在实践中不断成长，因热爱而专注，因专注而卓越。

一直以来，众合云科集团秉持着一颗成人达己的心，持续关注员工的个体价值与学习成长。未来，众合云科将持续加强雇主品牌建设，关注员工成长与客户需求，输出更专业的服务，助力企业与人才共同成长，让每一份工作更有保障。

HRU大赛由中国人才交流协会、国投人力资源服务公司、中国劳动关系学院联合主办，众合云科集团作为协办单位组团亮相本次赛事，集团副总裁杨守国、人力资源副总裁林枚、研究中心首席专家庚鑫受邀担任专业评委；集团人力行政中心组织观摩团为大赛提供专业支持。

开幕式现场，众合云科人力资源副总裁林枚作为此次京津冀蒙晋赛区执委会常务副主任开场致辞："在数字化浪潮席卷全球的今天，AI技术等先进生产力所展示出的巨大潜能正在转化成现实生产力。希望同学们在夯实专业基础的同时，充分拥抱AI，并借本次赛事全面展示自身的专业能力，赛出水平、赛出风采。"

比赛环节，众合云科集团副总裁杨守国、人力资源副总裁林枚、研究中心首席专家庚鑫作为赛事评审，从企业实务视角出发，在提供职场实战、案例分析、劳动争议等赛道提供精准评估和权威指导。专家们凭借多年人力资源行业经验，充分评估参赛学子方案设计的合理性，并结合选手表现给出改进意见，大大提升了参赛学子实操水平。

赛场外，众合云科设置了咨询展台向参赛学子介绍众合云科发展情况，解答人力资源企业服务领域的相关问题，并通过校企社群分享自研专业课程资源，发布最新校企合作项目与实习机会，为参赛学子提供多样化的专业支持。

通过与HRU大赛的合作，众合云科不仅为培养人力资源复合型应用型人才贡献一份力量，也加深了与企业、高校的联系，推动校企合作向系统化、全面化、常态化方向迈进，最终推动人力资源行业的繁荣发展。

后续，众合云科将充分发挥自身优势和行业资源，持续输出交流企业人力资源前沿实践，助推高校完善人力资源管理专业的人才培养计划，为企业与社会持续输送高质量应用型专业人才。

作为技术驱动的专业雇主服务商，51社保将深度积累的跨地域、分布式、多类型雇佣合规专业知识和行业解决方案整合，自研101HR SaaS平台，将人力资源能力服务化、产品化、数字化，为企业和雇员提供专业、便捷的SaaS产品服务体验。

针对跨地域经营、分布式雇佣企业的用工管理需要，51社保自研101HR SaaS系统原生三位一体管理架构，企业HR可通过SaaS自动匹配收集雇员属地参保信息，并流转到合同签署、社保缴纳、薪酬计算、个税申报等多个管理模块，确保雇员劳动关系、社保缴纳、薪酬发放、个税申报的主体一致，避免因信息流转导致的错误录入，提高流程准确度，降低用工风险。

在雇员侧，101HR员工服务端集合了电子签约、考勤打卡、服务办理、信息查询、智能分析、在线咨询多种等功能，在打造一站式的线上服务平台的同时，让企业HR和雇员共享专业服务带来的便捷体验。

在属地化服务方面，众合云科旗下51社保在中国长期深耕直营模式，通过众合云科服务体验设计模型（Zhonghe Group's Service Design Model）大幅提升管理效率。51社保拥有超过400+的属地化主体，构建起覆盖全国31个省市自治区、200+座城市的大规模SSC架构，向客户持续提供优质与快速响应的服务。

未来，51社保将持续为客户提供更优质的专业雇主服务方案，不断推动企业人力资源数字化进程，为企业跨地域经营、分布式雇佣提供专业护航。

"京津冀产教融合协同创新共同体"由北京城市学院、众合云科、点米科技、科锐国际、菜鸟无忧等高校名企联合发起。作为发起方之一，众合云科将充分发挥"青年人才赋能成长研究中心"作用，推进人力资源技术创新成果应用转化，助推京津冀产教融合高质量发展。

闭门会上，众合云科集团人力资源副总裁林枚与京津冀各高校代表共议产教融合共同体建构模式和发展机制。林枚建议要构建"校-企-研"三位一体的智库结构，明确智库功能与输出成果，并建立常态化的交流与评估机制；众合云科将依托自身在HRSaaS和数据智能方面的能力，为共同体的专业设置、课程开发等多个领域提供数据支撑。

