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此次上線為北歐的忠誠(chéng)度生態(tài)樹立了新典范，讓旅游、酒店及零售領(lǐng)域領(lǐng)先品牌的數(shù)百萬(wàn)會(huì)員實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。
倫敦2026年6月3日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的云原生企業(yè)增長(zhǎng)平臺(tái)GRAVTY®的開發(fā)方Loyalty Juggernaut，今日在歐洲、中東、非洲（EMEA）忠誠(chéng)度峰會(huì)上宣布，Spenn、挪威航空Reward計(jì)劃與Strawberry已成功在GRAVTY®平臺(tái)上線。這是北歐地區(qū)最具雄心的忠誠(chéng)度生態(tài)項(xiàng)目之一，現(xiàn)已正式啟動(dòng)。 這一里程碑進(jìn)一步鞏固了GRAVTY®作為歐洲酒店、旅游及零售行業(yè)領(lǐng)先忠誠(chéng)度平臺(tái)的地位。
創(chuàng)立Spenn的愿景是打造一個(gè)共享積分系統(tǒng)，讓積分更容易獲取、使用起來(lái)更靈活、更貼合不同品牌的真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景。從挪威航空和Strawberry開始，未來(lái)將拓展至更多生態(tài)合作伙伴。 多項(xiàng)忠誠(chéng)度計(jì)劃共同覆蓋北歐數(shù)百萬(wàn)會(huì)員，也折射出整個(gè)行業(yè)向互聯(lián)互通的忠誠(chéng)度生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，這種生態(tài)系統(tǒng)為消費(fèi)者和參與品牌實(shí)現(xiàn)雙贏。
該平臺(tái)基于GRAVTY®構(gòu)建，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)忠誠(chéng)度交易、全生態(tài)互動(dòng)、合作伙伴主導(dǎo)型創(chuàng)新、個(gè)性化體驗(yàn)，以及跨多個(gè)品牌與行業(yè)的規(guī)模化增長(zhǎng)。 此次上線為支持Spenn生態(tài)系統(tǒng)及其不斷增長(zhǎng)的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)擴(kuò)展提供了必要的技術(shù)基礎(chǔ)。
Spenn首席執(zhí)行官Christoffer Sundby表示：“Spenn的使命是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)忠誠(chéng)度模式，讓消費(fèi)者在日常消費(fèi)的品牌中，享受更靈活、更便捷、更實(shí)在的權(quán)益。 選擇在GRAVTY®平臺(tái)上線，使我們擁有了極具可擴(kuò)展性的技術(shù)基石——讓我們能更快創(chuàng)新、擴(kuò)大生態(tài)，為合作品牌的用戶帶來(lái)更豐富的體驗(yàn)。”
挪威航空產(chǎn)品與客戶體驗(yàn)副總裁Cecilie Nybø Carlsen表示：“我們的愿景始終是讓挪威航空Reward忠誠(chéng)度計(jì)劃更貼合會(huì)員需求、帶來(lái)更多價(jià)值。 通過(guò)現(xiàn)代化技術(shù)平臺(tái)，我們正朝著提供更完善、更靈活的會(huì)員權(quán)益邁出重要一步。 這讓旅行與日常消費(fèi)積分之間的聯(lián)動(dòng)更緊密，并賦予我們所需的靈活性，以便在未來(lái)能夠增加新權(quán)益，提升旅行體驗(yàn)。”
Strawberry的Spenn與合作伙伴關(guān)系副總裁Håvard Hovdahl表示：“Strawberry始終追求極致的賓客體驗(yàn)，不斷加深與會(huì)員之間的紐帶。 依托GRAVTY®驅(qū)動(dòng)的忠誠(chéng)度運(yùn)營(yíng)，我們可以充分拓展Spenn的邊界，讓北歐賓客享受更有價(jià)值、更靈活、更個(gè)性化的體驗(yàn)。”
Spenn首席產(chǎn)品與技術(shù)官Kristian Kolstad表示：“Spenn的上線需要一個(gè)平臺(tái)，能夠支撐復(fù)雜的生態(tài)動(dòng)態(tài)、高交易量、實(shí)時(shí)互操作，并支持快速接入合作伙伴。 而GRAVTY®正是這樣的平臺(tái)——它提供了將愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)、支撐未來(lái)增長(zhǎng)所需的架構(gòu)靈活性、可擴(kuò)展性和現(xiàn)代化能力。”
Loyalty Juggernaut首席執(zhí)行官Shyam Shah表示：“我們很榮幸能與Spenn、挪威航空Reward以及Strawberry攜手，共同推動(dòng)當(dāng)今行業(yè)最具創(chuàng)新性的忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)型活動(dòng)之一。 忠誠(chéng)度的未來(lái)在于生態(tài)系統(tǒng)、互操作性、智能互動(dòng)以及以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造。 這幾項(xiàng)忠誠(chéng)度計(jì)劃在GRAVTY®上的成功上線，充分展示了現(xiàn)代忠誠(chéng)度技術(shù)在賦能全新商業(yè)模式與客戶體驗(yàn)方面的強(qiáng)大實(shí)力。”
