Wish董事会主席Tanzeen Syed表示：“Joe对电商领域有着深刻的见地，他在企业战略规划、卓越运营、开拓创新、培养高效能团队方面具有近20年的经验。此前，作为Wish的interim CEO，他展现了强大的领导力和热情，积极激发Wish团队充分发挥潜力。董事会对Joe满怀信心，我们相信他能够带领公司重回增长。”

Wish首席执行官Joe Yan表示，“Wish正处在关键时刻，正面临着大量的机遇。我们的员工和现阶段的战略规划给予我莫大的能量。接下来，我将致力于带领Wish走过这段转型之旅，并期待着进一步打造我们的优势，以创新驱动未来，实现长期可持续的增长。”

与此同时，Wish还任命Mauricio Monico为新任首席产品官，领导Wish的整个产品部门。Mauricio于2021年12月加入Wish，担任商户及物流管理副总裁，并于2022年8月被任命为Wish产品侧首席商户官。他是一位颇有成就的产品负责人，拥有在谷歌、Facebook、eBay和微软等知名企业17年以上的管理经验。

Wish的interim首席技术官Jerry Louis也将正式担任Wish首席技术官，该任命即刻生效。

Joe Yan补充道，“我们很高兴地宣布公司内部几位高管的任命，他们在技术和电子商务领域拥有多年的经验。我们将共同专注于竭力推动业务重回增长的道路上。通过将用户、商户和物流的产品团队整合在一起，相信我们可以加快Wish产品侧的发展，为客户提供更好的端到端体验。”

北京2023年2月2日 /美通社/ -- 全球移动跨境电商平台Wish的母公司ContextLogic Inc.今日宣布，其正分阶段推出2.99美元固定运费服务。该服务适用于所有符合固定运费条件的10美元以上交易。Wish本月已开始向美国的APP端用户推出固定运费服务，并将在3月底前逐步覆盖到Wish的其他主要市场。

"符合固定运费条件"的产品，是指中国商户使用Wish A+物流发货的产品。所有不符合该条件的产品将继续按原先的方式，单独计算运费。根据Wish 2022年第三季度《投资者介绍》所述，在过去6个月里，Wish的准时妥投率显著改善，已提高至94%，到货时间也大幅缩短（主要市场缩短至15天）。此次推出固定运费服务，是为了在此基础上，进一步优化Wish平台的物流体验。

Wish产品侧首席商户官Mauricio Monico表示："在用户端，运费一直是一个主要痛点。我们很高兴固定运费服务可以解决这个痛点。这项服务不仅为我们的用户提供了巨大的价值，同时，不会给我们的商户增加额外的成本。目前，Wish平台有约85%的产品可享受固定运费服务。我们的目标是在年底前将所有产品都纳入该服务当中。"

固定运费不适用于Wish的"线下门店自提"和 Wish Express 服务。目前支持iOS和安卓版的Wish APP使用。在接下来的几个月里，移动和PC端的网页版也将陆续推出该服务。

Wish方面表示，公司转轨战略取得进展。第四季度，公司将继续在战略、运营和结构上做关键改进，以推动Wish 发挥出最大潜力。

在另一份声明中，Piotr Szulczewski 先生将辞去首席执行官职务，但仍留在董事会。卸任时间将定在公司董事会任命新的首席财务官之时，或不晚于2022年2月1日。公司已经委托猎头公司协助董事会物色新的首席执行官人选。

此外，就在此前的11月9日，Wish 联合36氪出海共同举办的 Wish 2021全球年度卖家峰会在深圳召开，发布了公司新一轮的改进计划。峰会深度解析全新Wish Standards 等重点项目，旨在激励提供高质量商品和用户体验的优质商家，助力商户把握机遇，拓展全球市场。

Wish财报显示，Wish第三季度净亏损为6400万美元，调整后息税折旧摊销前利润亏损为3000万美元；2020年第三季度净亏损9900万美元，调整后亏损6400美元。

*下表是相应时段未经审计的 GAAP 和非 GAAP 财务摘要

*上表中营收及其他财务数据单位：百万

“在推动 Wish 朝着积极的方向发展、实现长期增长和盈利方面，我们已经取得很大的进展，”Wish 执行主席 Jacqueline Reses 表示。“从财务角度看，我们超出了我们的营收指引下限，部分原因是我们降低了数字广告费的支出，提高了广告支出效益。”