论坛现场，众合云科集团研发负责人庄鑫为与会嘉宾带来《AI驱动的人力资源服务变革》主题分享。庄鑫表示，随着AI等先进生产力带来的技术跃迁，劳动市场同步迎来全新变革。以人力资源企业服务行业为例，AI已充分应用到自动化办理、客户服务等多个领域。聚焦未来，企业需要拥有专业能力、协同能力、跨界能力的复合型人才，以专业知识为基底，调用团队资源的同时充分拥抱AI，最终在各领域发光发热。

一直以来，众合云科持续深化校企合作体制机制建设，通过师资互聘建立双师型教师队伍，推动双向选择、定向推荐、赛事培优等多种模式的人才推送合作，并开展职业体验、专业实操、项目跟岗等人才职业能力培养项目，探索丰富产教学研用融合创新实践，为社会和企业培养高素质应用型人才。

未来，众合云科将充分发挥在互联网、人力资源、全球化商业等领域的资源优势，依托"京津冀产教融合协同创新共同体"平台能力，联动更多高校、专业机构和产业链上下游企业，推动京津冀产教融合事业高质量发展。

"金耳唛杯"数字服务与运营标杆评选活动创办于2005年，由客户世界机构主办，中国信息协会数字经济专业委员会、中国呼叫中心与电子商务发展研究院以及中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组提供官方指导，依据希莫标准组织（CC-CMM / DO-CMM）的评价体系进行指标分析，旨在挖掘客户中心行业发展各领域取得优异成绩的机构及人员。历经报名申请、电话暗访、数据采集、标杆测评、入户评审、集中评议、票选结果审核流程，众合云科从参与评审的众多企业中脱颖而出，荣获该荣誉。

作为技术驱动的HRSaaS科技企业，众合云科坚持"客户第一"的企业价值观，积极拥抱AI人工智能等先进生产力，不断优化产品与服务，助力企业聚焦核心主业，让劳动者更有安全感和幸福感。

在集团客服中心，众合云科基于人力资源行业特点和客户企业HR及雇员期待，创新性地将集团19年行业经验与AI等先进生产力深度融合，重构客服中心价值链，打造"智能服务中枢"，实现从被动响应到主动赋能的范式升级，服务水平协议（Service Level Agreement，SLA）达标率大幅提升。

以客户咨询为例，众合云科落地全场景智能交互机器人，内置300+地方性法规计算引擎，满足企业跨地域用工场景下，基于不同属地政策的社保公积金耦合计算，为企业用工成本设计及核算提供极大便利；支持多模态输入处理，同步解析文字咨询+票据图像，进一步提升服务效率和服务满意度。

在客户咨询过程中，众合云科落地智能坐席助手，咨询过程中实时标注政策依据，支持点击溯源原文，精准解答客户疑问；智能坐席助手内设知识自进化机制，基于坐席反馈自动标记知识库过期条目，政策生效/失效日期监控误差＜24小时。

在服务管理方面，众合云科打造的智能工单系统，结合工单内容+坐席专长+服务SLA要求，精准创建工单并匹配业务客服；智能质检系统则针对服务过程中产生的低评服务单，定制生成培训课程，人均业务能力提升35%，客户满意度也随之提升。

在人力资源企业服务领域，客户中心不仅肩负着答疑解惑的基本职能，更是企业、客户、雇员三方间的价值纽带。未来，众合云科将进一步以客户为中心，深化应用技术创新成果，以更好的模式、更优的设计、更先进的技术，提升服务效率、质量和体验，并助力全体客户实现新一轮的增长与腾飞。

随着数字技术对服务业的融合，服务竞争正在从"What竞争"转向"How竞争"，如何用更好的模式、更优的设计、更先进的技术来改造传统服务，提升服务效率、质量和体验，已成为行业共识。

作为技术驱动的专业雇主服务商，51社保将19年行业经验与先进的数字化技术充分融合，自主研发的智能社保SaaS实现了社保服务的即增即办，RPA平均完成一项社保业务仅需2秒，大大提升了服务效率与服务体验。

针对企业跨地域、分布式的用工特点，51社保自研101HR SaaS平台系统原生三位一体管理架构，企业HR可通过SaaS自动匹配收集雇员属地参保信息，并流转到合同签署、社保缴纳、薪酬计算、个税申报等多个管理模块，确保雇员劳动关系、社保缴纳、薪酬发放、个税申报的主体一致，避免因信息流转导致的错误录入，提高流程准确度，降低用工风险。

