上海2026年6月5日 /美通社/ -- 世界環(huán)境日,當(dāng)人們都在思考如何在享受生活的同時(shí)守護(hù)地球時(shí),復(fù)星旅文旗下全球精致"一價(jià)全包"度假先鋒品牌Club Med地中海俱樂部早已將這個(gè)問題融入品牌的日常實(shí)踐。"Happy to Care(快樂關(guān)懷)"作為五大戰(zhàn)略支柱之一,地中海俱樂部圍繞"運(yùn)營(yíng)和建設(shè)更綠色的度假"、"為客人提供更具環(huán)保意識(shí)的住宿體驗(yàn)"、"產(chǎn)生積極的社會(huì)影響"三大核心舉措,將可持續(xù)理念融入全球度假村的運(yùn)營(yíng)與管理之中。
從1965年參與摩洛哥地震重建,到2024年Club Med地中海俱樂部?法國(guó)拉羅西耶爾度假村成為阿爾卑斯地區(qū)首家BREEAM"卓越"級(jí)認(rèn)證度假村——"Happy to Care(快樂關(guān)懷)"戰(zhàn)略讓環(huán)保體現(xiàn)在度假的每一個(gè)細(xì)節(jié)中——當(dāng)賓客用自己的水杯接水,吃本地農(nóng)民種的蔬菜,聽快樂管家G.O講保護(hù)樹木的故事時(shí),這些細(xì)節(jié)不僅讓度假更有溫度,也讓"可持續(xù)"成為每個(gè)人都能參與的"快樂行動(dòng)"。
01. 走在時(shí)代之前的綠色行動(dòng)
1950年,創(chuàng)始人杰拉德?布利茲(Gérard Blitz)在馬略卡島的沙灘上搭起了一頂帳篷,創(chuàng)立了一個(gè)非營(yíng)利性協(xié)會(huì),地中海俱樂部就此誕生。品牌始終追求"與他人及自然和諧共生"的度假體驗(yàn)。彼時(shí)的非營(yíng)利屬性,已悄然埋下地中海俱樂部的可持續(xù)基因。回溯至1965年,摩洛哥阿加迪爾剛剛從一場(chǎng)毀滅性地震的廢墟中掙扎了五年。大多數(shù)企業(yè)仍在觀望,而地中海俱樂部選擇在此時(shí)此地建立首個(gè)永久度假村,為這座受傷的城市創(chuàng)造就業(yè),帶來希望;1978年,地中海俱樂部在馬提尼克島安裝當(dāng)時(shí)歐洲最大的太陽(yáng)能電池板場(chǎng),在大多數(shù)人還不知道"光伏"的年代,品牌就已開啟以可再生能源賦能度假的早期探索;1979年,地中海俱樂部基金會(huì)成立,成為法國(guó)最早的企業(yè)基金會(huì)之一。從災(zāi)后重建到兒童教育,從生物多樣性保護(hù)到本地社區(qū)支持,這份責(zé)任感從未中斷。
七十余年來,地中海俱樂部對(duì)可持續(xù)未來的追求從未止步。這份承諾如同一棵不斷成長(zhǎng)的"快樂樹",從"戰(zhàn)后重建"的根須,生發(fā)出"可再生能源"的枝葉,再結(jié)出"社區(qū)共融"的果實(shí),每一圈年輪都銘刻著對(duì)自然與人的責(zé)任。
02. 三大舉措,構(gòu)建"可持續(xù)快樂"的全鏈路生態(tài)
運(yùn)營(yíng)和建設(shè)更綠色的度假——零碳度假的"物理基底"
作為度假體驗(yàn)的載體,綠色建筑是地中海俱樂部可持續(xù)發(fā)展的第一塊基石。過去6年,72%的新建或翻新度假村已獲得BREEAM(英國(guó)建筑研究院環(huán)境評(píng)估方法)生態(tài)建筑認(rèn)證;2024年,89%的度假村獲得"綠色環(huán)球認(rèn)證"(Green Globe),涵蓋能源使用、廢物管理、水資源保護(hù)等10余項(xiàng)可持續(xù)指標(biāo)。
在"零碳"目標(biāo)上,地中海俱樂部制定了明確的時(shí)間表:相比2023年,2030年建筑碳排放預(yù)計(jì)降低50%,2050年預(yù)計(jì)降低80%。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),地中海俱樂部在建筑設(shè)計(jì)上采用"低占地、高綠化"原則——建筑占地面積平均低于場(chǎng)地總面積的10%,度假村內(nèi)超過90%的區(qū)域?yàn)樽匀痪G化和景觀區(qū),既保護(hù)了當(dāng)?shù)厣锒鄻有裕矠橘e客提供了"沉浸式自然體驗(yàn)"。
在中國(guó),5家地中海俱樂部度假村皆曾榮獲Green Globe(綠色環(huán)球)認(rèn)證。其中,Club Med地中海俱樂部?麗江度假村通過安裝太陽(yáng)能板滿足部分能源需求,垃圾分類與循環(huán)利用減少填埋,本地采購(gòu)支持納西族農(nóng)戶,這些舉措不僅保護(hù)了玉龍雪山的生態(tài),也讓賓客在度假中感受到"可持續(xù)"的溫度。
提供環(huán)保型度假體驗(yàn)——可持續(xù)的"快樂密碼"