“本季度，我们继续强力推进公司计划，在战略、运营和结构上做出了关键的改进，我们相信这些改进将推动 Wish 发挥出最大潜力。这一切调整和改进的核心是增进并保持我们与买家之间的信任，并为他们提供差异化、有吸引力的购物体验。我们期待这样做能让 Wish 电商平台实现长期增长和可持续的单位经济效益。我们将双倍的精力放在最频繁复购的买家身上，了解到哪些功能和产品最有助于扩大整个用户群体，吸引更多消费者使用 Wish 平台以及在 Wish 上购物。我们有信心在2022年下半年恢复增长，同时创造巨大的股东长期价值，”Reses 总结道。

在展现财务状况的同时，Wish还公布了平台近期战略计划的最新进展。

为增强广大买家对Wish的市场信心，Wish推出全新“Wish Standards”项目，旨在激励提供高质量商品和用户体验的优质商家。在该项目中，Wish将评估商家包括产品质量、运输、交付体验、客户评论和评级等在内的众多指标。获评为优质的商户将在平台上获得曝光量倾斜以及佣金折扣。值得关注的是，本季度Wish入驻了包括Trespass、Dermafirm和Shopango等在内的超过12,000家新商户。

此外，为提供差异化和更具吸引力的线上购物体验，Wish推出新一代视频购物体验“Wish Clips”。与此同时，Wish还与全球领先的零售银行、支付和购物服务公司Klarna合作，利用其“Buy Now, Pay Later”（先买后付）产品，为美国消费者提供更多灵活的支付选择。

在运营和物流侧，Wish将重组和调整资源的优先级，以专注于执行周转战略。平台逐步减少1P和B2B批发产品，暂停本地销售服务，并重新分配资源，将重点放在核心市场和商户招募上。

Wish在财报中表示，尽管第四季度是节日旺季，预计收入将低于第三季度。这主要是因为持续降低的广告支出，致使三季度初的广告支出高于四季度初。具体来说，截止到10月底，与三季度的月平均收入相比，四季度同比下降了大约 20%。

一、Wish第二季度财报要点

财报显示，第二季度营收6.56亿美元，市场预期7.22亿美元；第二季度净亏损1.11亿美元，市场预期净亏损0.93亿美元；每股亏损0.18美元，低于市场预期。

*上图中营收数据的单位为百万，未经审计。

分业务看，二季度中，Wish平台的核心市场的营收为3.78亿美元，同比下降32%；但Wish上每个活跃用户产生的核心市场营收有所增长，与去年同期相比增长21%至22美元。

ProductBoost 的营收同比增长 11% 至 5000 万美元，这是由于随着疫情的逐渐好转，商家在今年二季度增加了广告支出。

物流营收达到2.28亿美元，同比增长 126%。在第二季度，Wish Express海外仓的产品数量同比增长了291%。与此同时，Wish Local全球线下合作门店数量已经超过60,000家；二季度，寄往Wish Local合作线下门店的订单占到订单总量的10%。

Wish 创始人兼首席执行官 Piotr Szulczewski 表示：“在第二季度业绩未能达到预期后，Wish已经推进旨在提升用户体验和提高用户参与度的措施。Wish的目标是确保用户经常喜欢到Wish来享受有趣的购物体验，在Wish他们可以找到既实惠又独特的产品。未来，Wish将继续专注于提高产品质量，丰富产品种类，提供兼具娱乐与购物于一体的消费体验，并对Wish APP做交互优化，不断推动新用户增长，提高用户留存，从而实现可持续的盈利。Wish正在努力提高业绩，并相信Wish将成为一家更强大的企业。”

二、三大举措改善用户体验

距离把公司做大做强，Wish还有很长的路要走。目前，Wish已实施以下举措，用于改善用户体验并增加用户留存，包括：

1、提高产品质量，丰富产品种类。

在新的质量评分系统下，Wish将赋能“好产品”、“好商家”，尤其那些获得用户良好口碑的产品和商户。此外，Wish还增加了更多用户知道和搜索的全球知名品牌和商品，以推动他们更高频次的购买，并产生更高的平均订单价值。由于 Wish为用户提供了一种基于发现的电子商务购物体验，诸如服装、家居用品和小工具等品类将为用户提供类似“在线寻宝”的一种购物感受，未来，Wish将更多提供高性价比的优质产品，提高用户体验。

2、提供无与伦比的乐趣和娱乐性购物体验。

Wish希望用户在平台总是能体验到一种令人愉悦的新鲜感，就像他们进入了一家令其大感兴趣的产品商店一样。为了满足这种用户期待，Wish进一步构建平台的数据科学能力，为用户开发更具吸引力、个性化和基于发现的在线购物体验。Wish倾向于兼具社交商务和娱乐内容的功能，例如视频评论和直播购物活动，目的是吸引用户更热衷于打开Wish APP，并停留更长的访问时间。