在雇员侧，101HR不仅实现了即时雇佣、秒级上社保、属地化T+0发薪，101HR员工服务端还集合了电子签约、考勤打卡、服务办理、信息查询、智能分析、在线咨询多种等功能，在打造一站式的线上服务平台的同时，让企业HR和雇员共享专业服务带来的便捷体验。

此外，众合云科研究中心及全国属地化专家团队，以「三法融合」为核心，持续深耕国内人力资源服务领域，沉淀了大量中国企业雇佣实践经验，并将专业实务能力数字化为HR政策库，实现五险一金、个税政策文件动态收录，为HR提供及时、准确、全面的政策内容，助力企业搭建专业高效的HRSCC组织。

未来，众合云科旗下51社保将不断推进技术创新成果转化，以高品质的产品与服务，助力企业人力资源数字化管理升级，并携手各方力量，公推人力资源行业健康发展。

2025年7月，出海全球化智库EqualOcean启动了"2025出海全球化榜单"的评选，共计收到超500家企业/机构的主动申报和各方推荐；经过两个月的初选、复选及终评，最终筛选出120家上榜企业/机构。HiWork荣获「2025出海全球化服务商TOP50」，充分体现了其在全球人力资源薪酬领域的全面领先地位与客户的高度认可。 

作为众合云科集团旗下全球人力资源服务品牌，HiWork已落地中国香港、泰国、新加坡、越南、马来西亚、印度尼西亚等多个直营公司，搭建起覆盖全球160+国家和地区的人力资源服务网络，为企业提供ECC雇佣合规咨询服务、EOR全球名义雇主服务、Contractor全球自由零工服务、Payroll全球薪酬管理服务等全球人力资源服务。

针对企业出海过程中遇到的雇佣政策查阅困难、各国用工政策复杂、执行风控难度大等问题，HiWork推出ECC雇佣合规咨询服务，为出海企业提供跨境雇佣法规汇编、雇佣法规精要指南、属地员工制度手册、属地HR工作模板等支持工具，助力企业快速掌握出海目标过雇佣政策情况，辅助搭建决策全球用工架构。

合规化、本地化的人力资源管理已成为出海企业海外本土化竞争的关键一环。HiWork将不断拓宽服务范围，优化产品服务，以专业助力出海企业夯实人才矩阵，在激烈的全球化竞争中，得以聚焦主业，实现高效增长。

「智享会人力资源供应商价值大奖」坚持"权威、严谨、公平、公正、公开、公益"的原则，依托真实甲方用户数据与专业调研机制，从市场知名度、使用率、推荐度等多维度对参选企业进行综合评估，是中国人力资源领域最具权威性和公信力的奖项之一。HiWork最终斩获「2025出海薪酬服务HR甄选供应商」，充分体现了其在全球人力资源薪酬领域的全面领先地位与客户的高度认可。 

针对出海企业中遇到的薪酬合规难题，HiWork推出Payroll薪酬管理服务，为企业提供属地薪酬核算，并协助企业完成社保缴纳、个税申报、相关凭证归档等多种服务；依托HiWork全球用工平台，出海企业可实现全球员工的统一薪酬管理。

此外，针对出海企业合作的自由工作者，HiWork推出Contractor零工结算服务，支持全球140+ 币种灵活结算，帮助出海企业聚焦业务拓展主业，实现高效增长。截止目前，HiWork已在泰国、新加坡、越南、马来西亚、印度尼西亚等多个东南亚国家落地直营公司，全球人力资源服务覆盖全球160+国家和地区。

未来，HiWork将进一步加速全球直营服务网络主体建设，提升产品服务数字化能力，助力更多中国企业在全球市场实现新增长。

作为技术驱动的专业雇主服务商，51社保将深度积累的跨地域、分布式、多类型雇佣合规专业知识和行业解决方案整合，自研101HR SaaS平台，将人力资源能力服务化、产品化、数字化。在雇佣关系管理层面，101HR系统原生三位一体管理架构，确保雇员合同、社保公积金、发薪报税主体一致，充分满足企业快速扩张阶段的人力资源管理服务需要。

