上海2026年6月12日 /美通社/ -- 2026年6月10日，歐萊雅隆重亮相第四屆上海國際碳中和技術、產品與成果博覽會（以下簡稱"碳中和博覽會"）。當日下午，一場主題為"很難不'芯'動"的可持續消費沙龍在歐萊雅展臺舉辦。沙龍由歐萊雅中國及上海市消費者權益保護基金會主辦、上海國際展覽管理有限公司協辦，以替換芯這一可持續消費的重要載體為切口，召集多位行業專家、青年大咖共同探討，如何讓可持續從"覺得對"的心動轉變為"日常做"的行動。

沙龍由上海市消費者權益保護基金會理事長唐健盛主持，中國貿促會研究院院長趙萍，醫學博士、中國香料香精化妝品工業協會理事長顏江瑛，中國循環經濟協會常務副會長趙凱，歐萊雅北亞及中國公共事務總裁蘭珍珍共同組成"我有話要說"陣營，從產業與政策端視角參與討論；設計師、南極大使王昱珩，脫口秀演員孫書恒，36氪后浪研究所兼潮生TIDE主編張薇，資深美妝博主小蠻蠻小，則組成"我有觀點要提"陣營，從真實生活與消費洞察出發參與討論。

作為中國第一的美妝集團，歐萊雅始終以消費者為核心，不斷滿足消費者對"美"的追求，同時致力于引領可持續消費趨勢。沙龍正式開始前，歐萊雅北亞及中國可持續發展總監藍挺元首發《很難不"芯"動：2026 替換芯消費趨勢洞察》。報告顯示，消費者對替換芯的購買意愿和認知度都在增長，但在實際行動中存在"Say-do Gap"（言行差距）。為了直面這份報告中的挑戰與機遇，沙龍以自由站隊、即興開杠的形式，讓可持續議題在專業干貨和輕松氛圍中被討論、被傳播。

從好"芯"動，到真行動：拆解替換芯從認知到行動的"最后一公里"難題

圍繞報告所揭示的消費者還未行動的痛點，"我有觀點要提"陣營率先開麥，從真實生活經驗出發，回答了沙龍的第一個問題：你會選哪個替換芯痛點優先解決？

從業近20年的資深美妝博主小蠻蠻小，從重度美妝用戶的視角挖掘到了一個細微的痛點："當下大促'買一送一'的促銷模式在一定程度上削弱了替換芯的價格優勢，消費者期待環保且省錢的可持續方案。"與之相反，孫書恒并不是美妝和替換芯的消費者，但他以自己的日常觀察接過話茬："替換芯是好東西，但需要讓更多消費者知曉。有些公司自己開著可持續的車跑得很快，但我們普通消費者還沒上車。"

面對青年大咖們從消費端拋出的痛點，蘭珍珍從企業端回應："解決替換芯的痛點，歐萊雅要既用'硬核產品'給消費者安全感，又通過廣泛的傳播，讓替換芯從'冷門嘗試'變成'日常心動'。" 趙凱分享了最新政策趨勢："《中華人民共和國生態環境法典》將在8月15號頒布實施，法典將發展循環經濟獨立成篇，細化了綠色消費法定準則。從此，發展循環經濟，綠色消費，不再是倡導性的選擇，而是我們在生產生活中必須遵守、必須落實的法定要求。"

主持人唐健盛從消費者研究的視角總結："替換芯如何讓人'芯'動？當前，其滲透率還在努力提升中，現在消費者的心態是'我為什么要買替換芯'，而等滲透率超過50%，默認選項翻轉，消費者會想 '我為什么不買替換芯'。"

讓消費者對可持續從心動到行動，替換芯這一小切口將持續不斷發揮扎實、獨特的作用。

從"要我做"到"我要做"：可持續消費需要機制底座與自律溫度

當話題從替換芯延伸到范圍更廣的可持續消費，沙龍的第二個問題直面其責任劃分的難點：可持續消費，靠機制和靠自律，哪個更重要？

"我有觀點要提"陣營全部旗幟鮮明地選擇了"靠機制"。長期踐行可持續生活、致力于可持續科普的王昱珩直言，可持續需要長期主義，而人們往往更容易關注眼前的便利，因此："好的機制就是幫我們搭建一座橋，把長遠的好處帶到當下。" 小蠻蠻小同樣認可消費者對實用主義的關注，因此需要好的機制引導消費者做出可持續決策。張薇分享了一次需要機制和自律協同的環保經歷，引發觀眾們的點頭共鳴："好的機制是給普通人的善意加上BUFF（增益），并讓BUFF越來越強。"

對于辯題，顏江瑛給出了她的理解："自律并不是一個人，企業的自律也代表自律。社會中每一次重大進步，都是有情懷的人和企業擔起責任、促成機制。"趙萍同樣強調自律的價值："機制決定下限，自律決定上限。沒有約束，不可持續的行為很難被杜絕；而機制執行得如何，最終取決于每個人的自律。"蘭珍珍在雙方發言的基礎上作了總結："機制是60分的底線，自律是100分的熱愛。歐萊雅正是用有趣的可持續內容和有價值感的傳播，讓消費者出于興趣與熱愛踐行可持續。"

這一回合交鋒，嘉賓們看似在機制與自律之間站隊，實則形成了清晰的共識：沒有機制鋪路，自律寸步難行；沒有自律的呼應，機制也將失去溫度。如何讓消費者從"被要求做"走向"我自己想做"，是整個可持續消費生態圈共同的課題與機遇所在。

從"孤勇者"到"同行者"：讓可持續從少數人的堅持變成多數人的日常

在通往可持續未來的路上，一個爭論始終存在：是依靠"人多力量大"，還是更需要"榜樣的力量"？本身就是榜樣力量代表的王昱珩率先亮出觀點："河道就像榜樣，水就像人群，先有河道，水才能奔涌向前。所以榜樣不是造英雄，而是讓普通人看見方向。" 張薇同樣強調榜樣的指引性作用，她認為可持續要破圈，首先要有一個圈，而榜樣的先鋒力量可以為此奠定基礎。孫書恒則從奶奶的環保日常說起，給了這道題目溫情的回應："她用一輩子教會我、影響我，可持續生活的榜樣并不遙遠，就在我們對物盡其用和美好生活的關照里。"

趙凱在認可榜樣力量的基礎上，提出了更高的要求，即這種力量和模式需要可復制、可推廣，曇花一現的思路不可取，要為了形成主流的、經過實踐檢驗的標桿而努力。這些討論讓顏江瑛有感而發："獨行者速，眾行者遠。榜樣不是獨行俠，而應帶頭讓全社會參與。今天歐萊雅的展臺讓我們看到了榜樣的力量，如今越來越多化妝品企業加入可持續發展的隊伍，希望榜樣的力量最終能夠回歸到'眾行者遠'。"趙萍給出了擲地有聲的總結："榜樣的力量是一種高尚，而人多力量大是一種時尚。我們需要少數人的榜樣，更需要大多數人的參與。"

三輪激烈而精彩的交鋒結束，一條清晰的共識逐漸成形：可持續是一場需要多方協同的"長期綜合工程"，只有政府、企業、消費者的多方合力，才能讓可持續從生活中的"小眾選項"變成"默認配置"。未來，歐萊雅將繼續攜手更多"明天合伙人"，積少成多、匯沙成塔，秉持"歐萊雅，為明天"的承諾，持續引領可持續消費轉型，讓消費者的每一次心動，都轉化為構建可持續未來的行動力！