3、提升Wish APP的性能表现。

由于 Wish 是建立在创新和实验的文化之上，因此有大量正在进行的平台测试旨在推动创新。然而，这些测试的数量导致Wish APP速度变慢或延迟。这影响了用户体验，特别是对于Wish现有的用户。因此，Wish对所有开放测试进行了彻底的排查和处理，这已经显着改善了延迟。展望未来，Wish将更有效地平衡平台测试以推进创新与为用户保持最佳平台性能的需要。

全球电商竞争日趋激烈，合规监管也趋向严格，资本市场正走向理性，各行各业莫不如是。不管是从营收增长还是盈利模式来看，Wish目前依旧存在着较多挑战。Wish能否穿越身处的跨境湍流，在全球电商平台中稳定立足，让我们拭目以待。

旧金山2021年5月14日 /美通社/ -- 美东时间5月12日，移动跨境电商平台Wish发布了2021年Q1季度业绩报告。财报显示，本季度实现营收7.72亿美元，同比增长75%，较上季度有所加速，主要受市场和物流营收强劲增长的推动。本季度Wish的业绩数据有哪些看点？让我们从这份Q1财报，一窥Wish的成绩单。

Q1开局强劲、营收超预期

整体来看，财报显示Q1营收7.72亿美元，市场预期7.43亿美元，去年同期4.4亿美元，同比增长75%。净亏损1.28亿美元，市场预期亏损1.15亿美元，去年同期亏损0.66亿美元。

Q1营收增长背后是用于在线购买的消费支出的增加，三月份推出的美国最新一轮刺激措施的注入以及失业率处于疫情爆发以来的较低水平，宏观经济复苏趋势对Wish的业务产生了积极影响。

Wish创始人兼首席执行官皮特·祖祖维斯基（Piotr Szulczewski）称：“2021年第一季度业绩超出了我们的预期”，“我们的首要目标是通过有效的用户获取、更高的用户留存，来实现可持续的长期增长。在本季度，我们完成了预定的计划，并看到了包括Wish Local、产品多样性在内的各项重点创新项目的发展新动力。随着全球经济的持续复苏，我们也很高兴地在Wish APP上看到（全球用户）的强劲需求。”

移动电商渗透推送业务继续增长

2020年，全球电商版块因疫情客观情况而实现爆发式增长，Wish也成为受益者之一，应势在去年年底成功上市。Wish目前已成为世界上最大，发展最快的移动电子商务平台之一，全球约有1.07亿月活用户。

财报显示，Wish第一季度核心市场营收为4.77亿美元，同比增长40%，高于2020年第四季度的24%。欧洲和北美两个市场的核心营收同比增长48%。Wish在财报中提到，一季度持续丰富市场的产品种类，增加新的产品类别，如快消品、电子产品和大件家具等。在今年一季度，Wish平台上的在售快消产品数量，同比去年增加了110%，其中包括许多全球知名品牌。此外，Wish关注用户价值，有针对性地提高用户生命周期内的收入贡献。从第一季度财报数据来看，Wish上每个活跃用户产生的核心市场营收同比增长了76%。此外，一季度交易价值超过20美元的订单占比同比增长了54%。

ProductBoost的营收同比增长14%，达到5000万美元。这是自2019年第四季度以来，Wish ProductBoost广告业务首次实现同比增长。其背后的原因是随着疫情进入常态化，商家恢复了更正常的广告支出。

物流第一季度营收为2.45亿美元，同比增长338%。Wish继续专注于优化包裹的平均上门时间，提高退款率，并鼓励商家积极部署海外仓。在第一季度，与物流相关的退款率创历史新低，与2020年第一季度相比下降了43%，与此同时，Wish Express海外仓的产品数量同比增长了414%。

值得一提的是，Wish Local 正在成为Wish业务中迅速扩张的一部分。目前，全球已经有超过53000家线下合作门店，这个数字还在快速增长。通过和全球约50个国家的合作伙伴的共同努力，Wish正在快速拓展Wish Local的服务网络。2021年一季度，寄往Wish Local合作线下门店的订单已经占订单总量的7.2%，在墨西哥、意大利和西班牙等重点市场，Wish Local的订单数量分别达到了当地市场订单总量的39%、30%和22%。今年3月，随着英国、德国和荷兰等国家逐渐放宽居家限制政策，Wish Local商店在这些国家的订单也出现强劲增长。

据移动数据和分析公司 App Annie 发布的《2021 年移动市场报告》显示，受疫情持续影响，2021 年线上购物将成为零售业的主流趋势，移动电商行业释放出积极信号，行业竞争不断加剧，Wish在全球移动电商的商业布局也值得期待。