在雇员侧，101HR不仅实现了即时雇佣、秒级上社保、属地化T+0发薪，101HR员工服务端还集合了电子签约、考勤打卡、服务办理、信息查询、智能分析、在线咨询多种等功能，在打造一站式的线上服务平台的同时，为雇员带来高效流畅的数字化服务体验。

在属地服务方面，51社保搭建起覆盖全国200+城市，拥有超过400+的属地化主体的大规模SSC架构，充分满足客户企业跨地域、分布式的用工需求，持续提供优质与快速响应的服务。与此同时，基于客户服务3.0理论和五维服务满意度模型，51社保搭建起以"客户为中心"的客户成功服务体系，帮助企业充分挖掘人力资源潜力，赋能企业管理，优化人才配置，有效支撑其业务发展，实现可持续的增长和核心竞争力的提升。

未来，51社保将持续为客户提供更优质的专业雇主服务方案，不断推动企业人力资源数字化进程，通过高效智能的综合服务流程，为企业跨地域经营、分布式雇佣提供专业护航。

「最佳出海人力资源大奖」旨在挖掘和表彰在中国企业海外拓展中发挥重要作用的人力资源管理实践，以及那些勇于探索和分享经验的个人和团队。此次荣获该奖项也是对HiWork不断迭代产品服务，加速全球直营服务网网络建设方面的肯定，也是HiWork在全球化道路上高效推进的有力证明。

《中国企业社保白皮书2025》调研显示，11.9%的受访企业已逐步推进或实现全球用工，8%的受访企业未来1年内有出海用工计划，中企出海蔚然成风。受访HR表示，了解出海目标国劳动雇佣知识、识别网络政策信息准确性、精算雇佣成本、编写雇佣管理手册成为出海企业HR的前置功课。

针对出海企业发展中遇到的雇佣合规难题，HiWork推出包含ECC雇佣合规咨询服务、EOR名义雇主服务、Payroll薪酬管理服务、Contractor全球自由零工服务的全球雇佣解决方案，助力中国企业从零到一搭建海外团队，快速拓展目标市场。

以EOR全球名义雇主服务为例，出海企业无须在出海目标国设立实体，即可实现便捷雇佣当地人才、统一管理薪酬福利；HiWork则作为雇员的名义雇主，一站式处理雇佣关系中的合规问题。截至目前，HiWork全球人力资源服务已实现东南亚直营服务体系组网，已覆盖160+国家，支持140+币种支付劳动报酬。

与此同时，HiWork自主研发HiWork全球用工平台、全球用工政策库等多款更适合中国企业的人力资源数智化产品，在创新交付流程，提升服务价值和体验的同时，进一步提升出海企业全球雇佣管理服务能力，助力出海企业在激烈的全球化合作竞争之中，聚焦核心主业，实现快速成长。

未来，HiWork将进一步加速全球直营服务网络主体建设，提升产品服务数字化能力，助力更多中国企业在全球市场实现新增长。

众合云科集团携旗下51社保、HiWork两大品牌亮相2025服贸会，集中展示海内外人力资源数字化专业服务能力，以专业为全球千行百业注入中国力量，推进各领域服务贸易高速发展。

数智领航，服贸焕新，提升人力资源管理效能

在世界货物贸易增长承压背景下，中国企业出海信心不减，阔步驶向全球化贸易深水区，以开放的胸怀扎根出海目标国市场，在合作竞争中拥抱新的机遇与挑战。

面对不同国家、不同地区的复杂雇佣法规和文化差异，众合云科坚持以"让每一份工作更有保障"的企业使命，不断拓宽服务半径，形成覆盖国内200+城市和全球160+国家和地区的专业服务网络，并积极拥抱数智化转型，创新交付流程，提升服务价值和体验，量身打造更适合中国企业的人力资源数智化产品。

专业方面，众合云科集团自建研究中心，以"劳动法、合同法、社保法"三法融合为核心，持续深耕国内人力资源服务领域，连续13年发布《中国企业社保白皮书》系列报告，沉淀了大量中国企业雇佣实践经验；此外，集团依托海外人才矩阵和AI知识库，快速搭建起涵盖出海目标国的雇佣政策指南及文化习俗员工手册，助力中国企业从零到一搭建海外团队，快速拓展目标市场。

数智化方面，针对中国企业人力资源管理服务需求场景，众合云科自研101HR、智能社保SaaS、HiWork全球用工平台等多款HR SaaS产品，并将全球各国雇佣政策融入数智化系统之中，帮助企业合规搭建数智化用工体系。以101HR为例，产品原生三位一体管理架构，确保合同、社保公积金、发薪报税主体一致，解决了跨地域、分布式雇佣企业的合规用工难题，大大提升人力资源管理服务质量和效率。