2018年,地中海俱樂部啟動(dòng)"告別塑料行動(dòng)(Bye Bye Plastic)",全面更換酒吧、餐廳及客房?jī)?nèi)的一次性塑料制品,用可降解材料替代。截至2024年,全球度假村的塑料瓶使用量相比2019年減少了35%。在餐飲端,智能稱重系統(tǒng)自2017年起逐步部署,以Club Med地中海俱樂部?巴厘島度假村為例,廚房食物浪費(fèi)減少了56%——相當(dāng)于節(jié)省了超過68,000餐,品牌正穩(wěn)步邁向2030年較2024年減少30%食物浪費(fèi)的目標(biāo)。在本地采購(gòu)上,2024年,度假村所在國(guó)家采購(gòu)的新鮮產(chǎn)品(水果、蔬菜、肉類、魚類、蛋類和奶制品)占比超過60%,不僅減少了長(zhǎng)途運(yùn)輸帶來的碳排放,也促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在麗江度假村,本地采購(gòu)的特色農(nóng)產(chǎn)品,讓賓客能夠從餐盤中品嘗到"最新鮮的在地風(fēng)味"。
創(chuàng)造積極的社會(huì)影響——快樂不止于度假
可持續(xù)的背后,是一個(gè)個(gè)關(guān)于人的故事:田間勞作的農(nóng)戶、微笑服務(wù)的員工、來自世界各地的快樂管家G.O,以及每一位帶著期待而來的賓客。
自2008年起,地中海俱樂部與非政府組織Agrisud合作啟動(dòng)"Green Farmers"綠色農(nóng)民項(xiàng)目,培訓(xùn)當(dāng)?shù)匦∞r(nóng)戶以生態(tài)方式種植當(dāng)季果蔬,直送度假村餐桌。2024年,項(xiàng)目已覆蓋超650名農(nóng)戶,全年供應(yīng)近230噸新鮮農(nóng)產(chǎn)品,目標(biāo)2026年達(dá)400噸/年。
截至2023年,地中海俱樂部近73%的崗位由本地員工擔(dān)任,度假村成為當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)與技能培訓(xùn)的中心。全球快樂管家G.O團(tuán)隊(duì)來自近110個(gè)國(guó)籍,90%的度假村團(tuán)隊(duì)由8個(gè)及以上國(guó)籍組成,實(shí)現(xiàn)跨文化融合。2024年,更有2000名快樂管家G.O通過地中海俱樂部基金會(huì)參與籌款與團(tuán)結(jié)互助行動(dòng)。更具溫度的是,地中海俱樂部將"自然教育"融入度假體驗(yàn):綠色快樂管家G.O講解當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)系統(tǒng),兒童自然活動(dòng)讓孩子們?cè)谟螒蛑袑W(xué)習(xí)保護(hù)自然。2024年,逾3000名兒童參加了各類自然主題活動(dòng),近1000人獲得免費(fèi)度假機(jī)會(huì)——品牌正在將"快樂"與"責(zé)任"傳遞給下一代。
03. 當(dāng)綠色行動(dòng)融入每一個(gè)度假瞬間
在地中海俱樂部,可持續(xù)不僅是品牌始終在踐行的承諾,更悄然融入賓客每一個(gè)愜意的度假瞬間。在Club Med地中海俱樂部?馬爾代夫卡尼島度假村,客房飲用水升級(jí)為玻璃瓶裝,每日減少約1000根吸管。一位賓客回憶:"我的房間里沒有塑料瓶裝水,只有一個(gè)漂亮的玻璃瓶,而餐廳門口就有飲水機(jī),度假村鼓勵(lì)每個(gè)人自由取用。 "在Club Med地中海俱樂部?多米尼加米切斯度假村的晚餐時(shí)分,主廚走到賓客桌前,微笑著分享:"這些食材來自我們合作的小農(nóng)戶,今天早上剛從本地生態(tài)農(nóng)場(chǎng)送來。"賓客驚喜感慨:"新鮮的食材為地中海俱樂部的美食帶來了更優(yōu)質(zhì)的在地風(fēng)味。"
在這些真實(shí)的體驗(yàn)背后,快樂管家G.O作為賓客的向?qū)А⒔叹殹⑼姘椋彩?quot;Happy to Care(快樂關(guān)懷)"的踐行者。曾有快樂管家G.O這樣說:"我們期待賓客能看到一些不一樣的東西——比如為什么用玻璃瓶,為什么堅(jiān)持凈灘。當(dāng)他們主動(dòng)問起,并說 '想在家鄉(xiāng)也做點(diǎn)什么'時(shí),我知道這份綠色快樂已經(jīng)傳遞出去了。"
04. "Forever Young"長(zhǎng)期戰(zhàn)略,開啟可持續(xù)增長(zhǎng)新紀(jì)元
2023年底,地中海俱樂部啟動(dòng)"Scale up Happy to Care"項(xiàng)目,圍繞六大分支(6 streams)加速"Happy to Care(快樂關(guān)懷)"可持續(xù)戰(zhàn)略落地,涵蓋綠色運(yùn)營(yíng)提效、低碳度假村建設(shè)、低碳出行、員工賦能、客戶共創(chuàng)及ESG合規(guī)升級(jí)。
更具行業(yè)開創(chuàng)性的是,自2026年起,地中海俱樂部將成為首個(gè)在B2C及B2B預(yù)訂系統(tǒng)中整合航班碳足跡信息的度假村品牌,這是地中海俱樂部與可持續(xù)旅游聯(lián)盟Travalyst合作的重要成果,也是Forever Young戰(zhàn)略中"引導(dǎo)客戶做出更環(huán)保選擇"的關(guān)鍵舉措。
未來,地中海俱樂部將繼續(xù)以"Happy to Care(快樂關(guān)懷)"為戰(zhàn)略基石,在每一座度假村、每一次接待、每一處細(xì)節(jié)中,探索可持續(xù)發(fā)展的無限可能。我們?cè)缸鲂袠I(yè)的先行者,更愿做地球的長(zhǎng)期守護(hù)者,持續(xù)推動(dòng)旅游行業(yè)向更綠色、更溫暖的方向堅(jiān)定前行。