提质升级，专业创新，为千行百业注入中国力量

当前，数字技术与实体经济深度融合带来前所未有的革命性变化，企业管理经营理念也随之变革。在人力资源领域，数字员工、AI技术等先进生产力悄然改变着整个管理服务生态，提质升级，专业创新成为行业共识。

基于集团在人力资源领域的专业沉淀，众合云科推出多款AI政策库应用，并无缝融入各SaaS产品之中。政策库应用以法规法条为核心，先基于用户提问给出相关政策详细信息，再基于政策文件给出实操建议，为企业人事专员经办提供便利。

与此同时，众合云科集团充分发挥科技创新这一发展新质生产力的核心要素，构建"研发创新+团队赋能+成果转化"一体化发展体系和创新机制，加速推进人力资源企业服务数字化、数智化革新，取得了一系列专利及知识产权成果。截至2024年底，众合云科集团累计拥有专利40余项，280余项知识产权。

经济全球化是社会生产力发展的客观要求和科技进步的必然结果，符合人类长远利益。众合云科集团期待通过服贸会这一全球服务贸易领域的重要平台，与国内外同行、上下游企业、科研机构等深化交流与合作，共同探讨服务贸易发展新趋势、新机遇，并充分发挥集团优势，助力更多企业聚焦主业，在全球市场乘风破浪，高速发展。

论坛现场，众合云科创始人兼CEO余清泉发布《中国企业社保白皮书2025》，分享过去一年企业社保发展调研结果。

《中国企业社保白皮书2025》发布，企业社保基数合规上涨5.7%

众合云科51社保已连续13年发布《中国企业社保白皮书》调研报告，并基于"企业社保合规三要素"模型，即从参保及时性、险种覆盖面、基数合规性三方面，去考察企业社保合规性。2025年调研显示，受访企业的社保基数合规有明显提升，较往年上涨5.7%，显示出企业合规意识进一步加强。险种覆盖面方面，缴纳法定各项社会保险的企业占比达89.7%，仍保持较高层次水平；采购意外伤害、补充医疗、雇主责任等补充商业保险的企业比例稳中有升，侧面反映出企业基于经济、政策和人才市场环境基础上，对雇员福利策略进行多样化和差异化的创新设计和动态平衡。

人力资源管理数字化加速，垂直领域、深度服务成为关注重点

白皮书调研显示，51%企业使用专业人力资源数字化系统，相比去年上升10%，显示出企业从基础功能应用向垂直领域深度服务迁移的趋势；选择通过数字化软件工具进行社保缴费核算的企业占比达41.2%，连续四年稳步上升，标志着企业社保管理数字化的长足进步。

大会现场，云南白药人力资源与干部管理部总经理张娜女士为HR伙伴介绍了云南白药在拥抱数字化过程中的实践经验。张娜表示，数字化转型是一场业务变革，在搭建人才职场全生命周期数字化旅程的同时，更要建设一支规模结构合理、素质优良的复合型数字化人才队伍，不断拥抱"数字员工""AI"等先进生产力，实现数字素养变成全员能力的最终迭代。

众合云科副总裁黄柏南先生则针对企业工伤经办这一垂直领域，分享了基于101HR SaaS的全流程服务实践。在数字化层面，101HR实现了雇员入职秒级增员社保，确保雇员工伤保障的时效性，同时对于提报工伤的服务单，101HR自动跟进服务过程，相应经办节点自动提醒，确保雇员工伤待遇及时享受；在系统层面，51社保基于覆盖全国200+城市的直营网络，构建出工伤保险政策库，实现政策的动态更新，实更实查；在服务层面，除了专业的属地ER提供服务支持，集团研究中心也将专业能力转化为企业内训，持续赋能HR群体。

薪酬激励、成长共生，领军行业高管专家分享人资实战方略

中电四公司人力资源管理中心副总经理刘亮先生为到场HR带来薪酬福利领域的干货分享，刘亮先生表示，合规管理是企业提质增效的前提，薪酬福利是员工最敏感的核心利益诉求，企业人力资源部门在构建薪酬体系时，必须优先解决合规性的基础问题，再通过薪酬结构的功能设计激活其激励基因。

《职业重塑》作者、融职力创始人廖舒淇女士基于"价值同频""成长共生""信任链接"三个维度，分享了企业如何实现组织和个人的合作共赢。廖舒淇女士表示，信任不是一种感觉，而是一个个让价值被看见的瞬间累积成的结果。聪明的组织，会不断创造这样的看见时刻，让组织最大的能量——那些隐藏在角落的个人价值，被激活和链接起来。

聚焦价值链条，共话人力资源管理创新

在圆桌环节，五位领先企业高管和人力资源领域资深从业者就「价值驱动下的管理创新」议题展开探讨。

面对市场环境变化带来的企业经营挑战，降本增效成为企业人力管理者重点关注的内容之一。众合云科联合创始人兼CGO张轶先生表示，企业合规管控人力成本，首先要聚焦核心能力与核心业务提效，其次可以将非核心业务的事务性工作交给专业服务商，此外，还可以接入全球化人才供应链，搭建富有竞争力的人才组织体系。

前瑞莱智慧CHO张玲女士表示，在AI等新兴领域，人才布局往往先行于业务布局，但人效提升往往滞后于成本增长。在人才梯队搭建过程中，企业要敢于投入，更要善于优化，通过战略聚焦和数字化分析，将资源集中投向高价值产品线，以实现成本和效率共赢。

沃华医药营销人事行政中心总监陈瑾女士表示，在外部市场环境波动绝非企业发展的阻力，而是推动合规经营与精细化管理的重要契机，"降本增效"更多程度上是追求通过效率提升使得企业的成本比例更适配，真正秉持长期主义的企业，会主动将市场压力转化为内生动力。

乐纯乳业联合创始人兼人力组织负责人解修胜先生表示，年轻化、健康化、专业化既是消费者对于美好生活的追求，也是员工对于人力资源管理服务的期待。HR一号位必须重新思考如何借助新工具与新管理方式，在每个用户触点上优化，才能在组织进化中领先一步、赢得未来。

众合云科研究中心首席专家庚鑫表示，人力资源管理服务要向更精细化去转型，面对核心人才要做好赋能激励，保持组织的创新力和竞争力；面对标准和临时性的需求，则可以通过与专业机构合作解决，保持人资成本管控的敏捷性，进而聚焦主业，高效增长。

众合云科旗下51社保已连续13年举办企业社保发展论坛，自2013年至2025年，在全国范围内成功举办70余场。后续，第十三届企业社保发展论坛也将陆续登陆深圳、上海、广州、成都、重庆、武汉等七大城市，联动行业学者专家，与全国企业HR伙伴交流分享人力资源干货，聚焦人力资源管理服务价值，推动整个行业生态合规发展。

该项荣誉榜单是由独立人力资源专业媒体"第一资源"评选公布，用以表彰那些在人力资源管理与服务领域勇于探索、敢于创新、成效显著的杰出个人，旨在荟聚中国企业人力资源管理成功实践，通过思想交流与经验分享，汇聚更多智慧和力量，共同探索如何通过优化人力资源管理，推动新质生产力的发展，为经济社会的高质量发展注入新的动力。

深耕专业雇主服务领域，助力企业积极拥抱合规

伴随外部市场的变化，众合云科创始人余清泉于2022年率先引入"专业雇主服务"理念，并将其贯彻于集团业务发展之中。历经4年的深耕发展，集团旗下多款产品不断更新迭代，打造软服一体的人力资源共享服务新体验，助力企业积极拥抱合规。以101HR为例，该产品系统原生三位一体管理架构，雇员入职自动匹配属地主体并确保合同、社保公积金、发薪报税主体一致，帮助企业合规解决跨地域经营、分布式雇佣的用人难题。

践行社会责任，让劳动者更有安全感和幸福感

在推动业务发展的同时，众合云科积极践行社会责任，打造公益品牌51同路，成立众合云科志愿者协会，并在助力乡村振兴、推进残健融合、建设绿水青山等多个领域开展公益实践。

众合云科创始人兼CEO余清泉表示，志愿服务是社会文明进步的重要标志，众合云科集团将肩负使命，携手更多社会公益组织，为志愿服务搭建更多平台，积极推动员工、供应商、客户共同参与，发挥志愿服务在社会治理中的积极作用，让科技更有温度，让每一份工作更有保障。

未来，众合云科继续秉持专业服务精神，携手行业同仁，共同探索人力资源专业领域，推动行业健康可持续发展。